Отвратительная компания, УЖАС !!! Было обращение по КАСКО. На связь не выходят, дозвониться невозможно, ответ если дают то в самый крайний день. В чат поддержки просто не отвечают там тишина полная приходится ехать в офис и сидеть в очереди так как все решают вопросы лично потому что всем НЕ ОТВЕЧАЮТ и все НЕДОЗВАНИВАЮТСЯ до них. Жаль что пришлось с ней работать , больше никогда не прибегну к этой "компании".
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 3
Junio 21
После страхового случая, обратился в ВСК по КАСКО.
Повреждения авто минимальны. СТО, сотрудничающих с ними в Ярославле много.
Сначала мне выдали направление на первое СТО. Там мне сказали, что ремонт без шпатлевки и окраски возможен, назвали стоимость. Но страховщики отказали, сказали, что дорого.
После мне выдали направление на второе СТО. Здесь мы по деньгам прошли, но меня не устроило, что ремонт будет проводиться с шпатлевкой и окраской всей крыши, хотя на ней всего пара легких вмятен, и можно спокойно вытянуть их.
На моё предложение выплатить мне возмещение деньгами, чтобы я сам обратился в любое другое СТО мне отказали, послали обратно на ремонт с окрасом.
На моё предложение опять сменить СТО мне так же отказали, и опять послали на ремонт с шпатлевкой и окрасом.
Всё наше общение проходило через написание претензий в офисе или на сайте. Ответы идут долго. При этом уведомления на телефон или в приложение не приходит.
В итоге деньги в течение 4-х лет собирали добросовестно. А ремонт мне придется делать за свой счет, т.к красить крышу из-за этой мелочи я не собираюсь.
Продлевать договор ОСАГО и КАСКО с ними не планирую.
Не рекомендую данную компанию.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Fedora Romanova
Experto local nivel 3
Febrero 14
Пользуюсь услугами компании КАСКО и ОСАГО. Всегда внимательные руководители структурных подразделений, квалифицированные оценщики. Подскажут по новшествам в страховой сфере, изменениям ( очень важно). Быстро оформляют страховой случай! Спасибо!!!