Отличный вокзал в центре города, внутри чисто и приятно. Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь, очередей нет, зато есть удобные по времени электрички, которыми рекомендую воспользоваться для изучения соседних городов (без пробок). Билет в кассе можно купить, автоматах, а нам так вообще продала девушка на улице, чтобы мы с тяжёлыми чемоданами в здание не заходили - сервис с заботой о людях. Электричка открывает двери заранее и перрон в один уровень - с чемоданом удобно вполне. Были в декабре - в электричке тепло и уютно всю дорогу.

Юлия Бедаева

Experto local nivel 15

Хороший вокзал, нареканий нет. Очень удобное расположение, прям в центре города. Рядом автобусные остановки и курортный бульвар. Внутри все чисто и приятно. Очередей на досмотре и кассах нет. Билеты можно купить и в обычной кассе и в электронной. Туалеты со стороны перрона. Тоже чистые. Самое главное это удобный перрон. Он высокий и с чемоданом не надо карабкаться по ступеням. Подача поездов объявляется заранее, есть электронное табло. Так что все очень удобно

Юлия Вараксина

Experto local nivel 8

Локация очень удобная, пешком 3 минуты и ты в центре Кисловодска на курортном бульваре Площадь привокзальная очень уютная, ухоженная, первое впечатление проезжающего в Кисловодск позитивное Здание вокзала интересное, с историей, 1910 г постройки, отреставрировано. Вообще , прибывая в городе , сразу окунаешься в курортную атмосферу! Браво городским властям! Немного дегтя в бочке меда- туалет на ремонте, чтобы найти работающий надо обойти все платформы, и если времени немного, не успеешь. Переходы подземные - это отдельная история разрушены все, к вокзалу пешеходный обходить далеко, переход тормозит движение транспорта, водители тоже недовольны, но эта история по всему городу. Но, надеюсь, временно В зале ожидания очень мало посадочных мест, пассажиры прибывают на вокзал все же не в последние минуты, приходится ожидать поезда стоя, на открытом воздухе. Ну и, самое большое разочарование - посадочная платформа для поездов дальнего следования - низкая, с вещами приходится подниматься по ступенькам, а ведь в Кисловодск приезжают в санатории основном пожилые и люди среднего возраста. При этом посадка на поезда пригородного сообщения производится с высоких платформ. Полагаю городские власти совместно с РЖД могли бы построить одну высокую платформа.