Знаете, в целом, такой же ресторан, как и остальные из этой сети, но не подумайте, что я несправедливо выбрал оценку)
Просто здесь, чаще чем в остальных ресторанах, то курочку пережарят, то не положат в заказ то, что просил, а то и вовсе на кассе не услышат половину заказа, вот и приходится по 3 раза ходить, дозаказывать, доплачивать…
А в последний раз, ещё и при заказе в ресторане через официальное приложение , можно было оплатить только картой Сбербанка, что меня крайне удивило) в общем какой ресторан, такой и банк) наконец-то всё сошлось)
Наш
Experto local nivel 10
Marzo 4
Не очень приятное заведение в части обслуживания.
Сделала заказ через мобильное приложение. На экране в заведении заказ через 15 секунд перешел в статус готов, но, к сожалению, ждала я его еще 10 минут. Персонал никуда не торопится, разговаривает между собой. На вопрос где мой заказ, ответили готовится. Хотя на экране статус готов.
В зале было очень холодно, кондиционер сильно работал. Все посетители сидели в верхней одежде. Я задала вопрос сотрудникам, почему так холодно. Сказали не знают, предложили позвать директора, но к сожалению, директор так и не пришел.
Роман Г.
Experto local nivel 6
Marzo 24
Уже не первый раз не докладывают заказ. Несколько раз проверял, приходилось возвращаться и стучаться в окошко в ожидании что отдадут оставшуюся часть. Сегодня времени не было, уехал, уже по приезде домой залез в пакет и опять нет одного из бургеров. Уже просто не хватает злости. Как-то нужно бороться с невнимательностью сотрудников...