Ужасный сервис.
На сайте нет инфо - каким способом можно оплачивать телевидение.
Раньше можно было платить на самом сайте, сейчас выдаёт, что такая возможность отсутствует и на этом всё!
Я написала в техподдержку - попросили прислать скрин. Я прислала. Уже неделю тишина от них.
Трубку не брали. Пытаюсь две недели как-то выяснить способы оплаты. Бегала в Звездный, чтобы оплатить с терминала - их там нет...
Сейчас - о, чудо, девушка взяла трубку и перебивая меня начала мне рассказывать, что все знают, что как вариант можно платить через терминалы Элекснет🙈 хотя она знает, что этой инфо у них на сайте нет и как я поняла - они сейчас в очередной раз меняют с кем-то договора, поэтому оплата на сайте не работает...Странно, что техническая поддержка об этом до сих пор мне не может сообщить‼️
Общалась данная дама исключительно перебивая меня и не давая объяснить, что не устраивает👎👎👎
Всё время мне повторяла, что даже в Москве можно платить... Я объясняю, что я в Москву не поеду платить - мне нужно здесь и нет на сайте инфо о термилах🙈🙈 Это единственное, с чем она согласилась😉
Фамилию данный сотрудник назвать отказалась и бросила трубку.
А ведь, как вариант есть реквизиты компании - следующим этапом разговора я хотела уточнить их, чтобы сделать перевод (на сайте их тоже нет)...
Руководству - это абсолютно непрофессиональный сотрудник и ведет себя по-хамски - перебивая и не даёт даже предложение закончить. И это при том, что я разговаривала с ней спокойно, пытаясь объяснить проблему и узнать способы их решения!!
Решите, пжл, вопрос размещения инфо со всеми способами оплаты Ваших услуг, а также вопрос уважительного общения со стороны Вашего сотрудника.
IVLCXI
Experto local nivel 25
Agosto 16, 2024
присылают чужие счета тебе на оплату
1
Дима А.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2023
Рекомендую. Фирма отличная. Больше всего нравится, что из всех функций работает только ежемесячная плата.
3
александр дыбаль
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
МУП ГТС прекрасно обеспечивает телефонную связь, работает стабильно.
Дмитрий Стеганцев
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2021
Здесь можно установить городской телефон в квартиру, подключиться к телевизионной сети, заказать установку и обслуживание систем безопасности в квартире.
2
Елена Савельев а
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2023
ПерсоналКачество обслуживание
1
игорь наливин
Experto local nivel 16
Noviembre 8, 2022
Оперативные ребята
2
Анна Ладур
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2021
Самая неприятная организация, во всех планах.
4
Ольга Нехай
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2019
Один из самых современных кластеров в сфере телекоммуникационных услуг на территории г. о. Краснознаменск. Новый виток высокотехнологичного обслуживания домозозяйств.
2
3
Александр Михалин
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2020
ничем не примечательное место,старое обветшее здание эпохи перестройки