Umedia services
376 reseñas
Agosto 25, 2024
Отличный сервис!
Мне здесь отремонтировали мою столетнюю зубную электрическую щетку, качество, сроки - все на высоте. Мастера, администраторы - приятные, все подскажут, расскажут, предложат лучший вариант. Цены норм. Сделали очень хорошую скидку, спасибо большое!
Буду обращаться еще👍🏻
Agosto 15, 2024
Здравствуйте! Неоднократно обращалась к ребятам за помощью. Всегда все подскажут и помогут с любым вопросом. Замечательные мастера Андрей и Алексей своевременно и качественно выполняют ремонт. Так же спасибо Станиславу за обратную связь! Обращаемся только к вам!
1
Agosto 5, 2024
Ремонтировал пылесос Dyson. Вышел из строя аккумулятор. Оперативно поменяли, поставили лучше, чем оригинальные.
Клиентоориентированность на высшем уровне! Все качественно и самое главное - быстро. Остался очень доволен
Diciembre 19, 2024
У нас была очень непростая задача: нужно было отремонтировать старый телевизор Phillips, да ещё и без блока питания. Нам отказали везде — и в официальном сервисе, и в «Ленремонте». Только здесь согласились взяться за наш телевизор. Надежды было мало, но ребята из сервиса максимально быстро провели диагностику, заказали все необходимые запчасти и успешно произвели ремонт.
Огромное спасибо, вы — лучшие!
Agosto 22, 2024
Быстро,качественно и недорого.Спасли наш шредер в кратчайшие сроки.Вернули в лучшем виде!Сервис на высшем уровне!На будущее ,только к ним.Приятное общение и решение любых вопросов по технике.
Agosto 27, 2024
отдала в ремонт щипцы для волос (отошел контакт в проводе в месте крепления к утюжкам). озвучили цену 2500, после диагностики цена оказалась 3000. ну ок.
написали что починили, при проверке оказалось что мне поставили «чужой» шнур с перемоткой ближе к вилке, объяснив что там был поврежден провод (там то как раз все было ок), а контакт так и не работал.
забрали обратно, и вот уже 1,5 щипцы в ремонте.
на вопросы когда будет какая-то информация, ответа нет
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ.
3
Octubre 11, 2024
Добрый день. Мы живем в деревне в Беларусии и рядом нет сервисов по ремонту кофемашин. Позвонили в Питер и нам помогли дистанционно и оперативно войдя в наше положение. Большое спасибо Станиславу
Octubre 10, 2024
Замечательная мастерская, пользуюсь ее услугами уже второй раз. Парни работают быстро, качественно и главное- честно!!! Отремантировали пульт, который безнадежно разбил ребенок!!!!Всем рекомендую!!!!
Diciembre 17, 2024
Ужасный сервис. Отдал на починку свои наушники 11 ноября. Мастер обещал за две недели поменять аккумулятор( в этом и была проблема). Согласовали ценник.
Спустя 2 недели ни одного сообщения про наушники.
Позвонил в мастерскую. Мастер сказал: «Ой, у Вас еще оказывается проблема не только в аккумуляторе, но и в чем то еще. Поэтому мы за них браться не будем.»
Согласовали по телефону возврат наушников в ближайшие дни.
ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!
Понятия не имею, что с моими Beats.
Может их уже разобрали на запчасти и чинят другие наушники.
Сервису и мастеру -1000000/10
Ужасный подход к делу.
Octubre 14, 2024
Сдавала в ремонт ирригатор по причине, что перестал заряжаться. После диагностики сообщили, что нужно менять аккумулятор, я согласилась. Оплатила ремонт, забрала ирригатор. Через пару недель история повторилась, заряжаться опять перестал. Я отдала через родственников разбирающемся людям в новый ремонт, они вскрыли и сказали, что аккумулятор мне поставили НЕ НОВЫЙ как было заявлено, а СТАРЫЙ от какого-то древнего ноутбука. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Недобросовестные.
1
Septiembre 4, 2024
хороший сервис, добрые и отзывчивые сотрудники, починили быстро и хорошо, гарантия 3 месяца.
сломался стационарный компьютер, я не знал что делать, хвала небесам я нашел этот сервис. спасибо
Noviembre 15, 2024
Ремонт звуковой карты. Звонил заранее. Описывал проблему, чтобы понять стоит ли пытаться чинить вообще. Сказали привозите, только там что либо сможем сказать. В итоге привез карту, через неделю пришел ответ что починить не могут. Забрал, решил уточнить в чем проблема. Позвонил мастер сказал, что к карте даже не притрагивались, так как якобы такими проблемами они не занимаются.
В итоге потратили мое время зря. Не рекомендую.
