Снижение комфорта в обслуживании по сравнению с прошлыми годами ощущается, очереди, сотрудница на входе вообще не понимает фразу«вызовите персонального менеджера по программе «привелегия»» . Менеджеры в зале видимо уже загнанные (правильно, при таком потоке жаждущих кредитов и ипотеки) отвечают не всегда вежливо.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2024
Очень приятная атмосфера. Доступ к банкоматам круглосуточный. Постоянно пользуюсь
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 9
Febrero 5
Очень долгое ожидание специалиста(
Mostrar respuesta de los negocios
Алена)))))
Experto local nivel 7
Abril 12
Замечательные девочки. Решают вопросы. Делают предложения. Все четко и понятно
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Лукашевич
Experto local nivel 2
Abril 4
Очень хорошее обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альфия
Experto local nivel 3
Marzo 15
Понравилось всё хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Власов
Experto local nivel 7
Julio 11, 2024
Прохладно, очередь минимальная, качество обслуживания на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марта Андреева
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Шляпа,хотят навязать,то что мне не надо,сделали бесплатную дебетовую карту,с которой каждый месяц хотят снять автоплатёж
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2023
в отделении банка всегда много людей, но мало обслуживающих окошек. Можно сразу не тратить время и ехать в центральный офис, там обслуживание на голову выше.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Королёв
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Понравилась работа специалистов, все сделали в короткие сроки, походом в банк доволен 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 2
Marzo 25
Все хорошо спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Хочу выразить огромную признательность и благодарность сотруднику банка, Чепелевой Надежде, за чуткое и внимательное отношение к своей работе и клиентам! Дай бог ей всего самого наилучшего!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ignatenko8913@rambler.ru
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Очень долгое обслуживание, несмотря на то, что много окошек работает.
Mostrar respuesta de los negocios
Кондрат Владимиров.
Experto local nivel 22
Abril 16, 2023
Обслуживание норм,но ничего особенного,персонал хороший,но заточены на навязывание услуг,время ожидания очень разное,от двух минут до получаса и больше,очень много пенсионеров и лиц старшего возраста,много программ для них,нестандартные вопросы решаются плохо, вообще все зависит от ваших целей и задач
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Дьяконов
Experto local nivel 3
Mayo 27
Место положение нормальное
Татьяна Балтаева
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Понравилось обслуживание Яны Вышловой. Очень внимательное отношение. Спасибо
4
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина З.
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2024
Хорошее отделение, но спрос всегда большой на услуги банка
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Фролова
Experto local nivel 2
Marzo 10
прекрасное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Баркалова
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Хорошие специалисты. Быстро решили мои вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3775
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Благодарю за внимательно отношение и грамотно помощь
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна викторовна с.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Очередь 5 человек. Талоны не выдаются. Работают два окна. С клиентами работают долго. Больше 15 мин точно. Чтобы решить вопрос в банке надо брать отгул на работе.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кузьмичева
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Благодарю! Очень профессиональные сотрудники!
1
Mostrar respuesta de los negocios
sir-ota2010
Experto local nivel 23
Abril 14, 2023
Честно, сегодня обратилсч в ваш банк, хотел взять крупный кредит, карта была заблокирована и приложение тоже, девушка ,окошко 6, выдала карту, а пин код сказала, звоните в горячую линию, и там назовут пин. Приехал домой, позвонил на номер 1000, меня отправили в банк. Что за ерунда?????? Почему вы гоняете клиентов??? Отстой этот банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 3
Marzo 5
Хорошие специалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шведов
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Часто не работает электронная очередь, но персонал вежливый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Обслуживание отличное, Поликарпова Анна
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 13
Mayo 12
Отлично сделаннт
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Наталья
Experto local nivel 3
Abril 26
Быстро решили вопрос
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Мелентьев
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Всё отлично, отличное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Большой Макс
Experto local nivel 8
Marzo 8
Нормальное место . Банкоматы работают,все четко .
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Павлов
Experto local nivel 3
Marzo 10
Хорошие работники
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Первухина
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Хорошее обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Broneboyshik89
Experto local nivel 3
Abril 11
Отличный офис !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Дмитриев
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2024
Обслуживание быстро, чётко и по делу, зашёл уже под закрытие и то девочки меня приняли.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Отказались обменять постиранную купюру номиналом 1000 рублей, объяснив это тем, что у них такое постановление. Могут перевести на карту, но 500 рублей банк оставляет себе, так как сумма до 30000 рублей. Свыше 30000 переводят на карту, не взимая указанную выше сумму денег. Звонок на горячую линию проблемы не решил, сотрудники пообщавшись по телефону и пообещав решить проблему, положив трубку, нагло заявили, что не смогут мне ничем помочь. Данный банк не советую, "Сбербанк" без проблем обменял!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9176
Experto local nivel 4
Marzo 18
Всё отлично.Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наиль Фарвазов
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Оформили кредитную карту быстро. Плюс, что можно снять наличные.
Mostrar respuesta de los negocios
Дина...
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Огромное спасибо сотрудникам банка ВТБ за оперативное решение вопроса.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vika Vika
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2023
Постоянные очереди, отделение большое, но из всех окон, а их там штук 10 наверное, по факту работает три, в очередипроводишь по минут 40!!!!