Buscar

The first Serpukhov taxi

3,6

115 valoraciones

Valora este lugar

Наталья Коваленко

Experto local nivel 3

В субботу, 29 июня, заказали такси до Шереметьево. Сделали предварительный заказ. Но, вероятно, по смене не передали, пришлось звонить повторно за 15 минут до времени заказа. Сразу же назначили машину. Жара на улице больше 30°. Кондиционер в машине не включается, собрали все пробки. Внук с трудом доехал. В аэропорту отпаивали лекарствами. У водителей что, установка, по платной дороге не ехать? Диспетчер могла бы предупредить, что за платный участок - дополнительная оплата. Дорога оказалась кошмаром!

Екатерина Глухова

Experto local nivel 5

Всегда на поездки в аэропорт, вокзал использовала эту компанию. Но последние 2 раза, ребята, треш. Машины хлам, прокуренные, водители пенсионеры, ну да ладно, может, опытные, не суть. Опаздывают к подаче, не критично, но это не норма, как они доказывают... Несутся так по трассе, что я думаю, зачем мне самолёт, можно на таком такси лететь. 135-140, ребята, але, вы с ума сошли. Я с детьми.... Прошу сбавить скорость, отвечают, что это норма. Для кого???? Для него? Я понимаю, что они прожили жизнь и может торопятся на тот свет, а я нет... В общем, клиентоориентированность стала нулевой. Водитель в этом такси считает, что ему обязаны, причём за ваши же деньги.

Наталья Ф

Experto local nivel 6

Единственный таксопарк, который сохранился в нашем городе. Последнее время мне иногда нужно такси. Когда едешь по городу, кажется, что машин очень много. Но когда нужна машина, заказать бывает нереально трудно. Все таксопарки нынче принадлежат известным агрегаторам. Начиная заказывать машину через мобильные приложения, можно часами ждать и так и не найти или найти, то по космической цене, особенно если едешь с детьми. А здесь всегда можно позвонить и заказать машину по телефону. Пои этом общение происходит как и раньше с живым диспетчером, а не роботом. Можно обсудить все нюансы поездки заранее. Стоимость тоже приятная. Есть детские кресла и бустеры. Есть возможность заказать такси к нудному времени.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Крутицкая

Experto local nivel 3

Всем здравствуйте, сегодня, 14.12. пыталась заказать такси. Диспетчер сказала, что ожидание минут 20, на что я ответила, чтоб вызов оформляли, если что-то у меня изменится, то я его просто отменю. На что чересчур нервная барышня-диспетчер заявила, что она будет искать мне машину, а я могу отменить заказ, и очень этому изумилась. В конце разговора она и вовсе бросила трубку. Так вот, суть моего отзыва. Милые дамы, работающие в такси, если у вас не в порядке с нервами, пейте успокоительное и научитесь разговаривать с другими людьми. И небольшая просьба к руководству, успокойте, пожалуйста, своих работников, а то они скоро из трубки телефона выскочат и откусят ручки. P.s. запись телефонного разговора сохранена.

Дарья Коваленко

Experto local nivel 10

Удобно что можно заранее заказать машину на дальнее расстояние, особенно в аэропорт, цены доступные, приезжают в срок, водители всегда помогут с багажом и комфортно довезут до места назначения, машины чистые, аккуратные

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Тыркин

Experto local nivel 5

Таксисты вежливые, оперативно работают, молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

галина береснева

Experto local nivel 4

Уважаемый Дмитрий Викторович! Обращаюсь к Вам лично, т.к. давно знаю ваше предприятие, услугами которого пользовалась. Прошу разобраться и принять дисциплинарные меры к водителю такси номер В 137 КТ 790. Мы заказали такси на 3 часа ночи 6 августа до аэропорта Внуково с креслом для ребенка 3,5 лет, о чем сказали при заказе. При посадке дочь сделала замечание водителю что кресло для совсем маленьких и небезопасно для ее ребенка и даже предложила свое домашнее кресло. В ответ водитель молча высадил ребенка, вытащил чемодан и грубо сказал что никуда не поедет. Дочь извинилась перед ним и сказала что поедет на этом, и я тоже просила его не уезжать, но он был очень зол, раздражен и уехал, оставив женщину с ребенком среди ночи с риском опоздать на самолет. Как может такой водитель работать с людьми. Ему самому нужно было извиниться и найти компромисс. Дочь уехала на Яндекс такси в 3 30. Пишу так подробно, тк впервые сталкиваюсь с таким хамством. Прошу ответить мне. Галина