Octubre 9, 2024
Обратились в данный сц с телевизором philips 32 диагональ, по результатам диагностики согласовали ремонт блока питания телевизора, ремонт сделали быстро , предоставили хорошую гарантию, впечатления от сервиса на высшем уровне , спасибо !
Julio 16, 2024
Долго искала хороший сервисный центр. Ремонтируют все! Сколько же я техники выбросила, пока нашла такую контору (
Кофемашина Nespresso - ремонт отличный!
Фен, робот-пылесос, микроволновая печь… больше ничего не выбрасываем.
Спасибо!
Agosto 18, 2024
Сдавал телефон редми 9, в течении двух дней все сделали, работа качественная, была замена дисплея, работа мастера выполнена хорошо.
ИЗМЕНЕНО: этот комментарий меня заставили написать, чтобы я получил скидку, на самом же деле на телефон поставили максимально отвратное, китайское стекло. Оно разбилось ВДРЕБЕЗГИ буквально на следующий день
1
Agosto 31, 2024
Неоднократно обращаюсь в данный сервисный центр, всегда доволен качеством ремонта. В этот раз сдал в ремонт погружной насос, сделали быстро, с гарантией , спасибо !
Septiembre 3, 2024
Сдал в ремонт микроволновую печь 2кт Electrolux, после другого сервиса. Качество и сроки порадовали, спасибо мастерам Алексею и Владимиру, будем знать про юмедиа!!!
Julio 29, 2024
Позвонила в этот сервис, ответил администратор Алексей.
И разрешил мою ситуацию!!! По телефону!!
Внимательно, дружелюбно.
И долго, я мало понимаю в компах.
Благодарю!!! И очень рекомендую!!
Только он меня спас!!
Хрестиновский пр.28 к А
Marzo 11, 2024
раньше, года 2-3 назад обращалась в этот сервис, и всё было отлично.
недавно сломался фен, и я по старой памяти пошла в этот же сервис (жаль отзывы не прочитала, перед тем, как пойти).
1. приемщика не было на месте, когда я пришла. вместо него остался мастер, который закрыл роль-ставни и спрятался в глубине помещения за стеллажами так, что его было не видно. я 15 минут, как идиот, стояла и ждала, когда кто-то появится (ну мало ли, думала - на обед/в туалет человек отошел). в итоге, фен забрали, квитанцию не дали, тк мастер не уполномочен был их выдавать. всё это проихсодило в рабочее время сервиса.
2. уже 2 недели мой фен находится "на диагностике". хотя, предварительно (еще до того, как устройство сдала), я заходила в сервис и узнавала о сроках ремонта: приемщик говорил, что за неделю всё могут сделать. знала бы о 2-х недельной "диагностике" - не сдавала бы совсем. если диагностика длится 2 недели, то страшно представить, сколько будет длится ремонт. названиваю им сама каждую неделю и получаю формальный ответ про диагностику в течение 10 рабочих дней - завтра последний день по их регламенту - буду ждать звонка. РЕЗЮМЕ: сервис был когда-то хорош, но совершенно испортился.
2
Agosto 12, 2024
Отремонтировали мультиварку Redmond RMC-M4502, сделали ремонт платы управления и платы питания, вышло недорого, гарантия месяц, всем доволен остался
Junio 11, 2024
Пришла пора делать декальцинацию кофемашине. Зашла на сайт производителя, там якобы сервисы указаны. Выбрала ближайший и сдала туда кофемашину. Стоимость озвучили сразу, по срокам сказали 7-10 дней. Естественно, по истечению 7, и даже 10 дней никто не написал и не позвонил. Терпеливо ждала. Когда истекли 3 недели, позвонила сама. «Марина» сказала, что моя кофемашина будет в сервисе через пару дней и они меня оповестят. Как можно догадаться-никто ни о чем меня так и не оповестил. Пришла сама через пару дней, сказали, что моего агрегата нет, он у водителя. А я стою и своими глазами смотрю на свою кофемашину за спиной у говорящего.. объяснила, показала. Работник долго тупил, но кофемашину отдал (спасибо на этом!). Привезла её домой и ахнула… такое впечатление, что ей ничего не сделали. Читаю гарантию-а там ничего нельз сделать по гарантии. Короче, надеюсь, что хотя бы её не разбирали и запчастей оттуда не сперли. Не рекомендую данный сервис!
Julio 22, 2024
три недели назад сдала в ремонт аквадуси. сказали, что в течении 2-х недель отзвонятся или напишут. позвонили через неделю - дефекта не выявлено. после этого заходила 2 раза. ответ один - у мастера на диагностики. последний раз обещали привезти сразу. до сих пор не привезли!!!! отвратительный сервис!
