Отвратительная работа сотрудников. В августе месяце подала заявление на обрезку трубы, потому что нужно сносить дом. Уже и услуги оплатила, и контролёр составил акт. Работу до сих пор не выполнили. С Белореченского филиала сказали, что заявление отправили в Тихорецк. Звонила в Тихорецкгазсервис, они только обещают, то фото им нужно выслать, то чек об оплате, то подождать одну неделю, потом другую, третью и так два месяца!!!!! Сколько можно????? По итогу вообще заблокировали мой номер телефона. Обратилась снова в Белореченский филиал, через неделю приехал слесарь, где открыто намекал на дополнительную оплату. Говорит, что за 400 рублей к вам никто не приедет. Это просто беспредел какой-то. Сколько может это продолжаться? Уважаемые руководители организации, обратите внимание на работу своих сотрудников. Иначе еще одним заявлением в прокуратуру будет будет больше.
4
СветланаК.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Ужасная компания ! Очень жаль что в Тихорецке такая газовая служба , самая ужасная которую ,когда либо ,видела !!
Летом , в августе подали заявление, сказали ждите ! В конце октября , узнаем что они потеряли наш проект , приехали сделали свои заметки уехали , и тишина ! Вот уже 7-е декабря , тишина ! Я понимаю что они себе в договоре прописывают до 90 дней ожидания , НО ! Если бы проект на газ не был бы потерян по их вине ранее , уже точку перенесли бы !!! Вопрос ?! Кто ответит за такую халатность к работе!!?
По документам конечно они себе сделали все как будто они не причем , но по факту , они допустили халатность к работе ! Молчали , думали они как то из-за своей вины ускорят этот процесс, но как сидели на ровном месте , так ни кто и не шевелится ! Будем звонить дальше на горячую линии , посивность этой конторы из ряда вон выходящих !
2
....
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
В прошлом году в сентябре сдала проект на реконструкцию. В мае я его получила на руки и пошла в райгаз тк у меня должна была быть поверка счетчика в сентябре 23 года . Меня отправили обратно с этим проектом тк там была допущена ошибка и естественно сроки они выставили до 6 месяцев . Но я так понимаю что я его получу на руки только в 25 году , а говорили в течении 3х месяцев будет готов (в первый раз) . Все это время я плачу по кубатуре это 6 тысяч рублей в месяц !!! Звонишь им , а они говорят мол работы много и проектом ни кто не занимается . Я что миллионер платить такие деньги каждый месяц !? Вы что прикалываетесь над людьми ??? Звонишь в тихорецк , футболят обратно . Ужасное место , ужасные люди . Подать жалобу не кому . Всем наплевать на твою ситуацию !!! А как нужно что то оплатить , так сразу звонят. Я так понимаю что нужно идти с жалобой только в прокуратуру , может хоть какой то сдвиг будет .
Пришлось два раза в телефонном режиме общаться с господином, который ни разу не представился, когда как я, представлялась.Это уже говорит об не уважении и отсутствии воспитания. А суть, такая, я указала на то, что есть нарушения при прокладке "надземки", на что мне было рассказано, что все делается по согласованному проекту. И пытался меня убедить,что я ничего не понимаю в их нормативной базе. Они реально думают, что все вокруг неучи, и поэтому могут вводить в заблуждение. Конечно , в лице этого господина представлена не вся организация, так хочется думать. Господин без имени, сообщил мне, чтобы я писала ему письма, да я написала, но только не ему, а в надзорный орган.
4
1
лариса н.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам компании: Татьяне и Наталье Николаевне за их профессионализм, уважительное отношение и понимание.
1
Владимир Осадчий
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Ребята все объяснили, рассказали, большое им спасибо. Правда дозвонится проблематично.
2
1
Кристина Мамаева
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Не компетентные сотрудники , точных дней приезда не дают , нужно сидеть и ждать только их . Уже месяц не как не могут приехать !!!
2
1
Марина Бондаренко
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Очередное общение с представителями этой организейшен убеждает меня в том, что пытаются навязать оплату и их больше ничего не интересует, звучит дай денег, дай денег, на что им отвечаю вы сначала в рамках проекта догазификации доведите до границ участка, а потом будем говорить о деньгах, нет тогда забирайте заявление, отвечаю - нет, ещё очень насторожили слова, а вот в рамках работ по субсидии, мы вам и поставим самое никудышные оборудования и будете вы мучаться. Нормально?!
6
Оксана Волкова
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Вежливые сотрудники, доступно объясняют и помогают найти решение вопроса. Есть в продаже оборудование,по доступным ценам
4
Akim G.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2023
В БЕЛОРЕЧЕНСКОМ районе тянули газ подземный через мой участок , когда копали , порвали интернетный кабель , восстанавливать не собираются, так ещё и когда выкопали землю , обратно засыпать пришлось за свои деньги вызывав трактор . Отвратительная организация
4
Наталья
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Добрый день!
Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу Калининского района которая работает в хуторе Гречаная Балка Соседка Ольга .
Некомпетентная работа ,отсутствует вежливость и уважение к людям у этого сотрудника. Хамит грубит и т.д . Только знает счёт финансовой части причём чётко.А по остальным вопросам приходится обращаться в головной офис.
А в целом доволен всеми сотрудниками и компанией.
