Здравствуйте работают одни профессионалы они очень быстро работают выполняют всё на отлично нету нареканий.
Наталья
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2023
С этим банком у нас сложились сложные отношения, как говорят в народе "стерпится полюбиться".
Обратились в этот банк в Ташкенте 27.07.23г за получением экспресс перевода Азия Экспресс (карты Российских банков на территорий Узбекистана перестали обслуживать 24.07.23г и это был один из не многих способов получить деньги, сделать самому себе перевод).
И казалось бы всё должно было пройти быстро и безболезненно, т.к. именно в этом банке только в филиале Самаркандского банка мы уже открывали счёт (есть более ранний отзыв, кому интересно могут ознакомиться). И тут начался квест "хождения по мукам". Даже если у вас есть открытый расчётный счёт, но нет регистрации по месту пребывания по их мнению в течение первых трёх дней после приезда в страну, то их внутренняя служба безопасности не одобрил вам выдачу ваших денег. Пытались объяснить, что сам их президент дал послабление туристам из России и разрешил не регистрироваться по месту пребывания, если поездка сроком до 15 дней, но им ни кто не указ.
Разговаривали с управляющим банка, он сказал:"всё понимаю, если служба безопасности одобрит , то проблем не вижу" .
Искали информацию на правовых сайтах, ссылки на законы и акты. Предоставляли информацию операционисту а она ещё с кем-то советовалась по телефону и ооочень долго ждала ответа.
Выяснили, что да регистрация нужна в течении 3-х дней только если ты приехал работать или учиться. Пыталась объяснить на пальцах и показывала билеты на самолёт, бронь в гостинице, что у нас осталось всего 4-ре часа (дело было в пятницу уже ближе к обеду) на то чтобы срочно найти работу,пройти собеседование и собственно поработать, потому что ночь с субботы на воскресенье мы вылетаем). Не помогло. И только когда связавшись с гостиницей, им прислали лист пребывания в отеле и указали период они таки выдали нам наши деньги. И даже курс доллара к суму был близок к курсу ЦБ. Провели там почти 2часа а могли бы гулять по городу и наслаждаться достопримечательностями.
В общем вывод такой, берите люди с собой наличные и будет вам счастье, если вы уложитесь в бюджет и вам не придётся пользоваться "такими" банковскими услугами. Осталась не довольна скоростью обслуживания и уровнем компетентности сотрудников, их клиентоориентированность близка к нулю.
5
1
шахрух саидханов
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Отличное обслуживание - без проблем с очередями.При входе выдают очередь которая ближе к кассе ,нежели в автоматах (то есть очередь ушедших людей ).Мелочь ,а приятно!
5
2
Nigora Jumaeva
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2023
Часть банка переехал на новое здание, по этому качества обслуживания ещё больше улучшилось. Персонал отличный. Хотя очередь большая во время всем обслуживают, время ожидания максимум 10 мин, если утром по ранее или после обеда пойти то народу вообще мало.
3
3
Александр
Experto local nivel 11
Octubre 4, 2023
Позвонил в поддержку, с вопросом выдают ли карты не резидентами. Ответ- выдают. Просил добавочный номер главного отделения, чтобы наверняка уточнить. Ответ тот же. Приехал в банк, где узнал, что не резидентам не выдают, официальных причин нет.
1
1
Евгений Сидоренко
Experto local nivel 24
Octubre 31
Из-за курса валют ,обменивать лучше только доллары.
Нуруллаев Гулом
Experto local nivel 13
Septiembre 9
Давно мы на этом банке отличный персонал
1
Umida Agzamovna
Experto local nivel 5
Julio 24
Пожалуй, самый медленно работающий банк
1
1
Felix
Experto local nivel 14
Octubre 31, 2023
Обслуживание ноль. Зашли оплатить за покупку авто. После обеда с 2 х до 6 ти часов сидели. Грубые сотрудники. Особенно женщины в кассе такие не воспитанные.
3
1
Ozoda Tulyaganova
Experto local nivel 2
Julio 30
нечего не понравилься
1
1
Катерина Миникеева
Experto local nivel 10
Abril 7
Быстрое и вежливое обслуживание.
2
2
Сухроб Истамов
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2022
Обслуживание отвратительное, один сотрудник говорит одно второй другое, открыл карту МИР сказали что любая оплата в Россию пройдет в итоге оплата не прошла, деньги на карту скинул но снять нет возможности так как система с 22 августа не работает, короче не советую этот банк никому
1
2
alexe.nesterov
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2021
Банк не плохой, расположен в центре города, вдоль автомобильной дороги. Обслуживают здесь на высоком уровне. Персонал всегда вежлив и доброжелателен.
