Я живу не слишком рядом с пунктом выдачи заказов , но дело не в том что идти туда быстро так посылки приходилось забирать тоже минут 10 - 20, сотруднику не нравилось что я ему предоставил ,, не тот код" там нужно что то еще ?! Хорошо телефон тогда у меня разряжался приходилось домой . В конце концов я пришел обратно а этот сотрудник курит на улице . Я сказал ,, я к вам " он сказал подожди только грубо , хамски , полное неуважение . Стоял минут 10 , чтобы не замерзнуть вошёл в помещение ждал там . Когда сотрудник пришел он так посылку не хотел отдавать как будто его собственность ( телефон) . Хорошо что его сменили на адекватного и хорошего сотрудника, но воспоминание о прежнем осталось . Поставил 4 так как его сменили, в других условиях если бы остался 1.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шабалкин
Experto local nivel 5
Febrero 16
Принёс товар на возврат и мы начали смотреть возвращаемый товар. И ваш "очень умный сотрудник" начал меня считать за дурака и проводить какие-то допросы по товару и отговаривать меня принимать возврат, ссылаясь на то, что я дурак и всё это выдумал, хотя я все доказательства уже приложил на маркете. Как будто в пункте выдачи работает сам продавец. В его обязанностях: проверить целостность комплектации/товара и вернуть его на склад для ДАЛЬНЕЙШЕЙ ПРОВЕРКИ, ведь решение будет не за ним, а за продавцом/сотрудниками склада. А нет, он начал разбирать всю мою упаковку, задавать мне какие-то тупые вопросы, считать меня некомпетентным и что с товаром всё в порядке и брак этот по моей вине образовался, но после того, как я показал видео распаковки и что этот брак уже был, он успокоился и принял возврат. Успокойте этого псевдоинтелктуала
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльдар Манжуков
Experto local nivel 6
Abril 2
Яндекс, ну вам уже как минимум год пишут отрицательные отзывы про одного и того же человека на этом пункте выдачи!
Ну уберите вы его! Или закройте этот пвз, если этот человек сам его открыл!
Репутация всего Яндекс Маркета страдает из-за одного недовольного жизнью человека.
Таким людям нельзя работать с людьми!
Он хамит, разговаривает сквозь зубы, неохотно отвечает на вопросы, или вообще не отвечает, не подсказывает клиентам, даже если его об этом просят, всем своим видом показывает свое недовольство, это максимально неприятно! Он даже не здоровается!
У него на лице написано «че приперся?»!
А если задать вопрос, то в тоне и выражении лица вы обязательно уловите толстый намек на то, что вы дурак!
Возвращаться в этот пвз совсем не хочется именно из-за этого человека!
Никому не рекомендую заказывать товары с получением в этом пвз! Лучше пройти лишние шаги до другого пвз, где работают нормальные люди!
Ну и если Яндекс не слышит людей в отзывах, то есть другие маркеплейсы, чьи пвз находятся в шаговой доступности, и там не хамят.