Хочу сказать огромное спасибо ребятам менеджерам! Всегда компетентные и вежливые. Всегда помогут и подскажут. Сегодня забирали телефон на Крестовой. Я, к моему сожалению, не посмотрела как зовут менеджера. Я хотела бы выразить ему свою благодарность за обслуживание. Очень грамотный, культурный. Спасибо вам огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Заказывал Стиральную машину с доставкой к конкретной дате. 1 попытка была не успешна так как перепутали город. 2-а попытка была успешной, но доставка это отдельная тема :
1. Доставку можно заказать только по телефону ( на сайте нельзя!!!).
2. Оплатить можно только по предоплате в интернет или в терминале грузчиков ( в магазине нельзя!!!)
3. Доставка заранее не звонит (договоренность была за час) позвонили за 20 минут.
4. Стиральную машину поставили у входной двери внутри квартиры и распаковали.
5. На просьбу занести машину в ванную комнату - отказ. (Со снятой упаковкой к товару не прикасаются. Заранее об этом не предупредили.)
6. Машина весит 65 кг. Я занес ее в ванную комнату, но кто-то окажется в ситуаци, когда это крайне проблематично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна П.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Не рекомендую данный магазин! Клиентоориентированности ноль!
Был приобретён планшет в подарок , оказалось что он не видит сим карту , товар был сдан через 4 дня после покупки на экспертизу , т.к. ранее он не вскрывался и ждал своего часа. Сотрудники магазина его так же проверили и дефект подтвердили, После четырёх дней пришёл ответ, что в планшете дефекта не обнаружено, т.е. планшет прошел ремонт получается , хотя согласия на него я не давала, а наоборот даже писала отказ. В возврате денежных средств и в обмене на новый мне товар мне отказали в виду царапин , которые сами же и наделали. К тому же после проверки на работоспособность планшета оказалась , что он как «кирпич» , в интернете совсем ничего не грузит , отказывается листать даже ленту в контакте , очень жестко тупит.
Теперь буду обращаться в суд !