Сотрудница пункт выдачи уже второй раз позволяет себя коменировать мои покупки и возвраты ! Первый раз было возмущение что зачем я заказываю одежду, это же не точно знаем подайдет размер или нет , а сегодня саказала обувь, было неудобно ходить в нем , и я сделала возврат. Ответ сотрудницы ‘’ я так и знала что возврат ‘’. Еще я там должна ждать пока она своем складе отсканирует свой товар , и потом недовольным лицом будет меня обслуживать. Если в оценках было бы 0 звезд я бы оставила, потому что одна звезда точно очень много !
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ри Ана
Experto local nivel 2
Abril 15
Итак . раньше я ходила на этот пункт выдачи и отравляла посылки с авито . была приятная женщина , кажется в очках . она молча , без лишних вопросов все оформляла. Потом я пришла , а там сидела другая сотрудница , женщина больших размеров так сказать . и у нее было такое лицо не довольное . она мне фыркала что-то , когда мне нужно было отправить пылесос. Больше не хожу туда . есть рядом другой пункт Яндекс туда стала ходить .
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Febrero 2
Хочу выразить благодарность сотрудникам Яндекс маркета , за терпение и клиентооринтированнось,всегда встречают с улыбкой ,и добродушием! Спасибо вам :)
Mostrar respuesta de los negocios
Svetа
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2024
Категорически не советую пользоваться данным ПВЗ! Потеряли посылку доставленную к ним в пункт. Прождала 30 мин. в надежде что все-таки найдут. На мой вопрос: -«Так что же делать в данном случае?» по-хамски сказали, что бы я звонила в поддержку и если хочу жаловалась туда. А они ничем не могу мне помочь. До свидания. Если честно, была шокирована данным ответом в такой форме. Жаль, нельзя передать тон. Не извинений, не постараться исправить как-то сложившуюся ситуацию, позвонить как найдут, в конце концов, я так и не получила. Было 2 человека на ПВЗ, один, видимо, стажер который абсолютно в прострации и вообще не понимает где лежат посылки. Вторая женщина в очках которая прибежала по звонку этого стажера который с круглыми глазами сканировал все посылки подряд думая, что таким образом он ее найдет. Она мне сходу и сказала идти от куда пришла. На следующий день у меня в программе появилась отметка, что я, якобы, отказалась от посылки…вот так.
Больше, конечно же, не пользуюсь данным пунктом и знакомым не советую, хотя удобно располагается рядом с дорогой. Теперь езжу в пункт Пироговской Ривьеры, пусть и делаю круг, но все четко и быстро.
Если хотите получать посылки и что бы не хамили, вам явно не сюда.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Батонный бродяга
Experto local nivel 10
Febrero 22
Ужасно. Персонал просто не понимает слов, говорит как робот одно и то же, вместо того, чтобы помочь, произошёл сбой в системе и эта тетя утверждает, что заказчик (я) сам виноват, к тому же хамит, и очередь уж слишком большая, 1 человек проходит через 10 минут ожидания, если в заказе больше 2-ух позиций
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2024
Все хорошо, но иногда все же хотелось бы свободы в плане упаковки заказов. Вы не несете ответственности за целостность моих посылок , так хоть не зажимайте пупырку для их упаковки )
вчера ( 17 мая ) пришла отправлять хрупкую вещь, попросила упаковочные материалы , но мне решили отрезать маленький кусочек и решили что мне этого хватит. Ругаться я не стала , но это поведение менеджера меня , мягко сказать , удивило . Проработайте этот момент пожалуйста. В остальном всё отлично, спасибо.
4
Ольга Б.
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2024
Чистенько, вежливый персонал, очень удобное расположение.
Звезду сняла исключительно за скорость выдачи, она просто черепашья. Я не исключаю, что девушка выдававшая заказ просто новенькая, но при небольшом объёме посылок она искала заказ 21 минуту, это слишком долго для любого пункта выдачи.
