Всем доброго времени суток. Возмущена работой банка!!!! Заказала другу пластиковую карту. На следующий день он пришел в банк, а у него для активации просят 1200₽(!). Сама являюсь клиентом ВТБ и все время рекомендовала его друзьям, но теперь буду сомневаться.... На горячей линии внятно ничего ответить не смогли " сумма для активации карты не обозначена" то есть сотрудники банка могут загнуть столько- сколько захотят. Я в шоке ...

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Валинурова

Experto local nivel 12

Ужасное отделение, Мама попросила документ, доказывающий подтверждение о закрытии счета, сказали надо заплатить 300 руб за распечатанный документ. У нас в Екатеринбурге нет такого обращения с клиентами, на Луначарского 128, сама Директор поможет с любым вопросом, побольше бы таких специалистов в маленькие города, и было бы все замечательно!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр ___

Experto local nivel 2

Очень внимательный и профессиональный сотрудник Ольга Витальевна. Быстро решила все мои вопросы, всегда только в этот офис! Лучший банк!!!

Mostrar respuesta de los negocios