Константин Зотов

Experto local nivel 9

Захотят повезут, а не захотят нет. Можно продать машину пару часов, уехать другим вариантом и никто не позвонит и не извинится за такое отношение. Пользоваться только с осторожностью!

Инкогнито 7372

Experto local nivel 3

Просто ужасный подход к работе,дозвониться не реально вообще.Вызвали машину,ждали прилично,прошел отзвон,что машина назначена,но автоответчик не указал время через которое машина подьедет.Начала залнить диспетчеру для уточнений,трубку конечно же никто не поднял.Видимо мадам,которая сидела у пульта забыла,что она на работе.Прождали еще минут десять и снова начали заонить.Дозвонились раза со второго,при том,что линия была свободна.Эта женщина(диспетчер) говорит,что машина к нам подьезжала,а мы не вышли.Обьчсните,каааак надо было понять,что машина одидает???Диспетчер говорит,что перезванивать нужно было!!!Но когда перезваниваешь трубки никто не поднимает 😅Вот это весело,правда?И конечно же нас добавили в черный список.Сомневаюсь,что руководство примет меры.Но если кто то решит воспользоваться этой службой,этр будет пустой тратой времени и нервов.

Людмила

Experto local nivel 5

Это худшее такси в городе! Вызвала такси доехать до ул Пушкина 25/2 21.02.23 около 15.00.,диспетчер озвучила стоимость в 150р.Водитель глубокий пенсионер с ужасной манерой вождения,остановил на другой стороне дороги,сказал,что не обязан подьезжать к месту.Пешеходного перехода там нет,к слову.Сдачи с купюры 200р -в 50 руб у водителя тоже не нашлось,онпредложил мне проехать до магазина и разменять. Это повадки "бомбил бордюрщиков"из 2000х. Позже мы с мужем позвонили с устной жалобой диспетчеру,она сказала,что передаст информацию администратору,и что с ответом нам перезвонят.Но нас проигнорировали. Ничего подобного в такси ни в Москве,ни в Серпухове раньше не встречала.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Ш.

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность за высочайшее качество оказываемых вашей Компанией услуг в сфере пассажирских перевозок. Чистые и современные машины, вежливые и внимательные водители. Машины всегда подаются вовремя! Отдельно выражаю благодарность водителю Volkswagen Polo за высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Также благодарю диспетчерскую службу за быструю и оперативную обработку всех запросов! :) Человеческое спасибо и уважение Вам за высокое качество сервиса!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Аля Владыка

Experto local nivel 6

Не часто пользуюсь такси. Но вот уже второй раз недовольна обслуживанием. Первый раз вызвала такси мне подруга, т.к. у меня сел телефон, я сразу предупредила, что у меня только карта, оператор сообщила, что с водителем этот вопрос обсудить, приехал водитель и сказал только наличными, предложила по пути остановить у банкомата, оплачу остановку, отказал, я с ребёнком 7 лет была, нам в поездке отказали!!! И вот сегодня вызвали такси, водитель ожидает, а его нет, позвонили ему, он сказал пройти к нему 500 метров, т.к. "нет дороги", между тем это городская улица, "бетонка", где три дома и припаркованы 2 машины, отличная летняя погода без дождя и грязи, ну мы вышли к нему, я спросила а цена изменилась, стала меньше? - Нет, ответил водитель, я вообще Вас не повезу, вызывайте другое такси!!! Интересно, а в чем смысл такси, нам и к автобусу столько же идти и ждать меньше))) Такая себе услуга получается.

