Вчера была на приеме по записи в ПФР по адресу Большая Тульская ул. д 2. Москва. Решался очень сложный вопрос по поводу выплаты пенсии. Волновалась, так как до этого потратила несколько месяцев впустую, не могла дозвониться по многим предлагаемым телефонам или получала невразумительные ответы. День оказался удачным. Со мной занималась специалист Дудукина Ирина Александровна. Я ей очень благодарна. Рассмотрев представленные мной документы, она без лишних слов квалифицированно разобралась в вопросе. В результате мне была выдана расписка о возобновлении выплаты пенсии. Спасибо огромное. Тамара.

Юлия

Experto local nivel 10

Прождала с талончиком час до приёма ,оказалось моим вопросом занимается специалист в 7 окошке .Направили к ней ,ждала ещё минут 10 ,так как у неё был клиент .Специалист в 7 окошке все грамотно объяснила ,без суеты ,нервозности ,хотя народу было много .Очень хороший специалист ,занималась моим вопросом ,все рассказала ,даже поставила мой телефон на зарядку ,так как он разрядился ,а нужны были данные .Все очень культурно ,на равных ,приятный сотрудник ,видно, что очень грамотная и терпеливая .Побольше бы таких в государственных организациях .Кстати в соседнем окошке ,принимали женщин из ближнего зарубежья,с ними тоже культурно и с пониманием дела общались ,все им подробно объясняли ,я бы наверное уже взорвалась🤦‍♀️ ,так как женщины не очень понимали ,что им говорят ,но им несколько раз объяснили ,нормальным тоном ,подробно.Мне в этот день не встретились не хамские сотрудники ,я не попала в перерыв на обед ,все прошло хорошо,мой вопрос решили ,объяснили когда ждать выплаты .Единственное напрягло то,что надо подниматься на 2 этаж ,большое количество граждан из ближнего зарубежья и достаточно долгое ожидание очереди ,за это минус звезда .

Евгения Юденич

Experto local nivel 19

Некомпетентный сотрудник :прием 16.05.2025 в 9.02 ,окно Г001 Путает ЕКВ и Лоу , Не знает ,что Лоу можно оформить на 3 лицо самозанятого ,если он не делает отчисления в сфр , Не знает ,что родители детей инвалидов и инвалидов детства 1 группы могут быть Лоу при неполном рабочем дне . Сотрудник Елена Сергеевна в моем личном кабинете ошибочно оформила отказ от ЕКВ ,вместо Лоу (эта услуга пока не работает из лс ,только личной явкой ) Не знают ,как внять Лоу с 3 лица ,всвязи с офиц трудоустройством 3 лица .Вводят в заблуждение . Настоятельно прошу обучить сотрудников сфр новым законам (от 1.03 .2025)