Ужасный магазин! Заказала раковину над стиральной машиной с тумбочкой. Менеджер не предупредил, что нужно отлельно заказывать кронштейн. При доставке не было ничего для монтажа раковины. Пыталась дозвониться в выходной день, так как доставили мебель в выходной и по плану мы планировали все установить в выходные. Дозвонилась до менеджкра в понедельник. И узнала, что на размер раковины 110 и 120 входит кронштейн, а для 130 - нет. А у меня как раз размер 130. При уточнее доставки и оплаты меня об этом никто не предупредил. За доставку за Мкад я оплатила 400 руб, жуву 1 км от Мкад. За подьем на 18 этаж на грузовом лифте с меня взяли 1000 руб. Далее не стала с ними выяснять. Поросила прислаиь ссылку на заказ кронштейна. Никто ссылку на оплату кронштейна не прислал. Когда звонила, спросила для моей раковины кронштейн нужен R. Мне подтвердили. В итоге не дождавшись ссылки на заказ кронштейна и оплату. Сама заказала кронтштейн R. Привезли кронштейн с браком: краска в некоторых местах отколупленная. Горе магазин и менеджеры, которым совершенно наплевать на клиентов!!! Что теперь делать с кронтштейном за 1900 руб (вместе с доставкой, еще раз оплатила за доставку 400 руб), если в итоге он не подошел и бракованный!!!
Татьяна З.
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2022
Замечательная компания. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. В ноябре прошлого года приобретали душевую кабину для своей организации. Объяснили, подсказали какую лучше выбрать из бюджетный вариантов. Остановились на Triton Ультра А. Доставили вовремя, все в целости и сохранности. Кабиной остались очень довольны.
В августе 2022 года возникла необходимость восстановить утраченную, в связи с подтоплением, сопроводительную документацию. Огромное спасибо Валерии и ведущему менеджеру Виктору, к сожалению не знаю их фамилии. Оперативно в течении одного дня оказали нам помощь в востановлении документов. Здоровья вам и процветания.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Империал
Experto local nivel 15
Julio 18
Все быстро четко, менеджеры максимально заинтересованные и лояльные