Роман Минаев

Experto local nivel 4

Опять это такси отличилось😡06.01.23 в 12:00 вызвали такси на ул.Химиков д.43,мало того,что ожидание составило 1 час,так водитель высадил и не повёз женщину с 3х годовалым ребёнком в больницу из-за того,что у них не было наличных денег.А оплата банковскими картами или переводами в этой конторе не принимаются.Вопрос к руководству данной конторы: вы когда возьмёте себя в руки и начнёте работать,вы только по чёрному работаете?

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 14

Лучший таксопарк в Серпе!!!! Советую всем!!! Постоянно заказываю.

Т К

Experto local nivel 2

Заказали такси в 7 утра,сказали ожидание 40 мин.Нас это устроило.В 7.40 позвонили опять,сказали такси подъедет через 10мин.Уже почти в 8 звоним,а нам опять говорят ожидание 40 мин.Работают операторы,которые не понимают своей работы и скорее всего не разбираются во времени.

Михаил Мурадов

Experto local nivel 7

18,01,2022 г заказал такси от российская 40 а до ТЦ Караван,езжу чуть ли не каждый день стоимость составляет 150р,но сегодня работает мадмуазель которая считает .что от переезда до ТЦ поездка стоит 200 рубл .разница 100 метров. попросив водителя довезти до ТЦ он ответил. что она ему позвонила и запретила везти меня до ТЦ. Представьте он включает аварийку прям на железнодорожном пути и высаживает меня. я думаю все понимают какой трафик автомобилей на этом участке.Водитель машины посоветовал ездить с Яндексом. УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ присмотритесь к работе Ваших сотрудников . прослушайте записи разговоров.Имидж Вашей компании важнее нежели амбиции Ваших подчиненных !!! PS длина поездки 2800 м

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия М.

Experto local nivel 3

Отвратителтное такси, все через одно место

Алла

Experto local nivel 13

Такси моей молодости))). Фиксированная стоимость,но ждать долго. Для тех кто не спешит).

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана ***

Experto local nivel 4

Отвратительное такси! Услугами именно этого таксопарка приходилось пользоватьс не часто (только в тех случаях, когда в других не было свободных автомобилей). Водители иногда попадались нормальные, а иногда довольно грубые. Но последний раз приехал просто неадекватный водитель. Сообщила о недопустимом поведении диспетчеру, но к сожалению, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, диспетчер стала мне тоже ХАМИТЬ. Сколько лет пользуюсь услугами такси, но такого ещё нигде не встречала. Больше я не пользуюсь услугами этой странной конторы.

Марина Ошарова

Experto local nivel 9

Если надо быть уверенным, что машина будет подана вовремя, и время доставки и стоимость все согласовано заранее, то вам именно сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Dimon limon

Experto local nivel 14

Ужасно, такси не приезжает по предварительному заказу, не обращайтесь в данную организацию.

Сергей Волков

Experto local nivel 6

Всегда пользуюсь, адекватные водители,самые низкие цены

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Струкова

Experto local nivel 8

ВызвВала такси в 10.40. приехала машина в 11.15. Звонила диспетчеру, она сказала, что пассажиры изменили маршрут, и такси уехало по другому адресу. Это как вообще понять, по вине диспетчера, которая должна была предупредить меня об этом. Я опоздала на работу. 35 минут ожидания. Кошмар. Я бы отмену сделала, если бы знала, что так будет. Проведите с диспетчерами ликбез, чтобы предупреждали вовремя. Не создавая проблемы людям

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Лебедева

Experto local nivel 6

Такси норм, водитель вежлив, приехали быстро. Поездка 150 р от вокзала до дворников.

Mostrar respuesta de los negocios

Máximo

Experto local nivel 8

Водитель сбил пешехода на переходе, огромнаятекучка кадров.

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Лобанов

Experto local nivel 9

Главное чтобы было по дешевле

Наталия

Experto local nivel 6

Очень долгое время ожидания. Диспетчер говорит 15-20 минут, а машину пришлось ждать 45 минут. Звонили водителю, узнать через какое время подъедет, на что услышали очень грубый ответ: машин мало, зарплата маленькая, никуда не торопимся, и бросил трубку.