1
Julio 13, 2024
Жена сдавала фен, сделали быстро и качественно. Как постоянному клиенту теперь предложили скидку и буду носить технику сюда всегда
Agosto 8, 2024
Ужаснейшее место,отдала в ремонт мойку карчер,больше двух недель продержали,ничего не сделали,хамят,мойку не могу допроситься чтоб просто отдали обратно,пришлось вызвать наряд полиции и сейчас буду писать на них жалобы во все возможные инстанции,ужасная контора ПРОХОДИТЕ МИМО,в любом случае заставлю их понервничать
3
Octubre 11, 2024
Мастера очень хорошие но приемщик желает быть лучше . на работу приходит не вовремя , с клиентами разговаривать без матов не может , хамское , грубое обращение с клиентами . просьба обратить внимание начальству на своего сотрудника .
Mayo 27, 2024
Были в субботу 18.05.2024 взял каршеринг, в Яндекс картах в описании к компании суббота, воскресенье рабочие дни. Припёрся значит я с микроволновкой на третий этаж там решетка опущена, и никого нет, было все это в час дня.
19.05.2024 написали в телеграмм что все у них работает и все прекрасно, отвечать даже не стал, ничего.
Мастерская закрыта, телефоны молчат, руководство думает что там работа кипит, а мне вот кататься туда сюда с микроволновой печкой, и бегать по тцшникам с ней.
Оставляйте записку
Заказал деталь на Яндекс маркете, разобрал микроволновку установил все работает.
Яндексу + в карму.
1
Enero 29, 2024
Обратился с вопросом по ремонту миксера, сказали привозите делаем, опыт есть.
Обещали диагностику в течении 6 дней, после диагностики свяжутся и сообщат проблему и согласуют стоимость (ремонт не гарантийный). Так же обещали ремонт в течении 10 дней.
Прошло 11 дней, сам позвонил - выяснилось что мастер болел. На вопрос когда ждать хоть какой то ответ, сказали перезвонят.
Перезвонили сразу, сказалии что мастер вскрыл миксер и ремонтирует его. Через пару часов пригласили забрать готовый, работающий миксер.
Теперь самое интересное, когда я приехал миксер отдали весь в следах смазки чёрной( мастер говорил по телефону, что небыло смазки на узлах и он это устранил). На вопрос почему я не узнаю свой миксер, он грязный - ответ был такой :"это жир и вы его таким привезли", ну я не стал спорить, так как у меня было фото и видео до того как я привёз его в сервис, подумал что мастер просто спешил и не вытер его.
При включении миксера раздался характерный шум от трения механизмов, на это техник сказал, что это все что они смогли придумать за 3000₽ (было озаучено по телефону стоимость такого ремонта после его выполнения).
Я попросил вернуть в обратное состояние миксер (мастер сделал это за 4 минуты) .
Попытался связаться с директором фирмы, смог найти его контакт ( ни на сайте, ни в вк не работает кнопка написать директору, хотя такая есть).
Директор дал такой ответ :"за те деньги, что Вам предложил - это отличный вариант. Мастер потратил на ремонт 5 часов. Удачи Вам. Новая голова стоит минимум 7000р без работы. Вы когда почините где-нибудь, скажите сколько заплатили и при этом звук будет лучше. Тогда сделаем вывод. Удачи Вам. Сейчас Вы не осознаете, что Вам сделали хорошую работу. Скидку за срок могли предоатавить, но я был занят на совещании."
Не стоит посещать этот сервис, обратите внимание на горы техники и беспорядок в помещении.
6
Noviembre 27, 2024
Крутая организация!) отдал колонку маршал на ремонт, на след день сделали. Вызвал курьера чтобы забрал, Курьер не хотел подниматься , чтобы забрать колонку, по итогу сотрудник спустил её и передал. Впечатления самые лучшие)
Julio 24, 2024
Сдавал пылесос Дайсон, перепаковали аккумулятор, сохранили оригинальные узлы. Доволен, если будет хорошо работать - приду еще
Marzo 22, 2024
Люди, никогда не связывайтесь с Юмедиа-сервис! Никогда! Два месяца назад сдали им пылесос! Они его не ремонтируют и не отдают обратно! Каждую неделю звоним к ним, но кроме лжи они ничего не говорят! С мастером не соединяют и не дают возможность поговорить с мастером лично. При приёме пылесоса сказали, что готов будет через неделю, а сейчас, когда прошло уже два месяца, говорят, что в договоре в пункте 5 указано, что они имеют право 4 месяца его ремонтировать. Не связывайтесь с ними и поберегите свои нервы! Этот отзыв будет оставлен и в других местах, потому, что это реальный отзыв. И пусть люди читают и знают с кем будут иметь дело.
