Отзыв: Хочу выразить свое разочарование работой сотрудника Пенсионного фонда, который отказался принять заявление на перечисление материнского капитала вместе с клиентом. Ситуация сложилась крайне неприятная: вместо того, чтобы помочь и дать разъяснения по процедуре, сотрудник проявил безразличие и формализм. Отказ сопровождался отсутствием четких объяснений, что создало дополнительные трудности и потраченное время для клиента. К сожалению, такая работа подрывает доверие к учреждению, от которого ожидается помощь и поддержка в решении важных вопросов. Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы такие случаи не повторялись, а сотрудники были более внимательными и профессиональными в своей работе. Сказали у нас один сотрудник который этим занимается и он на всех не успевает. Хотя сотрудник сидел без клиентов

Роман Ефремов

Experto local nivel 10

Мне помогли оперативно, всё сделали на месте, когда у меня были затруднения сделать самому на домашнем компьютере через Госуслуги, спасибо.

Александра

Experto local nivel 15

Добираться сложно, автобус 819 далековато от дома и ждать приходится по 40 минут, последние мои походы в МФЦ были неудачны,никто не хочет помочь решить мою проблему отсылают домой и говорят , что я должна сама на сайте все оформлять, мне 76 лет, я онкобольная, и если я пришла в МФЦ за помощью, значит у меня нет сейчас возможности заниматься какими либо услугами, Большая просьба когда приходит пожилой человек не отсылайте его домой, помогите ему оформить услугу, разные есть ситуации у людей и ,если мы к вам пришли, значит, на данный момент , нет у нас другого выхода