Vkusno — i tochka. Auto
80 reseñas
Diciembre 21, 2024
Знаете, в целом, такой же ресторан, как и остальные из этой сети, но не подумайте, что я несправедливо выбрал оценку)
Просто здесь, чаще чем в остальных ресторанах, то курочку пережарят, то не положат в заказ то, что просил, а то и вовсе на кассе не услышат половину заказа, вот и приходится по 3 раза ходить, дозаказывать, доплачивать…
А в последний раз, ещё и при заказе в ресторане через официальное приложение , можно было оплатить только картой Сбербанка, что меня крайне удивило) в общем какой ресторан, такой и банк) наконец-то всё сошлось)
Marzo 4
Не очень приятное заведение в части обслуживания.
Сделала заказ через мобильное приложение. На экране в заведении заказ через 15 секунд перешел в статус готов, но, к сожалению, ждала я его еще 10 минут. Персонал никуда не торопится, разговаривает между собой. На вопрос где мой заказ, ответили готовится. Хотя на экране статус готов.
В зале было очень холодно, кондиционер сильно работал. Все посетители сидели в верхней одежде. Я задала вопрос сотрудникам, почему так холодно. Сказали не знают, предложили позвать директора, но к сожалению, директор так и не пришел.
Marzo 24
Уже не первый раз не докладывают заказ. Несколько раз проверял, приходилось возвращаться и стучаться в окошко в ожидании что отдадут оставшуюся часть. Сегодня времени не было, уехал, уже по приезде домой залез в пакет и опять нет одного из бургеров. Уже просто не хватает злости. Как-то нужно бороться с невнимательностью сотрудников...
Octubre 18, 2024
Часто по утрам много машин. Проблема в том, что не предлагают проехать дальше для ожидания. Вот и сегодня утром стояла вереница из машин и пока готовую еду не выдадут первому на выезде (а её ещё и не спешно готовят) все 6 машин дружно ждали. Постоял я 15 минут, так и не дождался, тк ещё предположительно 15 минут пришлось стоять, плюнул и уехал, тк тратить на ожидание 30 минут своего утреннего времени, когда еду на работу - не позволительная роскошь. Предполагаю - экономят на сотрудниках - не жидитесь, оптимизируйте уже!
1
1
Abril 24
Всегда не работает авто всегда у них что то по техническим причином уже третий раз если было бы первый раз я понял бы не заезжайте сюда 10 минут ехал написано было что работает
Marzo 3
Самый законченный МаК в Москве . Каждый QR код пробивается мин 4-7. Про сотрудников вообще молчу. Набирают с дурки 100% каждую неделю новые и один лучше другого .
1
Abril 1
Обслуживание в пределах нормы. Персонал в адеквате. Еда как и во всей сети.
Mayo 16, 2024
Приехали ночью в вкусно и точка авто, стояли около 15 минут у окна оплаты, ждали, когда пойдет сотрудник, чтобы сделать заказ, попросили до окна оплаты хриплым голосом проехать, сотрудник работает ночью один, принимает заказы, готовит их и выдает, стояли 4 машины, 4 курьеров, думаю, что там оставшиеся около получаса ждать будут(
Выставляйте хотя бы двух сотрудников на ночные смены
2
Enero 6, 2024
Время ожидания и обслуживание просто отвратительное, приехал в 2:00 сделал онлайн заказ, и ждал полчаса, пока из помещения кухни с выключенным светом появится единственный по ощущению человек который все сам и делал с признаками жизни работы заведения и отдал заказ, зачем ресторан работает в такое время, если не справляется со своей единственной задачей, персонал полностью незаинтересован в работе и по ощущению а принципе отсутствует на рабочем месте в это время
Также менеджер или администратор с крашенными голубыми волосами, когда дозвонился до них по телефону, умудрилась начать разговор с хамства, что мы виноваты, что ждём, а не они, ссылаясь на датчики и что мы как-то неправильно к ним заехали и стоим напротив окна выдачи 30 минут и параллельно стучась в него и не получая никакой реакции от находящегося там персонала, прошу провести курс клиентоориентированности с этой женщиной
3
1
Febrero 24, 2024
Посещали вкусно и точка авто 24.02 в 19.23
На оплате была Ажамалова А. Не поздоровалась , не предложила отсканировать QR - код.
Абсолютно нет клиентоориентированности. На лице просто читалось *Лишь бы уже ушли*
Пока ждали заказ наблюдали как следующая машина сигналила, чтобы привлечь внимание той же сотрудницы.
Сотрудник который выдавал заказ извинился за ожидание, и поздоровался, вот такими должны быть сотрудники.
1
1
Abril 4
Медленно. Очень опасный заезд (посмотрите на бордюры). Регулярно что-то не работает
Julio 13, 2024
Опасно для здоровья! Жарят в одном и том же жире всю смену. У них даже журнала ежедневной замены этого жира нету! А более одного раза жир греть нельзя! Тем более пальмовый жир, в нем и так канцерогенов тьма, а после длительной жарки это просто жуть....
2
Marzo 23
Очень вкусно быстр качественно и точка
Abril 13
Жесть а не мак авто, никогда больше сюда не приеду, и не кому не советую, самая плохая точка👎👎👎
Diciembre 21, 2024
Ужасное обслуживание!
Время 7:00 перед нами в очереди был 1 автомобиль. 15 минут ждали пока отдадут первый заказ и еще 15 минут ожидали получения своего.
За это время собралась очередь из 7 машин!
А в вечерние часы проезд в принципе перекрыт из-за пробки вечно голодных людей.
