Strakhovoy Dom Vsk

Valoración 4,1
455 valoraciones
Valora este lugar

189 reseñas

Experto local nivel 12
Febrero 27
На удивление, все понравилось. Наступил страховой случай (я потерпевший), ни разу не слышал о ВСК. Начитавшись отзывов, готовился к худшеиу. Подробно опишу шаги взаимодействия: 1. После получения протоколов с поста ДПС позвонил по горячей линии, записался на прием документов на утро следующего дня. Приехал, на удивление все сотрудники добрые и отзывчивые, особенно Юлия, которая сопровождала все мои шаги. В этот же день назначили экспертизу и произвели рассчет (правильнее будет сказать - подсчет) убытка. В ДПС мне недодали протокол осмотра ТС, на следующий день его привез, выбрал форму возмешения убытка (выбрал деньгами, так как для меня это быстрее, да и надежнее), и уже через 30 минут деньги поступили на карту. Суммой впринципе, удовлетворен, по мгим подсчетам добавить необходимо будет 12.000, но и до наступления страхового случая, одна деталь и так была под замену. Поэтому, впринципе, мне все понравилось) А, еще, что для меня немаловажно - в офисе есть куллер с водой:)
Experto local nivel 2
Enero 15
Первый раз произошел страховой случай ! Начитавшись отзывов была готова к худшему ( но все оказалось очень даже хорошо! Приветливый и хорошо настроенный персонал, отличный осмотр, быстро все документы подготовили, рассчитали предложили и стоа и денежное , денежное устроило. Оплата пришла на 5 день!
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 5
Купил полное каско при покупке автомобиля в салоне, автомобиль через пол года сдал назад в автосалон по гарантии в связи с браком, написал заявление на расторжения договора страхования, ВСК решал вопрос с октября 2024 по 5 февраля 2025, в итоге пришел отказ, хотя автомобиль был не продан, а возвращен в автосалон. Компания ВСК присвоила мои деньги, так что встает вопрос о добросовестной работе компании, больше ни каких страховок я тут не куплю
4
Experto local nivel 4
Febrero 26
Хорошая компания по страховке, но при условии если сам юридически подкован при разборе страховых случаев. Так просто с выплатами не спешат и трактуют в свою пользу. Читать внимательно надо все условия договора, но и в этом случае не застра х ованы))) После судов всех инстанций платят, это положительный момент. Всём удачи в выборе!
Experto local nivel 9
Enero 9
В августе попал ДТП, машина лизинговая на январь 2025г. Машину не отремонтировали (одни отписки). Сталкивался с ВСК в далеком 2015 году отношение не изменилось, не рекомендую. Цена у них низкая, но в случаи ДТП отношение будет такое же.
4
Experto local nivel 14
Febrero 13
Вежливые работники, грамотные. Заехал внести изменения в полис, все сделали быстро и качественно.
Experto local nivel 7
Enero 28
Очень внимательный персонал, всё профессиональном быстро. Неудобная парковка.
1
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
После страхового случая, обратился в ВСК по КАСКО. Повреждения авто минимальны. СТО, сотрудничающих с ними в Ярославле много. Сначала мне выдали направление на первое СТО. Там мне сказали, что ремонт без шпатлевки и окраски возможен, назвали стоимость. Но страховщики отказали, сказали, что дорого. После мне выдали направление на второе СТО. Здесь мы по деньгам прошли, но меня не устроило, что ремонт будет проводиться с шпатлевкой и окраской всей крыши, хотя на ней всего пара легких вмятен, и можно спокойно вытянуть их. На моё предложение выплатить мне возмещение деньгами, чтобы я сам обратился в любое другое СТО мне отказали, послали обратно на ремонт с окрасом. На моё предложение опять сменить СТО мне так же отказали, и опять послали на ремонт с шпатлевкой и окрасом. Всё наше общение проходило через написание претензий в офисе или на сайте. Ответы идут долго. При этом уведомления на телефон или в приложение не приходит. В итоге деньги в течение 4-х лет собирали добросовестно. А ремонт мне придется делать за свой счет, т.к красить крышу из-за этой мелочи я не собираюсь. Продлевать договор ОСАГО и КАСКО с ними не планирую. Не рекомендую данную компанию.
