Не однократно обращалась в нашу УК Кузьминки (Управдом), по телефону ни разу не дозвонилась, но посетив офис в приемные дни и часы, мне не отказали ни разу. Как заходишь в первом кабинете сидят две девушки, всё вежливо ответят и подскажут (читала в каких-то отзывах про толстых хабалок, которые грубят и высылают – это не правда). В другом кабинете знаю есть сотрудник Артём, тоже всё всегда вежливо и понятно объяснит, и поможет. Есть также начальник по кап.ремонтам Андрей, в его подчинении рабочие. Он вообще молодец! У нас дом с 1967 года. В квартире потекли трубы отопления, - всё заменили на новые и радиаторы также. За что очень благодарны. В подъезде полностью заменили мусоропровод, к старому с тараканами боялись подходить, а после монтажа нового даже тараканы исчезли. Заменили всю напольную плитку, приводят в порядок стены, освещение и т.д. Единственное направление в отстающих – это электрики (именно УК, а не ЖЭКа). Специалистов-мастеров нет, скорее всего из-за маленькой зарплаты. Один (азиатской внешности) как-то так полазил в щитке на этаже, что всё заискрило. А всех остальных сотрудников УК, благодарим за ваш труд, терпения вам и всего хорошего!

Кристина Ст

Experto local nivel 5

В декабре 2023 подали заявление на замену чугунного радиатора, в связи с появлением нароста, а нескольких местах. Как заявление поступило к ним, так там и осталось без рассмотрения. Причём подала заявку по телефону, ее закрыли, но ничего не сделали. Как выяснилось, моё заявление даже не передали инженерам на рассмотрение. Узнала 4 июля, сделали копию заявления и сказали завтра позвонит инженер. Но никто не перезвонил. Если бы не критическая ситуация, не пришла бы ещё раз. Но если батарею прорвет!!!!! Могут пострадать люди, ну и имущество. И кто будет за это отвечать??? Каждый день нет возможности ходить к вам, так как наши графики работы совпадают, а отпрашиваться постоянно нет возможности

Ирина Х.

Experto local nivel 2

19декабря в 21-20 был вызван по Аварийки электрик. В двух квартирах 78-79 не было света,вырубился свет. Пришел электрик , начал кричать ,что в щитовой все нормально и он работу делает платно, мы начали возмущаться, но время уже было 0-15, спорить не было сил. Заплатили по 700 рублей с двух квартир. И свет почему-то стал работать. Ведь аварийные работы делают бесплатно . Если такой наглый электрик будет с каждой квартиры брать деньги… Это кошмар.(электрик был не русский). Я хочу чтобы вы приняли меры, за его наглость. Ночью кричать и довить , что не будет электричества , а на следующий день всем на работу.Мы конечно заплатили ему(что сделали не правильно, но повторяюсь всем на работу и это ночь, и не было сил что то оспаривать. Но он был очень громко гласный и нахальный. Прошу разобраться и я буду жаловаться выше. За его хамство.