Категорически не советую пользоваться данным ПВЗ! Потеряли посылку доставленную к ним в пункт. Прождала 30 мин. в надежде что все-таки найдут. На мой вопрос: -«Так что же делать в данном случае?» по-хамски сказали, что бы я звонила в поддержку и если хочу жаловалась туда. А они ничем не могу мне помочь. До свидания. Если честно, была шокирована данным ответом в такой форме. Жаль, нельзя передать тон. Не извинений, не постараться исправить как-то сложившуюся ситуацию, позвонить как найдут, в конце концов, я так и не получила. Было 2 человека на ПВЗ, один, видимо, стажер который абсолютно в прострации и вообще не понимает где лежат посылки. Вторая женщина в очках которая прибежала по звонку этого стажера который с круглыми глазами сканировал все посылки подряд думая, что таким образом он ее найдет. Она мне сходу и сказала идти от куда пришла. На следующий день у меня в программе появилась отметка, что я, якобы, отказалась от посылки…вот так.
Больше, конечно же, не пользуюсь данным пунктом и знакомым не советую, хотя удобно располагается рядом с дорогой. Теперь езжу в пункт Пироговской Ривьеры, пусть и делаю круг, но все четко и быстро.
Если хотите получать посылки и что бы не хамили, вам явно не сюда.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нана
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Сотрудница пункт выдачи уже второй раз позволяет себя коменировать мои покупки и возвраты ! Первый раз было возмущение что зачем я заказываю одежду, это же не точно знаем подайдет размер или нет , а сегодня саказала обувь, было неудобно ходить в нем , и я сделала возврат. Ответ сотрудницы ‘’ я так и знала что возврат ‘’. Еще я там должна ждать пока она своем складе отсканирует свой товар , и потом недовольным лицом будет меня обслуживать. Если в оценках было бы 0 звезд я бы оставила, потому что одна звезда точно очень много !
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ри Ана
Experto local nivel 2
Abril 15
Итак . раньше я ходила на этот пункт выдачи и отравляла посылки с авито . была приятная женщина , кажется в очках . она молча , без лишних вопросов все оформляла. Потом я пришла , а там сидела другая сотрудница , женщина больших размеров так сказать . и у нее было такое лицо не довольное . она мне фыркала что-то , когда мне нужно было отправить пылесос. Больше не хожу туда . есть рядом другой пункт Яндекс туда стала ходить .