13
Experto local nivel 12
Abril 23
Приходил вносить изменения в страховой полис. Местоположение офиса не очень удачно, на машине сложно найти место рядом, пришлось остановиться за 2 квартала. Встретила приятная девушка, все быстро поменяли, вопросов не возникло. Прошу рассмотреть возможность замены информации через сайт, он оставляет желать лучшего.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Отвратительная компания, УЖАС !!! Было обращение по КАСКО. На связь не выходят, дозвониться невозможно, ответ если дают то в самый крайний день. В чат поддержки просто не отвечают там тишина полная приходится ехать в офис и сидеть в очереди так как все решают вопросы лично потому что всем НЕ ОТВЕЧАЮТ и все НЕДОЗВАНИВАЮТСЯ до них. Жаль что пришлось с ней работать , больше никогда не прибегну к этой "компании".
6
1
Experto local nivel 11
Enero 2
Может мне повезло, очередей не было. Внесли изменения в страховку быстро, но проблема с парковкой у офиса припарковаться не возможно.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
Удобное месторасположение . Но нет парковки для машин.Машину оставить негде.
1
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
Пользуюсь услугами компании КАСКО и ОСАГО. Всегда внимательные руководители структурных подразделений, квалифицированные оценщики. Подскажут по новшествам в страховой сфере, изменениям ( очень важно). Быстро оформляют страховой случай! Спасибо!!!
1
1
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Вежливый персонал. Все грамотно и терпеливо объяснили и помогли. Выплата пришла быстро. Доволен выбором страховой. Рекомендую.
4
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2023
Не дай бог связаться Вам с этой организацией по ОСАГО. Попросите ремонт в сто и вам откажут, будут предлагать деньги по нереально заниженным расценкам. Клиента ориентированность просто ноль, вам понадобиться копия документов или справка и тд Вас будут просто отшивать в офисе, по телефону дозвониться в офис не возможно. Не советую связываться с ВСК страхование себе дороже. С такими организациями можно общаться только с юристом и в суде.
10
1
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2024
Полис ОСАГО. Быстро, нет очереди, сотрудники доброжелательные, компетентные. Рекомендую ВСК.
1
2
Experto local nivel 4
Abril 10
Быстрая и комфортная подача документов по ДТП.
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Нужно менять систему работы, для удобства клиентов. Дозванивался мин 30, потом еще 20 дозвонился, объяснил, что страховой случай, но правиоа такие, что в офис в Ярославле ехать не нужно, все через регестрацию на федеральном телефоне и не все документы принимают итд. Вообщем не стал ждать, решили сами между собой.
4
1
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2024
Была застрахована квартира (не ипотечная), и произошёл страховой случай. По заранее утверждённому времени приняли документы, всё прошло без всяких проблем. Я сам через спец. приложение сделал осмотр,фото видео, заполнил данные и спустя почти месяц утвердили выплату и перевели на банковский счетсчет деньги. Я остался доволен, сумма почти такая же какую я указывал в заявлении.
