Предыдущий пользователь очень точно назвал это место ДЫРОЙ. Но это не совсем так. Это пожалуй ДЫРЯВАЯ ГАЛОША которая как бы предназначена для улучшения жизни а на самом деле только ухудшает её. А дыра в этой галоше самое лучшее что в ней есть. Все остальное ещё хуже хотя хуже то казалось бы уже и некуда. Стоит только один пример привести Очень показательный. Встречаясь неоднократно по поводу своей пенсии с руководителем ТН.пфр( СФР язык не поворачивается назвать) постоянно мучает одна мысль: хочется все время спросить у ВарнаковойЕ.Б. ( нач.клиетской службы) Сколько будет 1+1. Не только Варнакова но и мало кто из сотрудников по моим предположениям смогут ответить на данный вопрос

AlainaKha

Experto local nivel 6

Исходя из полученного опыта из этой дыры, излагаю, что Данный объект и все его офисы по стране с госуслугами вместе взятыми создан для бездействия, чтобы оказать моральный ущерб гражданам, сайт отдельный ад и убожество которым прикрываются сотрудники, которые выдохнули , что оказались в неприкасаемых норках , что не надо работать очно, как раньше. Можно же ничего не делать, а люди дураки будут пытаться и пытаться что то там на этом убогом сайте сделать, ошибка и ошибка , давайте вместе посмеемся. Пенсионерке 75 лет, отшивают на все три буквы и сайт и госуслуги, а всего лишь хотели воспользоваться современной услугой «записаться на прием в сфр». Царство небесное вам

Жанна Т.

Experto local nivel 14

Некомпетентные, никчемные, безинциативные, бессовестные…Этот список, характеризующий сотрудников СФР можно продолжать бесконечно. Да, среди них встречаются сотрудники, которые выполняют работу на совесть, но это огромная редкость и не всем везет. За несколько месяцев в колл-центр мною было совершено порядка 30 звонков для получения необходимой информации и грамотных консультаций. Так НИ ОДИН из операторов не смог оказать эту услугу. Более того, они ввели меня в заблуждение неправильной информацией вследствие чего я и мой ребенок оказались в крайне затруднительной ситуации и не смогли вовремя получить ТСР. При общении по телефону сотрудники кол-центра когда слышат неугодный вопрос или вопрос на который не знают ответа хамят и бросают трубки. Не представляются - называют вымышленные имена и фамилии. Скрывают имя руководителя колл-центра и информацию для получения льгот по инвалидности. Лгут, что записывают телефонные разговоры. Запись не ведется. Единственное, наверное, что будет действенно - самостоятельно узнавать имена урправляющего аппарата и составлять обращение в следственный комитет.