Антон Вячеславович

Experto local nivel 3

Хорошее,недорогое такси.меня всё устроило

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Новожилов

Experto local nivel 9

Отвратительное такси. Полная не компетентнось диспечера. Который не может сопоставить факты с реальностью. Слушает аудио запись разговора и ни чего непонимает. Заказывали машину через 20 минут с детским креслом. Машина приехала через 15 без установленного кресла, водила заявил, что ему ни чего не сказали. И тут самое интересное как только мы сели сумма заказа со 100 поднялась на 150. водила сказал он не причем. Диспечер попыталась доказать, что мы превысили лимит ожидания. по званкам проверил разница между звонком о том, что машина пришла, установка кресла разговор с водителем, и звонком , по поводу суммы заказа 7 минут. Вданном такси все будет хорошо если, будете ждать машину на улице, но как писали выше не факт что она приедет в назначеное время.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Аксагова

Experto local nivel 4

Часто пользуюсь услугами данного такси, есть детское кресло которое входит в стоимость поездки, а не т. к. в такси Яндекс дерут за это деньги! А ещё можно заказать такси на время или просто договориться с диспетчером например подать машину через минут 20.. Для нашего города достаточно достойное такси!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Фадеев

Experto local nivel 10

Цены и авто - нормальные, водители адекватные. НО.. оставляет желать лучшего время подачи, часто очень долго приходится ждать. При перезвоне оператору сталкивался с обманом - типа, подъедет через 1,3,5 минут. На самом деле ждал еще минут 10-15

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Степанов

Experto local nivel 11

Цена,отличная

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия В

Experto local nivel 2

Не дозвонится никогда...

Ирина Л.

Experto local nivel 6

Ужасное обслуживание!!!!Заказываешь машину на время, по факту задерживается(НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ).Перезваниваешь оператору,кормят завтраками....Раньше было лучше!!!!Наведите уже порядок в конце концов!!!!!

Антон Пиликин

Experto local nivel 7

Отвратительное такси !!! Водители грубые постоянно нарушают пдд и попадают в дтп . Не советую пользоваться услугами данного перевозчика.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Гусев

Experto local nivel 4

Диспетчера неумеют правильно обрабатывать заказ.

Инкогнито 5315

Experto local nivel 7

Нормально

Mostrar respuesta de los negocios

Katrin

Experto local nivel 23

Сколько не вызываешь, очень долго ждать машину

𝐹𝑜𝓃𝓉𝒯𝑒

Experto local nivel 8

Хорошее такси

Mostrar respuesta de los negocios

Ильин В.

Experto local nivel 2

Такси постояно нету приедет то через 45 минута я

юрий к.в

Experto local nivel 5

Быстро дёшево

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 4

Хорошее такси, одно из кто поехал в 12 ночи в глазово, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда и Александр А.

Experto local nivel 5

Вызвала такси в 11:30, без всякого предупреждения приехало в 12:05, 3 раза звонила диспетцеру и мне говорили что машина ожидант, то через 3 минуты, то потом вдруг ожидайте с другим но ером авто!!! Ужас!!!!

Роман Швырков

Experto local nivel 5

Оч дешевл

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 2

Заказали такси от остановки Красный Мост до Арнеево. Машина приехала быстро, водитель вежливый, но стоил нам такой проезд 450 руб. Дорого.Услугами данного таксопарка пользоваться больше не будем.

Настя Косинцева

Experto local nivel 6

Быстро приехали, не пришлось долго ждать!

Mostrar respuesta de los negocios

Савелий К

Experto local nivel 13

Абсолютно неадекватные диметчеры и водители!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван К.

Experto local nivel 6

Хорошее такси

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Кубышин

Experto local nivel 13

Ужас, никогда не пользуйтесь данным такси, водители пьяные. Водители злые, заспанные, работают на износ

Mostrar respuesta de los negocios

сергей Б.

Experto local nivel 2

долгое ожидание без увидомления.

The first Serpukhov taxi

50 reseñas