Tokyo nova
40 reseñas
Marzo 30
Новое, классное место в Новотроицке! Не всегда есть свободные места (даже в будни), лучше заранее бронировать столик. Меню разнообразное и вкусное, красивая подача, официанты внимательные, в общем место хорошее. Но есть НО: очень грязные окна (не знаю если ли у них возможность их мыть), нет зонирования, столы расположены так близко, что создаётся впечатление столовой. Не смотря на минусы всё равно хочется вновь и вновь туда заглянуть))
Enero 16
Были 3 января, посадка была ровно в половина зала, открытая кухня, много поваров, надеялись что будет быстро и вкусно, сделали заказ, предупредили что их много и ожидание около 40 минут, салаты, том ям, напитки, хлеб, сказали все принести сразу по готовности блюд, через 20 минут принесли том ям, хлеб разумеется забыли, заказ мы ждали 1 час 15 минут, потом оказывается, нас об этом предупреждали 🤷.
Сославшись на огромное количество заказов на доставку, мне вот интересно хоть кто-то будет ждать в кафе свою еду целый час и более?
Впечатления очень плохое, с сервисов и кухней нужно что то делать.
В соседнем городе заказы на выдачу максимум 25 минут при условии заказа мяса.
4
1
Marzo 30
Сегодня впервые , была в этом заведении и что могу сказать , сталю оценочку 4 ⭐ столик забронировала заранее , что очень понравилось что позвонили и уточнили в этот день не изменились ли у нас планы ,столиков довольно то много , но мне не хватило уюта в этом заведении , конкретно мелкий деталей (картины , украшения, может быть из за окон так смотрится интерьер , окна большие и не хватает штор ) , показались голые, стены и много посадочных мест в чем плюс ➕ интерьер ставлю 3 троечку ! Кухня очень понравилась , порции большие , и вкусненько 🍝пицца 🍕 супер , тоненькая 👍 👍 😋😋😋😋но много из того что хотела заказать из меню еды и напитков не было 🤷сготовили все очень быстро 🔥🔥🔥👌👌👌👌понравилась работа официанта , молоденький мальчик был очень вежлив и обходителен 👍👍👍 приятно супер , хочу сказать отдельное спасибо ! Персонал порадовал !В целом не плохо , но над интерьером стоит поработать !оценка твердая 4
Febrero 5
Кафе в Новотроицке очень уютное, стильное. Впечатление от кухни и персонала осталось хорошее. Делали предзаказ и бронь стола серди недели, поэтому народу было не сильно много. Все блюда подали ко времени, как мы и просили. Всё очень вкусно, официанты вежливые работают оперативно. Желаю больших успехов новому заведению, думаю ребята быстро раскрутятся!
3
1
Enero 11
Ооочень, очень классное кафе, посещал в Орске почти каждую неделю, теперь открыли у нас в Новотроицке, чему я очень рад, очень вкусная еда, пицца вообще бомба, всё очень нравится, любимое место и кафе!!!
2
1
Enero 11
Первый раз пошли в это кафе, наверное и последний. Впервые столкнулись с таким обслуживанием. Столик заказали заранее, за два дня. Сделали предзаказ. Обговорили, когда, что подавать. В результате, пришли мы во время, но стол был пустой, вообще. Затем принесли только два салата холодных. Остальные сидели смотрели как другие кушают. И так приносили закуски с приличным интервалом. Ссылаясь на то, что кухня не успевает. Напитки тоже приносили поочередно. В оговорённое время горячих блюд тоже не подали. Раздражение нарастало, настроение портилось. Десертов не было вообще , сказали закончились. После заказа пива, прошло многого времени, в когда напомнили о себе официанту, почему не несут пиво до сих пор? Она ответила, что нет в наличии такого. Чтобы убрать посуду грязную, приходилось тоже ждать. В итоге , придя к 6.30 мы уходили домой в 9 ч. На тот момент одного горячего так и не дождались. Предупредили официанта, что больше ждать не можем. Но какое было наше удивление, когда придя домой мы обнаружили, что с нас взяли и за это блюдо, которое мы не дождались. Напротив нас сидела пара которые так и не дождавшись когда их накормят, ушли. Такого я еще никогда и нигде не встречала. Если вы не готовы к открытию ребята, зачем открылись?
