28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи.
Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
2
Илья Ткач
Experto local nivel 6
Noviembre 27
27.11.2024
Пункт выдачи хороший
Хороший персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
Владелец пункта выдачи тоже хороший и добрый но на вид немного грустный
1
Nastya Kargina
Experto local nivel 5
Noviembre 3
Поход в этот пункт выдачи просто какой-то сплошной стресс, советую женщине, которая там выдает заказы, сменить работу , потому что своим хамским отношением , сотрудник просто не дает возможности проверить товар и выкупить. Таким образом пункт выдачи теряет свой практичный смысл 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
3
Екатерина Р
Experto local nivel 5
Noviembre 13
Мне нравится, что у меня прям в доме, вышел и через 5 минут забрал. Вежливый персонал тоже в плюс. Вообщем, рекомендую.
2
Юлия Антонова
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Удобное местоположение. Сотрудники вежливые, обслуживают сразу две компании, в основном очередей нет, учитывая что заезжаю после работы в час пик и место очень проходное. Желания переходить в другой пункт ни разу не возникало.
6
1
Жанна А.
Experto local nivel 3
Marzo 21
Пункт выдачи отличный, находиться рядом с домом,сотрудники тоже хорошие ,вежливые, работают без задержек!!!вообщем всё отлично!!!!
3
Алевтина Мишнева
Experto local nivel 5
Febrero 21
Всё замечательно. Сервис на высоте 🔥👏👍🤌
Чисто, быстро, аккуратно, доступно, вежливо. Спасибо большое ☺️
4
Оксана Бровкина
Experto local nivel 4
Agosto 28
Хороший пункт выдачи. Чисто. Приветливые сотрудники.
3
tatiana-nahaeva@mail.ru
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
В очередной раз получила вскрытый пакет с не полным заказом. Выдавал Артур, Заказы доставляются в ненадлежащем виде, вскрытые упаковки и недостающий товар. Такое бывает не всегда, но бывает. Очень не приятно когда такое случается, На камере в пункте выдачи не очень видно в каком виде приходит посылка. Не извинений, не разъяснений я не услышала, только споры и негатив. Не считаю нужным спорить. Не советую этот пункт выдачи.
1
7
Ирина Сергеевна
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда на месте,очереди не бывает.и что самое главное товар всегда приходит в хорошем виде.мне ни разу не попадались вскрытые упаковки,как бывает в других пунктах!
7
1
Галина Рыжкова
Experto local nivel 8
Julio 27, 2023
Отзыв только положительный, коллектив вежлив, всегда на месте. Обслуживание грамотное. Все спросят, ответят на вопросы. Молодцы девочки и мальчики.
6
Мари Фриман
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2023
Хороший пункт, ответственные и вежливые сотрудники, всё всегда здесь в порядке. Молодцы!
6
1
Светлана Черкасова
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
Когда у девушки плохое настроение- рекомендую не приходить туда. А когда бывает хорошее- я не знаю. Предыдущий клиент ее выбесила, а я осталась виновата. Товар я не смогла выкупить, говорит сбой в программе деньги не списывает.
Девушка конфликт не стала решать, сбежала как ребенок. Мне пришлось ее громко звать из ее комнаты, чтобы передать товар обратно.
2
7
Татьяна Петрова
Experto local nivel 10
Noviembre 2
Хороший пункт выдачи работают хорошие сотрудники
2
Ольга Буркина
Experto local nivel 7
Noviembre 15
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
Пётр Миколюк
Experto local nivel 13
Febrero 4
Самый лучший ПВЗ в Степном. Вежливо, внимательно, доступно.
3
1
Татьяна Бурцева
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2023
Спросила есть бесплатный пакетик.. Выдали.. Следом пришло смс о снятии 4 руб. Прикольно) Можно было предупредить и за деньги дать пакетик получше(не просвечивающий)
4
4
Олег Владимирович
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Очень удобный в тандеме двух компаний!грамотный персонал,помогли разобраться ,в других местах по степному не смогли!
5
2
Елена .
Experto local nivel 5
Abril 3
Пришла вещь с непрошитым швом, отказались брать . В помещении отсутствует яркое освещение
1
3
Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 6
Мало место и воняет очень
3
Светлана Наумова
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Сервис хороший, удобно, быстро, недалеко от дома.
6
1
Татьяна Чурсина
Experto local nivel 2
Mayo 4
Постоянно пользуюсь только этим пунктом выдачи, рекомендую
4
Светлана Пономарёва
Experto local nivel 4
Mayo 19
Приветливые, быстрое обслуживание
3
Николай
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
Удобное местоположение, быстрое и качественное обслуживание . Никаких очередей.
5
1
Ольга Викторовна
Experto local nivel 7
Febrero 19
Ближайший к дому пункт выдачи. Приветливые сотрудники, в пункте чисто.
4
1
Юлия Александрова
Experto local nivel 4
Marzo 9
Быстро, чисто, вежливо.
5
Елена Елена
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2023
Отличный пункт выдачи!Но есть к чему стремиться..
5
Сергей Ляликов
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Денчик молодец Самойлов всё показал всё объяснил
5
Ольга
Experto local nivel 5
Mayo 18
Хороший пункт выдачи!
6
Ольга
Experto local nivel 7
Marzo 5
Товар всегда приходит вовремя, всё устраивает.
4
Олеся Вячеславовна
Experto local nivel 8
Abril 7
Хороший пункт
2
Сергей Г.
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2023
Выдача быстрая,персонал вежливый
4
2
sergey galinski
Experto local nivel 8
Julio 28, 2023
Отличный коллектив! Получаю посылки часто и хожу туда как на работу)