Sovkombank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta Lunes
Indicaciones
Тверской проспект
47 m
103 reseñas
Noviembre 19
Все отлично, внимательный персонал, обстановка новогодняя! Очень приятно. Мне оформили довольно быстро.
Будем обращаться ещё по другим продуктам банка.
Noviembre 23
Ужасное обслуживание, для того чтобы снять деньги со вклада пришлось трижды прийти в отделение. Поддержка просто не отвечает на звонки. Менеджеры не знают как выполняются операции.
Конкретно про это отделение:
1. В субботу работает одно окно из 4, с менеджером со скоростью улитки;
2. Заранее заказал деньги в кассе, если не закажите, вам ответят, что есть только 200тыс. Конечно есть гораздо больше, но никому до ваших проблем в банке дела нет;
3. Две кассы рядом, перегородок нет, остальные посетители ходят вокруг вас, и смотрят сколько денег вам выдали.
4. Хотя я заранее заказал деньги, просто подойти в кассу нельзя. Надо простоять всю очередь у единственного менеджера, подписать бумагу, что «меня не обманули ***» и только потом пойти в кассу. В итоге операция вместо 10 минут занимает 2 часа.
Из плюсов: первое отделение из трех в котором не воняло разогретой едой или потом, чисто и светло.
1
Octubre 20
Ставлю пятёрку авансом. Потому как сравниваю с офисом на Волоколамке. Нет того духа вокруг пронизанной доброжелательности, и если хотите чувства, что ты как дома с хорошим приятелем ведёшь разговор.
Ну, а по работе, так тут единые стандарты обслуживания клиентов.