Wildberries
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Moscow, Generala Belova Street, 28к2
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Domodedovskaya
960 m
Ясеневая улица, 17
268 m
Lugares similares cercanos
97 reseñas
Septiembre 17, 2024
В пятницу 30.08.2024 около 16:00 пришла в данный ПВЗ забрать заказы, которые согласно приложению уже приехали. Однако сотрудник попросил прийти в воскресенье, т.к., с его слов, сейчас точно ничего найти не сможет. Визуально в ПВЗ было неубрано, повсюду стояло множество неразобранных коробок.
Я объяснила сотруднику, что у меня просто не будет возможности прийти через два дня, т.к. я уезжала в отпуск на 2,5 недели. А к моменту возвращения срок хранения товаров уже истечет. Кроме того, часть из них была специально заказана для оформления праздника и по возвращении уже не была бы актуальна. Также в заказе были продукты питания, которые оплачиваются в порядке предоплаты. Сотруднику было абсолютно все равно, и несмотря на мои просьбы и объяснения, ничего он искать не стал.
В итоге весь заказ был автоматически отменен по истечении сроков хранения, с карты списались деньги за возврат товаров, хотя возврат произошел не по моей вине, а за товары, оплаченные по предоплате, деньги не вернулись.
3
Octubre 1, 2024
Всё проверяй СТАТУС ЗАКАЗА И СОСТОЯНИЕ ПОЛУЧЕННОГО!
Рассказываю - Что бы получить заказ, мне пришлось потратить около часа! Я пришёл забирать заказ спустя два дня после сообщения о том что он доставлен. Работник отдал мне часть заказа, а вторую якобы не "оприходовали", приходите завтра, но когда я проверил статус заказа, там "всё отдано"! Я вернулся, мне стоило большого труда добиться от работника, чтобы он нашёл и отдал мой заказ! Такое впечатление, что кто-то решил получить денег не работая, точку выдачи открыл и ничего не делает, работник мучается ничего найти не может, клиенты не получают свои заказы. Я заглянул на склад, там практически нет стеллажей, товар накидан в кучу, так что не удивительно если, что-то будет сломано!
2
Julio 18, 2024
Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники. Удобное расположение.
В пункте выдачи всегда аккуратно и чисто.
1