Заказала товар с озона, были вопросы от таможни. Оператор мне оперативно помогла, все направили, консультировали в любое время. Я довольна сервисом и работой, молодцы

Георгий

Experto local nivel 3

Впервые столкнулся с этой службы после заказа через Озон Надеялся увидеть посылку через 2 недели (как было заявлено по сроку) По итогу служба доставки держит заказ у себя 2 недели, когда увижу посылку не знаю, служба поддержки никакая Так что если заказали доставку этой службой, наберитесь терпения

Константин

Experto local nivel 7

Заказывал товар с озона. Повезло связаться с этой конторой(по-другому язык не поворачивается назвать). Началось с того, что прислали счет на оплату таможенной пошлины, которю я почти сразу оплачиваю, ведь жду свою посылку. В итоге оказалось, что счет неверный, через 2 часа прислали новый… стал разбираться, в итоге дозвонился только по 3 номеру с их сайта, где отправили на 4 номер к менеджеру по сопровождению. Менеджер сказала, что все нормально, хотя озон и продавец оповещали, что ничего не оплачено, в итое статус об оплате изменился только на 3-ий день после звонка, когда посылка должна была уже прийти. Далее снова обещания менеджера, что посылка будет в Москве в среду, в итоге статус изменился только в пятницу, как и дата доставки изменилась на неделю. В общем обещания 10/10, скорость доставки 1/10