Wildberries
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Магазин Уют
121 m
38 reseñas
Octubre 29
28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи.
Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
2
Noviembre 27
27.11.2024
Пункт выдачи хороший
Хороший персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
Владелец пункта выдачи тоже хороший и добрый но на вид немного грустный
1
Noviembre 3
Поход в этот пункт выдачи просто какой-то сплошной стресс, советую женщине, которая там выдает заказы, сменить работу , потому что своим хамским отношением , сотрудник просто не дает возможности проверить товар и выкупить. Таким образом пункт выдачи теряет свой практичный смысл 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
3