Про качество товаров - разговор отдельный.
Самое отвратительное - это отсутствие сервиса, как класса. Консультантов в зале нет, касса работает так, что если я вижу, что есть хотя бы два человека в очереди передо мной - смело можно класть товар обратно и уходить. Это не шутка, я успевал положить товар, уйти в другой магазин, выбрать, примерить, купить и, проходя мимо, увидеть, что очередь подвинулась на одного человека.
Ну и самое эпичное - это то, что представитель компании тут вот в отзывах нужен только для того, чтобы написать копипасту "пришлите скрин отзыва на почту". Сервис - такой сервис...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sunsetrip
Experto local nivel 3
Abril 30
Персонал треш. Были готовы уже купить велосипед, и рядом с нами был только один консультант, который пол часа наверное уговаривал семейную пару купить велосипед и вообще не обращал на нас внимания. Даже было как то страшно его отвлекать. Помимо этого там проходила бабка в форме работника, я попросила у нее помощи, но она просто игнорируя прошла мимо. По итогу мы пошли уже на кассу, но там очень долго принимали оплату, девушка на кассе тож ноль эмоций. Рядом с кассой была другая сотрудница, была занята раскладом товара на сколько я поняла, НО МОЖН БЫЛО УТОЧНИТЬ ЧЕ МЫ СТОИМ КАК ВКОПАННЫЕ И НИЧЕ НЕ ПОНИМАЕМ. Так же проходил еще какой то парень, и смотрел прост на нас и дальше шел заниматься делами. Да я могла открыть рот и попросить помощи и задать там пару вопросиков, но после бабушки которая отправила меня в мут, мне уже было как то не комфортно, в итоге покупать велик именно в этом магазине пропало желание. Поехали в велоспорт, там сразу подошли и подобрали велосипед, ну короче сервис небо и земля. Прошла уже почти неделя, но впечатления до сих пор остались очень негативные.
Были в магазине 24 го апреля
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Сидорчук
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2024
Магазин отличный👍🏻
В магазине много товара, вежливый персонал, всегда найдёшь за чем идёт, размерный ряд тоже есть.👍🏻