7
3
Marzo 9
Делали заказ пиццы в "Токио",вчера,8 марта,пиццу заказывали не одну,три, на небольшую компанию.Что могу сказать?Подвели, сильно! Мало того, что привезли через 3 часа, вместо заявленных 2,5 часов, холодную, так ещё и невкусную! Тесто местами сырое,🤢не пропечённое! Деньги на ветер,пицца ушла в мусор. Читаю отзывы,как оказалось,мы не одиноки в этом! Кстати,задам вопрос: почему позволяете своим сотрудникам картофель испорченный в пиццу добавлять, вы нормально картофель не можете почистить, без черноты и глазков?🤢В "Токио" мы теперь точно заказ делать не будем, наелись! Благо, есть другие варианты,где заказать пиццу! Не реклама, и не происки конкурентов. Реальный отзыв реального человека! Персоналу и администрации
настоятельно рекомендую прислушаться к отзывам пользователей, иначе разбегутся все клиенты!
3
Febrero 3
Хотелось бы оставить отзыв о данном кафе. Сделали заказ через приложение в 21:50, никто не позвонил, не подтвердил заказ. Позвонили сами в кафе, где нам ответил администратор с грубой интонацией, что «Мы вообще-то уже закрыты»
На вопрос, почему Вы не позвонили и не сказали, что закрыты, администратор просто скинул трубку.
Думаю, что за 10 минут до закрытия, можно было бы позвонить и предупредить, о том, что кафе закрывается, а не оставлять клиетнтов без ответа.
Далее, перезвонили, попросили управляющую, на что она нам ответила, что еду мы уже не приготовим, хотя дело совершенно не в еде. А в том, что сервис отсутствует.
Желаем обучить персонал и не набирать не соответсвующих лиц в сефере обслуживания.
Хотелось бы услышать ответ директора данного кафе!
2
Abril 10
Отличное обслуживание , хоть какое то разнообразие в городе, где можно посидеть семьей , с друзьями , с детьми и просто по общаться . Кафе отлично подойдет для проведения дня рождения 👍вежливый персонал
Enero 7
Заказали столик. Пришла девочка, приняла заказ. Попросили подавать блюда в порядке очерёдности. Принесли коктейли. Далее мы в течении одного часа десяти минут смотрели как подают еде за другие столики и как гости кушают. Предположу что вкусно, нам не довелось отведать столь чудной кухни. через сорок минут ожидания после заказа на наш вопрос а где же салаты был дан ответ что кухня не успевает, что у них два банкета, ждите, я уточню. Через десять минут на тот же вопрос официант ответил что кухня постарается подать все блюда через минут 15-20. Все! И салаты, и горячее. Интересно, а подача была бы в общем тазике? Так что если у вас часа два-три есть ничем не занятых или в зале два столика занято-то можно, есть шанс таки отпробовать. Одна девочка официант в одном лице сделала негативный образ о всём заведении. О всём. Выводы, как говориться, налицо.
2
1
Febrero 10
Нам с мужем понравилось. Были впервые. Само кафе довольно уютное. Вежливый персонал, время ожидания небольшое. Заказывали роллы, всё очень вкусно.
1
Febrero 1
Сидели в кафэ, принесли быстро и вкусно, заказали доставку детям пиццу, ждали 3часа , дети спать легли,устали ждать.Администратор на звок спустя 3часа отвечал будет заказ через 20 мин доставок много но не 3часа одну пиццу .В итоге заказ через 3часа 40 минут был у детей, которые спали, холодная пицца!Видимо наш заказ затерялся, и в правду есть много доставок оперативней и то же вкусно! Обратите внимание на комментарии не первый такой хороший!
