Заказ №5481
Заказывал 6 шт Aqara E1 для автоматизации открытия и закрытия штор. Доставка была из Барнаула в Московскую область. Сотрудница магазина связалась со мной и сообщила, что в наличии осталось 5 шт в разных городах. Их готовы отправить мне после того, как соберут на складе. Попросили подождать и предложили для ускорения доставки отправить товар через CDEK бесплатно. Сделали переоформление заказа на 5 позиций. Заказ оплатил. Товары в течение недели собрали на складе. Случилось так, что при отправке произошла ошибка, и вместо 5 шт мне отправили 4 из-за того, что 5-я прибыла на склад позже остальных. Снова связался с менеджером. На следующий же день мне доотправили тем же CDEK 5-ю позицию. Огромная благодарность за то, что люди поддерживали связь со мной даже в нерабочее время из-за разницы в часовых поясах. Великолепный сервис и клиентоориентированность! Браво!
2
Эдуард Болотских
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Технику покупал не один раз в данном магазине ,все всегда на высшем уровне👍 сотрудники вежливые, рассказали много интересной информации о новинках, а так же о множество акций. Купил новинку 14т Pro, в подарок дали робот-пылесос и фирменный бокс а так же купил умные часы и получил дополнительную скидку 10% а так же наклеил защиту экрана на 2 устройства и третью получил в подарок🔥
1
Лиза М.
Experto local nivel 2
Abril 29
Хорошее качество товара, понравилась консультация,очиститель воздуха работает отлично , так же подарили подарок за участие в розыгрыше
1
Вероника Кобзева
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Хороший салон, большой выбор, сотрудники знают о технике все. Очень понравилась консультация, купила пылесос. Объяснили как его подключить и создали аккаунт. Теперь пользуюсь с удовольствием 🥰
+очень хороший персонал
Хорошее обслуживание
Большой выбор товаров
-не большой салон
1
Алёна Бережная
Experto local nivel 3
Enero 14
Невозможно дозвониться, сдали товар на ремонт, видимо с концами…
Константин Б.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Покупал робот-пылесос и дали в подарок вот такую бутылку. Всем доволен и все круто!
1
Екатерина Боровинская
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Люблю бренд, но на сайте номер, звоню-да есть, приезжаем-нету. Звоню снова-ой извините не обновили сайт, нету во всем городе,доставим за неделю.
Спасибо, обойдусь.
Врушки, короче.
2
Евгений Лукьянов
Experto local nivel 12
Junio 17, 2019
Поклеили защитное стекло - смотрю следы. Сказали - клей от транспортировочной пленки. Говорю - обезжирить то нельзя было? Ну му...взяли деньги только за стекло. За работу не брали. Утром след. дня стекло отклеилось. Все в пыли с внутренней стороны теперь. На выброс. Слил 400 руб ...Смарт-Оранж...обратился в Москву...в итоге сделали бесплатную замену на этой же точке. Хоть спасибо есть контроль