1
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Попал в ДТП, написал заявление о направлении машины на ремонт на СТО находящиеся в их перечне СТОА по ОСАГО в Ярославской области. Несмотря на то , что повреждения незначительные, получил ответ , что СТО отказались от ремонта моей машины и оценили мой ремонт на 21 300.00 руб с выплатой мне 17 700.00 руб..что является незаконным при не направлении машины в ремонт на СТО. Поехал на указанную СТОА в перечне в д.Бегоулево, 10 -й км Московского шоссе, стр.3, Ярославского района, уточнить причины отказа от ремонта моей машины, но к своему удивлению никакой СТОА в данной деревне нет и жители деревни о ИП НАзаренко К.Е. ничего не знают. Получаю СМС сообщение, что деньги на ремонт мне высланы по указанным моим реквизитам, хотя я их никому не давал. Позже приходит сообщение, что деньги выслали по почте на домашний адрес, которые до настоящего времени второй месяц так и не могут никак дойти. Короче хуже страховой компании как ВСК найти трудно. Это просто МОШЕННИЧЕСКАЯ организация, с которой НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО. Обращение пишишь на имя директора филиала ВСК г. Ярославля, ответ Бла-Бла-Бла приходит на бланке г. Москва из г. Волгоград. Короче виноватых в ВСК за выполнение договорных обязательств нет. ЕЩЕ РАЗ ЭТО ПРОСТО МОШЕННИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ,
18
1
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Попала в дтп , обратилась в страховую компанию ВСК ,написала заявление ,что отказываюсь от денег и беру ремонтом,и тут начало !!! Звонят из страховой и предлогают деньги в размере 87000 т. Я отказываюсь и говорю беру ремонт ,т.к.сумма которую вы предлагаете мне ,не покроет даже запчасти ,не говорю уж про ремонт,а через 2 дня мне на счёт приходит сумма в размере 72343 ,страховая решила что ремонт они не делать не будут ,а лучше деньгами и это сумма меньше пришла ,которую первоначально говорили .Буду писать притензию и подавать в суд на них !!!Ужасное обращение к клиентам
15
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Приезжал оформлять полис ОСАГО, девушка всё сделала за 5 минут. Всё объяснила по интересующим меня моментам( мини КАСКО+ страхование от укуса клеща)
1
Experto local nivel 19
Mayo 28, 2022
Сама компания по страхованию автотранспорта и много другого задумывалась для оказания услуг-цены довольно-таки доступные . Но расскажу о случае с сыном. Обратился в компанию для страхования автомобиля. Сын приобрёл автомобиль впервые. В.У. 5лет, стажа воддения-нет. До этого пытались застраховать автомобиль в различных компаниях и везде получали отказ в виду малого стажа вождения но когда в офисе компании ВСК мы показали документы то тоже изначально увидели сомнения на лице страхового агента и его заявление что "нет возможности узнать ставку". Рекомендовали обратиться в другую компанию или посоветовали прийти в следующий раз на что я возразил и заявил что есть конституция и антимонопольная служба и служба по надзору в сфере прав потребителей . Сотрудник после этого удалился на 15 минут (Я так понял для согласования с начальством моей претензии) а по возвращению пригласил присесть к столу для оформления страховки. Пришлось поволноваться, думал что не имея никаких оснований, нам откажут в оформление страховки. Что сейчас распространенное явление. А если не отказывают, то страховка доходит до 30.000 руб.
4
1
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2022
Удобно оформить полис ОСАГО, продлевается всё в автоматическом режиме из личного кабинета. Случился страховой случай, по телефону назначили время, очереди нет, ожидание осмотра автомобиля примерно 10-15 минут, осмотр примерно столько же, плюс оформление документов минут 10, на подачу документов и оценки стоимости ремонта ушло 40-45 минут. Вечером позвонили и сказали, что сумму одобрили. Подписал соглашение на выплату денежных средств, всё перевели в обещанные сроки (ждал 6 дней). Оценка ремонта адекватна повреждениям. В помещении ожидания осмотра не хватало окна или телевизора (придираюсь) в остальном очень доволен компанией.
2
9
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
В рамках страхового случая по ОСАГО - это кошмар! Нет никакой обратной связи. Проблемы начались с момента записи на подачу документов. Оператор назвала один день, по факту записала на другой, при этом в СМС не считается нужным клиенту сообщить на какую дату и время сделана запись. Машина не на ходу, в связи с этим был назначен доп.осмотр на выявление внутренних повреждений, после этом ВСК предложила эвакуатор и ремонт в другом городе. По телефону позвонила в предложенный СТО, выяснила, что в переданном им деле нет ни одной фотографии и акта доп.осмотра. Т.е., видимо в сервис мою машину эвакуируют, потом сделают кузовной ремонт в рамках страховке, а потом я не понятно как на ней должна уехать, учитывая, что ремонт ходовки не предпалагается. Уже две недели хожу по кругу ничего не могу выяснить: звоню в офис: специалист говорит, что ничем помочь не может, он лишь отправил документы, позвоните на гор. линию; звоню на гор.линию: мы ничем помочь не можем, обращайтесь в офис урегулирования (он в другом городе), с сайта сообщение не отправляется: возникла временная ошибка, попробуйте позже, в ватсап и телеграм только робот, который предлагает обратиться на горячую линию. Больше никогда, ни за что не будут страховаться в ВСК!!!