3
1
Diciembre 10, 2024
Сдавала мясорубку, починили быстро. Дали гарантию и скидку. Все великолепно, благодарю от всей души
Junio 28, 2024
Кошмар какой то а не ремонт. Сдал топовый видеорегистратор Blackvue dr650s сломалась видео матрица. Когда сдавал, не было изображения с передней камеры. Связь по WiFi и задняя камера работали. Матрицу не нашли и регистратор вернули. Теперь ничего не работает даже WiFi. А пояснения у них простое, в договоре написано что прибор сдавался без предварительного тестирования. Да! это я конкретно попал в схему. Жаль.
2
Julio 30, 2024
сдавала чайник, починили быстро и недорого. обращаюсь уже в который раз, спасибо Станиславу
Octubre 10, 2024
Сдавал реноватор. Починили, не очень быстро, за то надеюсь качественно. Если будет работать хорошо - приду еще.
Septiembre 4, 2024
Сдал в ремонт ноутбук с проблемой зависания системы, и телефон быстро садится батарея. За несколько дней мне выдали исправные устройства, спасибо!
Julio 24, 2024
Сдавали пылесос в ремонт, мастер Андрей починил быстро, если будет работать хорошо - посоветую знакомым.
Agosto 7, 2024
Принесла мультиварку, починили за 1 день. Не успела соскучиться. Ребята молодцы, красавцы и вообще супер!
Septiembre 4, 2024
Спасибо за оказанные услуги за которую боролись не все сервисы. Хорошая обратная связь от специалистов с разъяснениями по поводу оказанных услуг.
Marzo 22, 2024
Сдавал микроволновку Gorenje, ремонт элемента питания, сделали за 8 дней, принес домой оказалось что поломку не устранили, вернул обратно на гарантийный ремонт, пообещали исправить, прошла неделя от сервиса тишина, позвонил сам девушка оператор пообещала что мастер со мной свяжется в этот же день, никто не связался и на следующий день тоже, через день снова набираю (это пятница) говорят что в пн свяжутся со мной!
ПРОШУ СРОЧНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС!!! И НЕ ДАВАТЬ ПУСТЫХ ОБЕЩАНИЙ КЛИЕНТАМ!!!
Julio 26, 2024
Оставлял в ремонт мясорубку. Починили оперативно. Надеюсь, что будет работать хорошо, тогда будем сотрудничать
Septiembre 17, 2024
Сдавал усилитель звука,починили быстро. Помогли с погрузкой. Если будет хорошо работать - буду обращаться.
Julio 10, 2024
Сделали быстро массажер, дополнительно восстановили рукоять. Сервисом доволен, жена рада.
Agosto 20, 2024
Сдавала колонку, сделали быстро и качественно. Ношу технику не первый год. И пока довольна
Noviembre 12, 2024
Оставлял в ремонт Яндекс станцию Макс с Алисой( то что она вышла из строя ровно через месяц после окончания гарантии это тоже вопрос интересный , но другой). Сдал ее. Сделали диагностику, перезвонили , озвучили стоимость ремонта( немалую сумму). Я из предупредил, что вся осень у меня в разъездах и в Спб буду нечасто. Как итог, звонили несколько раз, я объяснял ситуацию, что как только вернусь то сразу заберу. Результат следующий. Представлен на скрине переписки. Видеодоказательств утилизации весьма дорогого оборудования представлено не было. Предполагаю, что станция макс с Алисой прекрасно продана или подарена. Если хотите расстаться со своим имуществом , то вам прямая дорога в Юмедиа. Скидка про 25% при следующем обращении это просто вишенка на торте))))
Febrero 27, 2024
Сдала робот-пылесос 16 января, сегодня 27 февраля!!! Сначала писал мастер, сказал сумму и что все починят. Через 3 недели, что не починят, так как заказал не тут деталь… ждите через пару дней привезем обратно ваш пылесос. Жду до сих пор!!! Ни ответа ни привета!! Сама звоню , их дергаю , бесполезно… 3 недели не могут привезти пылесос от мастера… это что значит?! Не уверена, что вообще получу его в том виде, в котором отдала . Не обращайтесь!! Номер заказа-LA240117C-02, ответственных нет, юристов кому можно оставить письменную претензию тоже. Никто ни за что не отвечает
Julio 30, 2024
Принес в ремонт пылесос. Починил быстро, есди будет работать хорошо - буду приносить технику сюда.
Julio 13, 2024
Пришла снять вспышку, которая была приклеена. Мастер Алексей сделал всё быстро и сразу за очень скромные деньги. Большое ему спасибо.
Agosto 25, 2024
Сдавал две книжки сделать из них одну, а сделали ещё лучше - починили обе. За разумную цену, при чем совет этот дал сервис
Diciembre 26, 2024
Сдавал телевизор, починили быстро. Если будет работать хорошо - буду приносить технику. Дали скидку
Septiembre 24, 2024
Качество ТО мойки воздуха отвратительное, при этом цена высокая 6500: за пылесос обработку накопителя капель и вытащить и вставить новый фильтр в паз.
1