Septiembre 11, 2024
С недавних пор ввели порядок: ни куринных нагетсов, ни деревенской картошки на завтрак не готовят. Альтернатива - стрипсы. Стоят, как чугунный мост.
2
Octubre 31, 2023
В восторге от скидок::2 по 99р.! Замечательное обслуживание:: помогли с заказом! бигфест :::очень понравилось пользоваться!
Diciembre 16, 2023
Картошку положили холодную. Очень долго стояли в авто на выдачи, скопилась пробка из машин. Не могут почистить снег для нормального подъезда к стойкам заказа и окнам оплаты и получения. Не поздоровались, лицо у сотрудницы выдачи было такое как будто лично я ей испортил весь день своим приездом в вкусно и точка.
2
Agosto 11, 2023
Удобное расположение, всегда всё без ошибок было и вежливый персонал. Удобная большая парковка от Метро.
2
Julio 19, 2023
Персонал отличный. Каждый день кофе пъём там. Девушки все старательные, молодцы. Рекомендую однозначно!!!
4
1
Febrero 27
сотрудница авто не знает русский язык
Mayo 24
Все свежее вкусное
Octubre 19, 2022
Очень удобный подъезд. Вкусная еда. И вежливый персонал. Хочу отметить шикарное приготовление картошки по-деревенски (золотистая и хрустящей вкусняка). Рекомендую для посещения...
2
4
Febrero 12
Вкусно, как и везде!
Octubre 19, 2024
Ждать 10 минут кофе и салат, чтоб в результате получить салат без вилки !!!!!
2
Diciembre 17, 2022
Кассирша нагрубила, говорит жди у первого окна , я ждал ,её не было я уехал на окно получения , пришла через пять минут, и кричит я же говорила типа ждать возле первого окна , я говорю вас там не было, а она надо будет ещё 10 минут будешь ждать . Ну одним словом очень плохого впечатления о качестве сервиса , о подаче блюда отдельный разговор , так как я после её ругани не стал есть этот продукт так как опасался мало ли что может харкнула туда
2
3
Diciembre 4, 2024
Не работают по расписанию
1
Junio 30, 2023
Отвратное заведение. Именно это. Прождали свой заказ на парковке почти 30 минут. Не дождавшись, пошли сами, нас из главного зала отправили в окно выдачи. Там нам отдали наш заказ. Сев в машину, обнаружили, что в пакете заказ не весь. Пошли обратно. Кошмар(
3
Mayo 27
Вкусно и точка 👍
Abril 21, 2023
Даже на фотографии видно, что данный специалист переносит поднос и не пользуюсь одноразовыми перчатками, значит, и часть еды собирается тоже руками. К сожалению. Это за этим должен следить роспотребнадзор. Плачевная ситуация
2
1
Julio 10, 2023
Обслуживание ноль,
Не поздоровались
Заказ приняли не правильно
И самое главное не дали чек
Возвращаться не было времени
Так что не рекомендую это место для посещения
2
Mayo 15, 2023
Отличный ресторан..
Дружелюбные ребята..
Быстро и вкусно обслуживают..
На 100 %.
1
1
Enero 4
Неудобный заезд
Agosto 5, 2023
Будте внимательны при получении заказа, почему-то персонал омлет с ветчиной отдал без ветчины и джем забыли положить.
Надеюсь не по злому умыслу так ими было сделано.
Diciembre 22, 2024
Полный отстой🤢🤮👎
Junio 13, 2023
Заказ выдали быстро, подъезд очень удобный. Конечно, качество еды такое себе, но сервис хороший.
1
Julio 14, 2023
😋Всё по прежнему вкусно) и быстрое обслуживание. Кофе беру всегда здесь, бургеры по реже, но беру) хотелось бы по больше бонусов
1
Enero 11, 2023
Атмосфера уютная. Персонал адекватные. Интерьер достойный. Ну просто вкусно и точка!
2
Marzo 30
Нет альтернативного молока (кокосовое/миндальное или соевое), только обычное
2
Septiembre 16, 2023
Был вчера 15.09.23 около 21:30, холодная картошка и слегка тёплый Биг Спешал, да-же сыр не расплавился! Был сильно разочарован и растерян, так как знаю каким должен быть настоящий вкус горячей картошки и бургера в данной сети…!!! Это ужасно - это не уровень, такие вещи снижают репутацию данной сети, которая зарабатывалась годами! 👎
2
1
Enero 11, 2023
Находится в здании магазина Метро.Это удобно.Еда как везде в этой сети.Персонал доброжелательный.Напрягает нахождение в зале курьеров доставки...
3
Mayo 22, 2024
Очень долго, два гамбургера при пустом зале готовили 13 минут
Mayo 14
Неудобное расположение, посредственный вкус еды.
Abril 23, 2023
Нам не доложили чизбургеры два штуки и не доложили соус кислосладкий и продавец по русски не понимает ничего, заказ переделывали уже у кассы в окне
1
Mayo 22, 2024
Персонал вежливый все быстро отдают
Noviembre 22, 2024
Вечно для авто технические перерывы
1
Enero 25, 2023
Сетевой фастфуд. Можно поесть, попить кофе.. Чисто и аккуратно!!!
3
Septiembre 26, 2022
Из 5 в заказах не хватило чего либо в 3х ( не докладывают в двойных бюргерах котлет, а сегодня в маффине не оказалось яйца) вот как так объясните.
P S дело не в заведении дело в людях, когда был мак тоже было все очень плохо!
1
Agosto 13, 2024
Не начинают работать вовремя
1
Febrero 22, 2024
В целом все нормально, но при заказе на авто стоит проверять что там вам положили, пару раз заказ с чеком не совпал)))