После осмотра товара сказала сотруднику, что товар не подошел, не буду выкупать, а он провел оплату, якобы нечаянно. Товар невозвратный. Сделал вид, что ничего не произошло- все ошибаются и "отправил" в личный кабинет решать свои проблемы с возвратом, освободить помещение и не мешать работать. Когда я отказалась выносить товар из пункта( напомню, прибор не возвратный), он обещал его выкинуть, вынес на улицу и положил в снег. Самое интересное, пока мы разбирались, другой покупательнице он так же провел оплату за товар вместо отмены заказа (после возмущений клиентки, ее оплату он как- то отменил) Странные действия сотрудника, отсутствие внимания, ответственности и культуры. Прочитала отзывы, оказывается " ошибочное" списание - обычная практика в данном пункте выдачи. Возможно, для увеличения выручки и процента выкупа или других показателей. Всегда пользуюсь другими пунктами выдачи в соседних корпусах, как меня сюда занесло?
Евгения Селихова
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Девушка Оксана очень вежливая,понимающая и отзывчивая.все быстро,без задержек и брака🥰❤️лучший 💯всегда чисто на пвз,улыбчивая менеджер ☺️
Andre XXX
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Самый обычный пункт выдачи, на люкс ремонт ни кто и не рассчитывал. Обслуживают быстро, четко. Под закрытие собирается очередь.