1
1
Настенька
Experto local nivel 7
Abril 16, 2024
Отличный пункт выдачи, рада что такой появилсяив нашем Жилом комплексе.
Всегда чисто, уютно.
Быстро находят товар.
Вежливое обращение с посетителями
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2024
Простояла 22.03.24 20 минут в очереди из ТРЕХ!!! Человек!
В итоге дошла моя очереди и оператор не в курсе как отправить посылку как итог это заняло ещё 15 минут, итого 35 минут в пункте выдачи! Чуть не отправили мою посылку по другому номеру, если бы я в монитор не смотрела так бы и оформили! И товар бы уехал к другому человеку, как можно так не внимательно относится к этому? Упаковали с дырами в коробке, уже я сама взяла скотч и начала заклеивать это, сотруднику было плевать на это, утверждая что «я потом упакую и оформлю» то есть на добром слове надо оставить товар и уйти, отстоя больше получаса там? Якобы люди сзади меня стоят, то что я отстояла в два раза больше этих людей никого не интересует!
Если сотрудник НОВЫЙ его надо обучить, прежде чем сажать на новое рабочее место!
Если вы набираете сотрудников, то нужно чтоб они были пожевее, это правда смешно, женщина не понимает как касса работает даже! ОБУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга ***
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2024
Удобное расположение, находится в небольшом тц, быстрая выдача заказов, есть примерочная, куб с зеркалом для примерки обуви, пакеты в свободном доступе. Чисто в примерочной
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нарек Мкртчян
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2024
Отличное место, работники вежливые, всегда помогают, чистота и порядок всегда, удобное геолокациа,
1
1
артем тишин
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2023
Очень удобный пункт выдачи открыли у нас на районе ,так как из маркетов пользуюсь в основном Яндексом ,все всегда чисто .приятный персонал .всем советую 👍
3
Юрий Сухарьков
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2024
Очень неприветливый и неквалифицированный персонал. Первый раз минут 5 искали заказ в комнате 2 метра на 2. Сейчас в пятницу в 18 часов заявили, что принимают заказы, придется подождать неопределенное время. Больше сюда заказывать НИКОГДА не буду. Пришлось отменить заказ, так как торопились.
2
2
Ксения П.
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Сотрудники отличные, дружелюбные! Рекомендую 👍👍👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Salomat Tuhtaeva
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2024
Чистота, обслуживание и бесплатные пакеты нравится очень. Сроки доставки быстрые, близко к дому
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
Очень хороший пункт, чисто, просторно, рядом с домом, очень вежливая сотрудница, выдача товара очень быстрая, если что то не понимаешь тебе подскажут и помогут.
3
Александр Осадчий
Experto local nivel 21
Abril 30, 2024
Огромная очередь и очень медленное обслуживание. Пришлось воспользоваться другим пунктом. Не рекомендую к использованию.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
cer der
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
кроме озона и вайлберриз, теперь есть еще и этот поставщик, недавно открылись, внутри чистенько, немноголюдно
3
Ксения Ширинская
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2023
Быстро, чисто, рядом с домом, доброжелательные барышни тут работают)
1
1
Алина Кульчар
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Хороший, чистый пункт выдачи, вежливый персонал. Заказы приходят во время, в целости и сохранности. Претензий никаких ни разу не было.
3
Альбина У.
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Вежливая девушка помогла быстро оформить большую коробку-посылку. Не прошло и недели, посылка в целости оказалась у адресата
3
Натали
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2024
Очень вежливые сотрудники, нет очередей, приятно сюда приходить
2
1
Кристина Александровна
Experto local nivel 18
Abril 18, 2023
Хороший пункт, всегда чисто и приятно. Отношение работников всегда отличное
3
Анна Смирнова
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2023
Хороший пункт, никаких проблем никогда 👌 Оооочень приятный и приветливый персонал!