Самая ужасная компания в мире сотрудники очень не компетентны оформляют людей не проверя их данный звонят по другим номерам хотя оставляют основные номера други ищут Гульхумор вечно какую то в покое не оставляют меня тысячу раз говорила что я не она все равно звонят не обращайтесь в эту компанию

Mikhail Borodastov

Experto local nivel 6

Делал две покупки. Цены в магазине выше рынка. Ожидал, что не будет проблем с сервисом и качеством продукции. Ошибся, не рекомендую никому, лучше десять раз подумать, прежде чем покупать здесь товары. Покупка 1 Купил кондиционер AUX последней модели, заказал доставку и установку в магазине. Доставка: 0 баллов Доставку назначили на определенный день. Никто не приехал и не позвонил. Пришлось выяснять в чем дело. В итоге товар доставили в другой день. Установка: 0 баллов В магазине я несколько раз спросил, нужно ли будет от меня что-то дополнительно доплачивать за установку кроме того, что я заплатил на месте. Мне сказали нет. Также я просил предоставить гарантийный талон. Мне сказали, что гарантийный талон не предоставляют - просто поставили дату и печать на книжке с инструкцией. Поступил звонок от установщика. Он сразу сказал, что нужно будет дополнительно доплатить за ряд комплектующих. Я ему сказал, что в магазине сказали, что все включено. Меня начали переубеждать. Отказался. Позвонил в сервисный центр. После долгих разбирательств назначили других установщиков. Которые в итоге также взяли доп плату. Плюсом мне пришлось бегать в магазин и покупать удлинитель во время установки. Также установщики попросили пылесос, чтобы меньше мусорить во время работы перфоратором (не пришли со своим почему то). Пылесос дал. В итоге минус три фильтра в пылесосе. Во время установки были сложности с монтажом. Например не стали устанавливать один патрубок, потому что связка трубок не пролезала в подготовленное отверстие. Критичность отсутствия данного патрубка в долгосрочной перспективе оценить не могу. Качество товара - 0 баллов После установки проверили, что кондиционер работает в основном режиме (охлаждение) и ушли. Далее началось веселье. В режиме fresh air в комнате стал появляться неприятный кислый запах. Далее начались переговоры с сервисным центром, поиск бригады, которая приедет разбираться. Претензии ко мне со стороны сервисного, что у меня нет гарантийного талона, который мне отказались выдавать в магазине после нескольких настойчивых попыток. В итоге проблема решилась тем, что приток воздуха заткнули пакетом (fresh air - это специальный режим с притоком, функция за которую специально платились деньги). Покупка 2 Купил чайник тефаль https://texnomart.uz/product/detail/94297/. Со временем эксплуатации на дне стал образовываться осадок, я долго списывал это на качество воды. Но в один прекрасный момент я увидел очень крупную фракцию. При пристальном осмотре оказалось, что ?пластиковая? оплетка в верхней части чайника перед крышкой стала трескаться - от нее отваливались куски, как штукатурка, и именно они долгое время выпадали в осадок. Погуглил, оказалось, что это очень частая проблема с этой моделью. Пошел в магазин. Гарантий и чайник со мной. Мне сразу сказали, что они всего лишь магазин, ответственности никакой не несут. Отправили в сервисный центр тефаль и сказали, что они должны составить акт, что это действительно дефект, после чего мне выдадут новый такой же чайник)) Я сказал, что буду настаивать на получение обратно денег. Ушел в сервисный центр. Там обещали за 14 дней подготовить акт. Сегодня уже закончилась третья неделя. Акт не готов. Перспективы вернуть деньги стремятся к нулю. Как итог. Обходите стороной этот магазин, если, конечно, вы не любитель тратить свое свободное время, нервы и деньги (в пустую). 1) Качество товаров вызывает большие вопросы. 2 товара из 2 бракованные. Возникают вопросы в оригинальности продукции. 2) Качество сервиса - нулевое. Начиная от невозможности/нежелания предоставлять гарантийный. (который в итоге мне предоставили после нескольких посещений магазина). Заканчивая полным отсутствием поддержки с гарантийными случаями и явная артикуляция, что они ни за что не отвечают.

Mostrar respuesta de los negocios

Шухрат Салихов

Experto local nivel 9

Все хорошо кроме цен, но если вы сноб, место самое то, будут облизывать, выбо чуть выше среднего..

Texnomart

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

101 reseña