13
5
Experto local nivel 7
Abril 5, 2024
Выплаты своевременно. Персонал отзывчивый. Вообщем всё хорошо
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Являюсь клиентом компании более 3 лет. Обращение по каско оформили онлайн, все зарегистрировали, направление на ремонт выдали на след ующий день.
4
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2024
Все быстро и вежливо оформили. Рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2024
Был в страховой. Отношение приличное. Обслужили в кратчайшие сроки. Единственный минус это плохо с парковкой.
1
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Вот вроде всё хорошо, сотрудники работают хорошо, центр города, но вот только зачем он нужен этот центр города, если там никогда не хватает парковочного пространства Снял одну звезду за вечное отсутсвие парковочных мест
1
2
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Шёл 23ий день возврата д-с за возврат страхования 👍 2/3 недель завтраки на горячей линии «ваше обращение по задержке зарегистрировано» , 2 раза по 5 дней уже жду , никакой реакции , только спустя месяц попался сотрудник который видимо что-то понял и сам зарегестрировал жалобу. Да уж , как купите так пожалуйста , отдавать не особо горят видимо 😺😺
6
4
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
Лет 10 у них покупаю ОСАГО. Был страховой случай, всё оформили быстро и грамотно.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2022
Парковки как таковой нет. Грустно. График работы, обслуживание не вызывает нареканий. Персонал вежлив и выдержан. Продукты страхования доступны без навязывания не нужных услуг. Я лично по КАСКО страхуюсь 4 года и меня устраивает обслуживание. Не исключаю, что могут быть у других клиентов иные мнения. В целом страховая компания вызывает доверие
2
1
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2023
Вежливый персонал, оперативно работают. НАличие парковки прямо напротив входа в офис.
1
4
Experto local nivel 7
Julio 1, 2024
Специалист Светлана Оборина очень грамотная и вежливая. Только хорошие впечатления 👍
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2022
Персонал квалифицированный. Обслуживание качественное. Проблемы с парковкой, но это реальная проблема для центра города.
2
Experto local nivel 26
Febrero 16, 2023
отвратительное место, мне тут отказали в страховании, попросил предъявить документы, почему вы мне отказываете в этих услугах, на что я получил ответ о том, что пишите заявление, мы вам ответим письменно виде, они не имеют права отказывать в страховании в обязательном страховании.
2
1
Experto local nivel 9
Abril 19, 2022
31 марта подруга руководителя филиала ВСК в Ярославле совершила ДТП с моим авто в моё отсутствие и скрылась с места ДТП, благо был свидетель, у которого момент этого ДТП записан на видеорегистратор. Скрылась мадам по крысиному, наблюдала со стороны как будут дальше развиваться события. Я вернулась, свидетель ДТП показал мне видео с регистратора и я уже практически вызвала гибдд, но тут мадам пришла, просила оформить европротокол, уверяла меня, что руководитель филиала вск в ярославле Борзенко Юлия её подруга, у мадам осаго от вск и Борзенко возьмёт под свой контроль это дело, сама Борзенко по телефону подтвердила слова своей подруги, обещала, что уже завтра вне очереди осмотрят авто и примут документы, только не сдавайте её подругу... Поверили, и сильно пожалели!!!!! И началось..... Тщетно мы ждали направления на ремонт.... Позвонила нам некая Агата, которая сообщила, что не нашла СТО, которое за насчитанную ими сумму готово делать кузовной ремонт , поэтому вск переведёт деньги,на что ей было сказано, деньги переводить не надо, выполняйте требование закона, нам нужен ремонт!!!!! Через пару дней пришли их гроши, а это значит нам предстоит с вск судиться, ибо дураков, которые за эти гроши сделают ремонт нет.... Уровень организации работы по урегулированию убытков ниже плинтуса, без согласия потерпевшего меняют способ исполнения, сплошное нарушение закона. Очень обидно, что 7 лет покупали у них полисы каско и осаго...... Выводы делайте сами, спросите себя, хотите ли вы оказаться в нашем положении? И мимо-мимо этой страховой проходите.....