1
Enero 12
Вчера были в кафе Токио,все понравилось,ценник норм ,блюда которые заказали были вкусные..Девушка официантка милая,единственно не представилась не сказала свое имя.У нас была с мужем годовщина свадьбы от заведения получили комплимент.Было приятно. Советую посетить это заведение 👍
1
1
Marzo 10
Решили заказать ужин на 8 марта, заказали 3 пиццы. Оператор нас предупредила, что ожидать заказ придётся в течении 2-2.5 часов. Сидим, ждем, голодные. Проходит уже 3й час. После нескольких звонков со святыми обещаниями "через 20 минут точно будет у вас" хотели уже психануть и отказаться от заказа, но дождались. В итоге пиццу привезли холодную, пришлось греть в микроволновке, соуса как кот наплакал, но самый апогей - тесто было местами подгоревшим. Праздник испорчен, как и впечатление об этом кафе.
Diciembre 31, 2024
Ценник прерасный, блюда отличные. Мне предраться не к чему было. Милая девочка официантка 🌹. Вернусь ещё обязательно. Обязательно попробуйте оливье, очень свежо.
2
1
Febrero 1
Очень хорошее заведение. Посетили его на новогодних праздниках. Спокойная атмосфера, хорошее обслуживание, а кухня просто отличная. Очень советую посетить это заведение.
2
1
Enero 8
Очень приятный ресторан, обстановка для семейного посещения или чтоб пригласить девушку. Были с семьёй поели на 5к.
Обстановка на 5,персонал на 5,блюда на 4, но при этом видно что кухня старается.
Коктейли все понравились безалкогольные и алкогольные.
Цезарь, вместо сухарей, что то вроде печенья, заправка вся внизу и её мало.
Бифштекс с яйцом пашот, сочетание сладкого кислого и мясного, наверно просто не моё.
Сковорода и курица с грибами зашли, молодцы.
В целом это в городе единственное заведение напоминающее ресторан, ресторанный антураж, все остальные в городе это кафе или заведения похожие на кафе.Придем ещё!
1
1
Febrero 1
Ужасно !!!
Доставку ждала 3 часа !!! В итоге привезли кашу из риса за 2 тысячи. В качестве извенения предложили 10% скидку на следующий заказ. Конечно я больше заказывать не буду! Есть другие более ответственные доставки. В итоге после претензий и отказа от скидки роллы они регили забрать и вернуть деньги. Ужасное отношение к клиентам уже не впервый раз.
2
Marzo 12
Все очень вкусно, хорошее обслуживание, ждали не долго.Уютная атмосфера. Пойдем ещё однозначно.
1
Diciembre 31, 2024
Уютное кафе, приятная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня, нам понравилось
1
1
Enero 8
Был какой-то, заказ ждали не долго, но вот само обслуживание оставляет желать лучшего, плюс счет ждали около 40минут. Сходить можно но будьте готовы что будут сюрпризы
1
1
Enero 24
Отличное заведение, приятное место, вкусная кухня, быстрое обслуживание.
1
Enero 31
Заказали на сегодня доставку на обед, ничего не привезли и не отзвонились , что выполнить не могут. Оставили весь мой коллектив без обеда.
2
Enero 31
Ну так... Ничего особенного... Зал норм да, посидеть можно ... Кухня норм, не Вау, а норм! Цены завышены!! ((
Enero 14
Спросили хотели бы мы покушать?!, когда ответили не однозначно, сказали мест нет. Заинтересованности в клиентах не было
1
Enero 3
Заказали доставку, нашли в блюдах волосы разных цветов, надевайте шапочки и брейте руки, больше не закажу🤢
2
1
Febrero 5
Слишком близко друг к другу стоят столики. Гардероб открытый, можно прийти в шубе, а уйти без неё.
2
Marzo 6
Отвратитнльное место, грязно, ужасное обслуживание, 80% меню постоянно нет, вообщем очередной бар…
2
Enero 27
Посещали 26 января, всё вкусно и быстро приготовили
1
Enero 7
Пришли покушать не пустили сказали мест нет, на самом деле был зал полупустой
2
2
Marzo 2
Персонал и официанты очень вежливый, и когда
1
Marzo 11
Хорошее семейное кафе
Enero 9
Замечательно
2
Febrero 1
Отличный том ям
1
Abril 5
Хорошее место
Abril 2
Не понравилось что нет оплаты через терминал наличкой или перевод
Marzo 25
Вообще ужас
Marzo 31
Шикарно
Enero 21
Все супер
2
Febrero 7
все понравилось ждал заказ 20 минут
1
1