Очень приятный пвз! Все сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда готовы помочь и подсказать. Всегда всё делают чётко, быстро (спасибо большое!!). Наверно, поэтому этот пвз часто перегружен)
P.S. Весь персонал обязательно наградить премиями :)
1
ол к.
Experto local nivel 3
Enero 18
Пункт замечательный , Евгений профессиональный , клиентоориентированный работник , всегда вежливое , быстрое обслуживание. Спасибо за вашу внимательность и стрессоустойчивость . Лучший пункт выдачи в этом районе .
2
Ольга Н.
Experto local nivel 6
Mayo 1
Доьрый вечер.
Сегодня я с супругом пришли на ПВЗ по адресу Большой Тишинский переулок д40с1.
У меня был возврат и получение товаров.
После примерки вещей, я начала с возврата , один товар женщина приняла, другой отказалась - по причине якобы брака, сказала, что там пятно, на вещи был след от пудры, я протерла рукой и вернула обратно для возврата, кассир в грубой форме сказала, что не будет ничего принимать, отказывалась от разговора и не слушала мои доводы, я же объясняла, что пятна уже нет и не вижу причины в отказе. После чего начался скандал, от которого я до сих пор в шоке, что бы сотрудник так общался с людьми. Я оставила этот возврат, попросила провести вещи, которые получила к примерке, при просмотре товаров, эта женщина стала комментировать, что я не так сложила вещи, много заказала, все не аккуратно, мы стали ругаться, она перешла на личности и оскорбляла моего мужа, который уже ждал меня в машине, что он чурка и я вожусь с Кавказем, это все длилось очень долго, на вопросы - как связаться с руководством? Как её зовут? Как связаться с поддержкой? - ответов не поступило. В очень плохом настроении мы вернулись домой, зайдя в Лк ВБ я обнаружила, что она даже не провела оплату, за полученные товары. Нам пришлось вернуться, да бы не было проблем со списанием. Так как я была на взводе, говорил муж, очень спокойно и вежливо, при нем она уже не стала называть его чуркой и хачем.
Муж показал приложение, что товар еще весит к выдаче, она стала кричать, что у неё все проведено и надо ждать. Он попросил её в таком случае пикнуть код для проверки, она стала нервничать и просто игнорировала, обслуживания так и не произошло.
Мне очень жаль, что пришлось с таким столкнуться. Я прошу немедленно со мной связаться хозяина / руководителя ПВЗ. В ином случае я пойду разбираться дальше и обязательно оставлю отзыв этому ПВЗ.
Спасибо