12
1
Experto local nivel 9
Mayo 24, 2023
Чтоб попасть на приём нужно прийти и записаться чтоб потом прийти через три дня на 10 и ждать эксперта ещё пару дней Когда можно всё сделать за один день
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2023
Полное безразличие к клиенту. Организацией были ошибочно перечислены деньги за сраховку, действие которой вступает в силу только через месяц. В течение этого месяца были отправлены официальные письма о возврате денег. В результате на письма никто не отвечает, деньги возвращать не хотят!!!
3
Experto local nivel 6
Abril 22, 2022
До недавнего времени никогда не пользовался услугами страховых компаний. Однажды на работе предложили застраховать квартиру в ВСК и эта страховка помогла мне избежать материальных и временных затрат. Когда мою квартиру затопили соседи, составил акт о повреждении квартиры в управляющей компании и обратился в ВСК. Приехал оценщик, провел обследование помещения и оценил ущерб. Денежную компенсацию получил в короткий срок и не потребовалось даже ходить по судам. Всем знакомым и коллегам советую страховаться в ВСК.
3
2
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
СТО не берет машину в ремонт по направлению страховой. ВСК ситуацию не решает, на жалобы не отвечает. Машина сломана, денег нет, ремонта Номер дела 9237374
4
1
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
Приехала на осмотр после ДТП(пострадавшая). Парковки нет, отношение оценки ужасное. Предложили приехать ещё раз, осмотреть скрытые дефекты. Смотрели авто на улице, на перекрёстке. После Альфастрахования мне сказать нечего...
3
Experto local nivel 15
Julio 20, 2022
Обращались по страховому случаю как пострадавшие (ОСАГО). По телефону нас записали на прием уже на следующий день. Менеджеры все вежливые, все объяснили. Оценщик приехал на третие сутки после обращения, хотя мы находимся за 120 км. Очень переживали по поводу возмещения, но деньги перевели нам дней через 18, как и обещали (20 календарных дней). Сумму нам хорошую возместили - ремонт покрывает, никаких претензий нет. Не ожидали такого исхода.
1
1
Experto local nivel 9
Julio 6, 2024
Все грустно с парковкой, а в остальном все супер
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Классный персонал!!! Быстрое и качественное обслуживание!!!
1
3
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2023
Рассчитали выплату очень быстро. Естественно меньше чем нужно, но достаточно чтобы сделать побыстрее. Меня устроило-это главное. Спасибо
1
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
У меня к этой страховой компании нареканий нет. Попала в ДТП ( я пострадавший), в колл центре оперативно записали на осмотр, осмотр был произведён качественно ( некоторые дефекты я даже не увидела, мне на них в страховой указали), выплата произошла в течение 5 дней, сумму выплатили достаточную, ущерб был покрыт полностью.
2
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
добрый день. хочу сообщить - не ведитесь на рекламу по инвестициям в компании ВСК. я заключила договор на 5 лет с компанией ВСК и вложила деньги . по истечении срока проценты компания не выплатила ,попользовалась чужими средствами и кинули, проценты за пользования деньгами присвоили себе.
4
2
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2021
Покупаю ОСАГО от ВСК несколько лет. Недавно первый раз обратился по страховому случаю. Впечатления положительные, эксперт очень подробно смотрит и фиксирует повреждения автомобиля, предлагают подъехать повторно так чтобы был открыт доступ к скрытым. Оценка по стоимости адекватна и сопоставима с той, которую дают в сервисе. Деньги пришли за три дня. Ожидал худшего, много негатива пишут о страховщиках. Но я пока доволен работой данной компании. Минус только, что всего один офис в городе Ярославле и не работают в выходные. Ну и, конечно, всё равно самые лучшие взаимоотношения со страховщиками - это когда страховой случай вообще не наступает, тут вряд ли кто поспорит.
3