Никогда не покупайте в этой оптике! В данный момент мной уже написано два заявления в полицию на Челнокову Ольгу Петровну, владелицу этого салона оптики "Ваши очки". Кроме этого также на Челнокову О.П. написано заявление в Роспотребнадзор, поскольку Челнокова не собиралась возвращать деньги за неправильно подобранные очки! Кроме этого предстоит суд по факту причинения вреда здоровью по факту подбора неправильных очков и нанесению морального ущерба. Если вы всего этого хотите, то можете тоже заказывать тут очки! Челнокова не смотрит рецепты и сама на глаз "проверяет" зрение, пишет все цифры, какие ей взбредут в голову. То, что вы будете потом носить эти очки и угробите себе здоровье её вообще не волнует. За 1000 рублей она готова удавиться! Деньги не возвращает, если вас не устраивают очки. Но вы теперь знайте, что Челнокова О.П. при проверке зрения берет на себя ответственность, и если вам не подошли очки, которые она вам сама же и выписала, она обязана вам вернуть деньги! Роспотребнадзор вам в помощь, пишите на неё заявления, она обязана вам всё вернуть! А ещё лучше обходите это место стороной!
Елена Полежаева
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
08.11.2024 год.Пришли сделать подбор очков для мужа,и к большому сожалению пожалели свое время что пришли сюда.(Проживаем рядом).Ужаснейшее место!Работают непрофессионалы!Интересно где "подобрали" таких никчемных специалистов! Некомпетентность абсолютная+хамство и оскорбления.Уважаемый директор компании!!! Наймите СПЕЦИАЛИСТОВ!!!,а не продавщицу с супермаркета на выдаче и дворника ,иначе не назовешь ,который не то что зрение проверить не в состоянии,а и прочитать адекватно не может.Вы салон для чего открыли?
1
igelena76
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
16.11.24 пришла проверить зрение и заказать очки (живу рядом). Проторчала там полдня - сначала выбирала оправы - цены на них и ассортимент разнообразные, даже решила заказать 3 пары очков для разных целей. Оправы - плюс. Далее очень долго подбирали линзы к ним, девушке-консультанту спасибо за подробные разъяснения по свойствам. Девушка консультант-продавец от 16.11.24 - плюс.
А дальше начался цирк. После подбора очков и линз пришла пора проверять зрение. Учитывая, что я около 2х часов уже находилась в салоне и готовилась проверять зрение, было удивительно услышать "посидите подождите пока врач подготовится" - притом что кроме меня на проверку никого больше не было. "Врач"-непонятная дама в возрасте, сама в очках с витрины и с наклейкой на стекле, докапывающаяся до моего возраста и постоянно бормочащая скрипучим хриплым голосом всякие глазные диагнозы, которые непременно есть/будут у меня. Дав посмотреть на одном приборе некий домик на картинке и сказав "все понятно", дама, продолжая бубнить, пригласила наконец непосредственно на проверку зрения - усадила по диагонали к доске с буквами и начала примерять линзы. Толком не добившись нужного комфортного видения, сказала, что мне надо все как она говорит. В итоге "врач", спросив у девушки-консультанта диоптрии на моих старых очках (девушка-консультант измерила стекла прибором), которые со мной около 10 лет и зрение явно давно другое - это же и накорябала на клочке бумаги (а в прайсе у них эта услуга громко названа Проверкой зрения опытным офтальмологом с ценой в 1500р если не заказываете очки). Тут у меня случился приступ паники - планируя заказ на сумму около 20тр за 3 пары очков (линзы к ним дорогие), я поняла что при такой "проверке", рискую потом ничего не увидеть в таких очках в принципе. Девушка-консультант по моей просьбе записала все что мы с нею подобрали, а заказать я рискнула только самые дешевые очки из 3х на пробу, так как жаль было потраченного своего времени и труда девушки. Но и тут цирк продолжился. Выбрав линзы с градиентом и показав им, какую насыщенность цвета мне нужно на примере других готовых очков, девушка-консультант определила уровень 50%, а седой мужик в белом халате, который там крутится бесконца в качестве светилы, сказал, что это 30%🤦♀️В итоге при получении очки, мало того что были искривлены (видимо при вставке стекол мастер погнул), градиент оказался светлее чем я просила. Воевать с ними бесполезно, так как хрипящая дама - хозяйка салона, а седой в белом халате - ее муж либо ктото из близких, покрывают друг друга. Если идете к ним, то несите свой рецепт, сами всё подбирайте и рискуйте получить кривые очки, в которых будет болеть голова и портиться зрение. 2 других выбранных очков я заказывать уже не решилась. Проверка зрения, клиентоориентированность хозяев салона, готовые очки - жирные минусы. Фото прилагаю.