2
Людмила Ширкова
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Вообще не когда не обращайтесь в эту конторку.
1
1
денис савельев
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Удивили, чесн слово...быстро и приветливо...спасибо за оперативность в оформлении
1
4
наталья комиссарова
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
На участках, которые посылают в Парковый не дают список документов, что бы клиент не ездил несколько раз и не тратил деньги впустую.Сотрудники без бейджей, отсутствует культура общения с клиентами, т. е. регламент. Документы теряются, на стенде нет вышестоящей организации и телефона ,на который можно пожаловаться на обслуживание. Проект, в котором нет вины клиента нашли ошибки ,заставляют исправлять за немалые деньги. Итог:посещение данной организации всё сделано на 5 раз. А это большие деньги, т. к. всё клиенты проживают в районе!.
6
1
Виталий Сергиенко
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Хорошая организация, порядочный и приветливый коллектив.
3
977304 Мухина
Experto local nivel 9
Junio 9, 2024
Очень долго ждала документы и не известно сколько ещё ждать работу
2
Сергей Волков
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
Отзывчивый персонал, помогают найти решение проблем. Рекомендую
4
Татьяна Щербакова
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
Там работают очень замечательные люди а особенно спасибо сотрудникам в магазине
3
2
713404 Ефимов
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Месяц жду изменения в проекте,то они занимаются другой документацией,то нету директора на месте подписать не кому и так завтраками кормят а газ идёт по среднему за бешенные деньги
3
Reseña anónima
Septiembre 20, 2021
Хочу поблагодарить специалиста этой организации Чернигова Владимира, вежливый, очень грамотный, приехали ко мне, он все мне тщательно разъяснил...... Спасибо ему огромное
4
7
Макс Пукин
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Хотел устроиться на работу. Просто ужас ,захожу в отделкадров седитьмодам и ха ..ки выгонят меня я в шоке.нет уважения к рабочему человеку..хотя им требовались работники. Какое не уважение.ужас.
3
Светлана Грищенко
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
Сотрудники очень хорошие, не отфутболили , а пытались решить вопрос
4
марина т.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2022
Здравствуйте всем.Сколько денег нужно подготовить чтоб подключить газ. в дом.Там принимают оплату через региональный капитал. Как до долго подключить газ.
3
Алексей Степкин
Experto local nivel 2
Enero 10, 2022
Обслуживание ужасное.. третий месяц ведутся работы с документацией! Проект не готов, в какой стадии работа - не ясно, отделы информацию не предоставляют. Трудно представить, что будет на стадии СМР, если в документации бардак!!!
7
Настя Тунёва
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Надурили. Пустили нас по комерчиской программе ничего не объяснив. Содрали с нас огромную сумму за дворовку.
3
1
Бухгалтерия КФХ "Никифоров А.В."
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2022
1. Специалисты не компетентны
2. Работу в срок не выполняют
3. Обещания прозвонить при выполнении работы не исполняют
4. Тактично общаться с клиентами не могут
12
Евгения Соловьева
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Отвратительное обслуживание. Сейчас идёт только в бумажном виде, договора всякие, акты. Такой бардак, врагу не пожелаешь, сами не знают какие бумаги нужно выдать клиенту, куда отправить человека. Гоняют из кабинета в кабинет, таких умных из себя строят, аж плакать хочется. Бестолочи
16
1
Ольга Чугунова
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2022
Ужасное отношения,хорошо относятся только к тем кто делает к них монтаж ,сидим без отопления месяц
3
1
халит юсупов
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Сотрудник в Белореченске, грубая,неодекватная особа .
2
Александр Шарипов
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2022
обслуживание даже на одну звезду не тянет, приём документов оставляет желать лучшего, обращение к клиентам отвратительное
5
Вячеслав
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2022
Если взять архив вежливые заинтересованные чтоб помочь им5 а вот основной грубые
2
арсен н.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Ужасное отношение!!!делали прэкт месяц!!ужас
3
1
Андрей С.
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2022
Неплохо, единственный минус оплачивать услуги приходится наличными
1
2
Анатолий Павленко
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2021
Хорошая организация, отзывчивый персонал.
1
9
Алексей Звягинцев
Experto local nivel 20
Octubre 29, 2022
Надежная организация.
1
2
Анастасия Кузнецова
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2022
Ужасно работают бардак и нет на них управы
13
Александр Найдан
Experto local nivel 13
Octubre 8, 2021
Учтивый и вежливый персонал)
2
10
Марина Д.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2019
Комплексное обслуживание, все виды работ, очень удобно, обратился в одну организацию, и отопление и проект и газ!!! Советую на💯♨️🔥
10
23
Elena V.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2018
НАвязывают услуги, по факту ничего не делают. 2000 руб за просто осмотр оборудования!!! К которому даже пальцем не прикоснулись, на просьбу посмотреть неработающую горелку сказали, что это не их компетенция!
28
6
Андрей Величко
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2020
Лучше с ними не связываться, запутают а потом скажут что вообще они не вкурсе.
17
1
Михаил Гринько
Experto local nivel 11
Junio 28, 2020
Отличное обслуживание, быстро решают все вопросы
4
11
Вадим Фёдоров
Experto local nivel 19
Marzo 7, 2019
Монополисты! Просят денег неизвестно за что! Смету показать не могут но цену называют!