5
..ю.юю Нигора
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2022
Отвратительное обслуживание.Хочу по жаловаться на филиале которая находится на Яшнабадском районе ориентир Галантерея, вечная очередь и очень грубый сотрудник у входа
Прождала час, оплатить не удалось.
1
3
Ильдар Мухаметханов
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2022
Самый недоразвитый банк. Час сидишь в очереди. А потом тебе заявляют что программа не работает. Ни предупреждений, ни табличек, ничего для удобства клиентов. Пещерные люди там работают, которые писать и говорить не умеют.
2
2
Javokhir Mutalipov
Experto local nivel 7
Enero 8, 2022
ТУРОНБАНК Супер Номер 1 Один Банк в Узбекистане!
Даже Меня Хорошо Помогает Старый Доллар'ы Обменять на Новый Подрият Номером!
Спасибо на ТуронБанка!
4
Nigmat
Experto local nivel 16
Diciembre 29, 2022
Хорошее обслуживание
Всегда чётко и во время делают
2
2
Temur Malik Sadullaev
Experto local nivel 15
Diciembre 15, 2023
Xalq uchun, xalq xizmatida doim.
1
2
ДИЛЯ
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Раньше лучше было сейчас лабиринт ужаас
2
3
kamilkhan Rashidov
Experto local nivel 15
Abril 20, 2023
Очередь на обменник нельзя сделать так свободные кассы то же обмнивали
2
2
Zulfiya Xamraeva
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Хороший банк. Всё очень вежливые и оперативные!
3
Екатерина Романова
Experto local nivel 12
Octubre 11, 2022
Очень долгие очереди. Вроде окон много, но работает несколько. Сидишь тут часами
2
2
Дмитрий Зимин
Experto local nivel 8
Enero 22, 2023
Без проблем выдают нерезидентам переводы Золотой Короны в долларах, нужен только паспорт. В других банках либо не выдают вовсе, либо просят кучу разных документов.
2
2
Саида Мавлянова
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2021
Хочу по жаловаться на филиале которая находится на Яшнабадском районе ориентир Галантерея, вечная очередь и очень грубый сотрудник у входа
3
Dilfuza Nazarova
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2023
Самый милый банк🥰
1
1
Александр Сим
Experto local nivel 11
Junio 22, 2022
Из 4 универсальных касс работают только 2....очередь огроменная скапливается
1
2
Олимжон Б.
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2023
Сервис на 100 и выше!
3
2
Бек Насыров
Experto local nivel 10
Marzo 10
Ремонт
1
1
Акмаль Маликов
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Советую этот филиал. С парковкой проблема только.. уже пару раз штраф платил
4
Руслан Ибрагимов
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники.
4
Денис Астаповский
Experto local nivel 21
Abril 26, 2022
Банк неплохой но реальный курс ниже чем указан на сайте
4
1
Батыр Исраилов
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2021
большая очередь,персонал старше 50лет тормозят на рабочем месте не советую
3
4
Шухрат Джамалов
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2021
Отличное и качественное обслуживание
4
Евгений
Experto local nivel 24
Noviembre 4, 2022
Хороший банк
2
1
Нигора Умирзакова
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2022
персонал очень вежливый
4
Александр Курцев
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
Очередь длинная,половина касс не работают.
3
Наргиза Баратова
Experto local nivel 11
Julio 27, 2019
Очень хорошо и комфортно внутри.
И обслуживание тоже очень приятно
6
Олег Голдаевич
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2021
Хороший банк,сервис на уровне
4
rahshona dadabayeva
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2021
Хороший сервис, надёжный банк
3
Mari
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2019
Пользовались услугами часто, когда работали поблизости, персонал вежливый
6
марина масина
Experto local nivel 4
Julio 13, 2022
Обслуживание
3
ПАПА П.
Experto local nivel 3
Julio 4, 2020
Система обслуживания физических лиц по вкладным операциям неупорядочена.
3
Шухрат Усмонов
Experto local nivel 30
Diciembre 3, 2019
Республиканский офис коммерческого банка. Уже 29 лет оказывает весь спектр банковских услуг.
7
Elena Pak
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2021
Хорошее обслуживание
4
Сергей Богатый
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2021
Мой банк любимый
4
Evgeniy Peresipkin
Experto local nivel 9
Enero 4, 2022
Удобное место
4
Женька БлоГГеР
Experto local nivel 21
Noviembre 28, 2019
Банк, как банк :)
Красивый. В обеденное время не пропускают.