Отличный вокзал в центре города, внутри чисто и приятно. Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь, очередей нет, зато есть удобные по времени электрички, которыми рекомендую воспользоваться для изучения соседних городов (без пробок). Билет в кассе можно купить, автоматах, а нам так вообще продала девушка на улице, чтобы мы с тяжёлыми чемоданами в здание не заходили - сервис с заботой о людях. Электричка открывает двери заранее и перрон в один уровень - с чемоданом удобно вполне. Были в декабре - в электричке тепло и уютно всю дорогу.

Юлия Бедаева

Experto local nivel 15

Хороший вокзал, нареканий нет. Очень удобное расположение, прям в центре города. Рядом автобусные остановки и курортный бульвар. Внутри все чисто и приятно. Очередей на досмотре и кассах нет. Билеты можно купить и в обычной кассе и в электронной. Туалеты со стороны перрона. Тоже чистые. Самое главное это удобный перрон. Он высокий и с чемоданом не надо карабкаться по ступеням. Подача поездов объявляется заранее, есть электронное табло. Так что все очень удобно

Марина Кущенкова

Experto local nivel 7

Ж/д вокзал в Кисловодске расположен очень удобно - недалеко от Курортного бульвара в самом центре города. До некоторых санаториев можно добраться пешком, даже если будет багаж на колесиках- все докатится по ровным дорогам , скатам и пандусам. Я воспользовалась пригородным поездом " Ласточка" Кисловодск- Минеральные Воды для поездки в Пятигорск. Чтобы войти на вокзал, нужно пройти антитеррористический контроль. Это не занимает много времени, все проходит быстро, очередей нет. Билет можно купить разными способами: в кассе или через банкомат. Очередь бывает не больше 3 человек, обслуживается быстро. Электропоезд подается заранее, сразу после покупки билета можно занять место в вагоне. В вагоне работает кондиционер, двери закрыты. В жаркую погоду это очень ценно. Отправление поезда вовремя. Всю нужную информацию можно увидеть на табло в вагонах и услышать голосовые об'явления. В целом, и от посещения вокзала и от поездки сложилось приятное впечатление.