Клиентоориентированность ниже некуда. Заказывали в первый и последний раз. Когда заказ задержали (после и так долгого обозначенного времени ожидания), менеджер сказала, что курьер выехал и на просьбу уточнить время просто перестала отвечать. После опоздания на пол часа позвонили - реакция та же «курьер выехал к вам», на вопрос «когда будет у нас?» ответ «сейчас». Это самое «сейчас» длилось еще 20 минут. Уже думали отказаться от заказа и очень пожалели, что этого не сделали: роллы оказались просто одинаково безвкусными, как и соусы. Я никогда не пробовала ничего более пресного (даже рыба, которой на первый взгляд немало). Очень обидно от ощущения зря потраченного вечера и денег. Самое прекрасное в этом всем - манера общения менеджера, которая ни разу не подумала извиниться за опоздание, не отвечала на сообщения, а по телефону отвечала с такой интонацией, как будто мы не более 3 часов ждем заказ, а требуем привезти раньше времени
2
1
Куликова Анастасия
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
Вкусняяяяяшка... всегда вкусно, всегда свежее.. и мы, и дети в восторге. Надеюсь, так же будет и впредь...
Адина Иргалиева
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2024
Во первых повысились цены но это не главное , главное что качество и вкус роллов тоже упал . Не роллы а сплошной рис в панировке . Не могу исключить что может быть не свежие
продукты. Цены конечно одни из самых дешёвых по городу , но и токоеже качество . Считаю что есть на много лучше места где можно поесть именно вкусно. Ставлю 1 ⭐ что означает НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ !!!