Yandex Market
23 reseñas
Mayo 19
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи заказов Ozon Авито и Яндекс Маркет Родонитовая, 36.
Хочется назвать всех, без исключения.
Марина, Астра, Ирина и Светлана- Вы настоящие профессионалы, делаете процесс получения и отправки посылок лёгким и приятным.
Всегда поражает ваша отзывчивость, внимательность и готовность помочь — даже в самые загруженные дни вы встречают клиентов с улыбкой, быстро находите заказы, помогаете упаковывать посылки, чётко объясняете всё необходимые требования. Отдельное спасибо Вам за терпение, когда приходиться отвечать на множество наших вопросов или когда мы -клиенты, раздражены или в плохом настроении.
Вы не просто выдаёте или принимаете посылки — вы создаёте позитивную атмосферу и своим отношением доказываете, что клиенты для вас действительно важны. Очень приятно видеть, как ловко вы управляетесь с потоком заказов, сохраняя при этом спокойствие и дружелюбие.
Посещаю данный пункт за редким исключением, практически ежедневно, в нём всегда чисто, уютно и комфортно.
Ваш ПВЗ для меня - пример безупречного сервиса.
Спасибо вам за ваш труд, за тёплое отношение и за то, что делаете покупки и продажи ещё удобнее! Желаю вам лёгких смен и только благодарных клиентов. 😊
1
Mayo 29
Пункт выдачи на родонитовой 36 лучший в нашем городе. Всегда чисто и уютно. Сотрудники внимательные и вежливые. Работают четко по должностной инструкции. Успехов и процветания вам.
Mayo 27
При необходимости отправить или получить посылку, в приоритете всегда пункт выдачи на Родонитовой 36.
Обращаемся к нему всей семьёй, с момента открытия и не только потому, что находится рядом. Основная его ценность это сотрудники!
Приветливые, улыбчивые, всегда помогут. Даже когда наплыв народу, сохраняют выдержку и спокойствие
( Не так давно, была свидетелем "монолога" склочной получательницы, обращающейся высокомерно на повышенных тонах.. Честное слово, я сама, еле сдержалась чтобы не сделать ей замечание! При этом, была просто поражена выдержке и тактичности сотрудницы пвз.)
После увиденного, я всё же решила найти время и написать отзыв, выразить искреннюю благодарность всему коллективу пункта!
Сколько же им приходится сталкиваться со скандальными, напыщенными персонажами и ведь как правило, именно такие и пишут негативные отзывы, вместо того чтобы проанализировать собственное поведение.
Девушки, большое спасибо вашему коллективу, дай Бог вам вздоровья!!! Побольше благодарных клиентов и достойного оценивания вашего нелёгкого труда.🤝💐
Mayo 29
Один из лучших пунктов выдачи и отправки. Замечательные, вежливые сотрудники. Очень быстро и оперативно работают и внимательно относятся к каждому посетителю. В наличии всегда есть материал для упаковки товара.
Febrero 20
**Ужасный опыт в ПВЗ**
Очень неприятное впечатление от посещения этого пункта выдачи заказов. Персонал оставляет желать лучшего: сотрудницы ведут себя сварливо, с таким выражением лица, что сразу забываешь, зачем пришёл.
При отправке посылки через Авито было чётко сказано: "Предъявите паспорт". Я понимаю, что это стандартная процедура, особенно если в посылке что-то подозрительное. Однако моё удивление не знало границ, когда меня дважды заставили **распаковывать** посылку, которую я так тщательно упаковал. Это было настолько неудобно и унизительно, что чувствовал себя как при обыске.
Отношение к клиентам просто отвратительное. После такого опыта даже мимо этого ПВЗ ходить не хочется. Очень не рекомендую этот пункт выдачи заказов.
1
1
Mayo 1
Зал аккуратный, всегда подскажут по процессам возврата, по отправке авито тоже. В итоге авито отправили и все прошло идеально. Большое спасибо. Оказалось, что яндекс-доставка это очень просто и удобно
Abril 20
Зашла в пункт выдачи и была очень удивлена, сотрудник сидит на рабочем месте и грызёт семечки. Это вообще нормально? Выдала заказ и дальше за семечки принялась 🤦. Больше по этому адресу заказы забирать не хочется. Не рекомендую туда ходить.
Mayo 25
Отправляла Авито через Яндекс. Ближайший оказался тут. Очереди не было, помогли с отправкой, все объяснили. Светлый зал. Удобное расположение. Сервис на высоте!
Mayo 26
Прекрасные менеджеры!!!!!! Всегда быстро, четко и вежливо. Никогда нет очередей, ТК обслуживание на высшем уровне. Всегда отправляю и получаю посылки только в этом пункте.🌻🌻🌻🌻🌻🌻
Noviembre 9, 2024
"Оторали" на ровном месте!
Моя оценка относится не конкретно к пункту выдачи, а к работе одной сотрудницы.
Не в первый раз пользуюсь услугами этого пункта и всегда всё было хорошо. Но сегодня я была в шоке. Сотрудница, кавказской национальности, сначала пыталась придумывать какие-то свои правила выдачи заказов. Говоря о каком то доверии к ней. После чего резко выкрикнула мне: "До свидания!". На что я ответила: "Что я ещё не ушла" (т.к. складывала полученную посылку). В ответ она сказала: "Зато я ушла!" и скрылась в половине Ozon. И уже оттуда громко(очень громко!) стала высказывать недовольство мной, данной ситуацией и вашей организацией в целом. Рекомендую послушать её спитч. Надеюсь ваши камеры пишут со звуком. Моё посещение было в районе 17.30, сегодня 9 ноября.
Считаю, что настолько неуравновешенным людям противопоказано работать в сфере обслуживания.
Жду обратной связи. С уважением к Вам и вашему бизнесу.
1
2
Mayo 29
Сотрудники пункта помогли оперативно решить вопрос возврата. Добрые и приветливые. Всё чётко и по делу. Большая благодарность.
Mayo 31
Отвратительный пвз, сотрудники некомпетентны, каждое посещение не обходится без пререканий.
В данном случае отказались принимать одобренный возврат, по причине отсутствия фотографий, при этом в поддержке подтвердили что наличие фотографий не обязательно!
Abril 30
Я всегда получаю и отправляю посылки, сотрудники всегда вежливы и стараются помочь. На отрицательные высказывания других клиентов я бы не согласилась.
Diciembre 19, 2024
Насколько я знаю , при приемке посылок
Приоритет всегда на клиенте , а женщина отказала в выдаче в связи с приемкой товаров , ушел , если не прав , то беру свои слова обратно
1
Octubre 14, 2024
Если пришел в данный пункт выдачи, будь уверен, что ближайшие 10 минут пройдут просто «замечательно». 2 сотрудницы со словарным запасом картошки и 0 клиентоориентированности. Грубые и похабные бабы как на базаре. Все свои проблемы решай сам, вопросы не задавай и вообще лучше уйди. 3 постулата для данного пункта.
1
5
Junio 14, 2024
Каждый визит в этот пункт выдачи… проблемы, то одни, то другие. Работают две женщины, клиентоориентированность просто на 0!!!Как будто на базаре !!!! Первый раз с таким столкнулась !!! Привезли товар … просят подождать … идет приемка ! Тогда зачем два сотрудника ??? Один принимает , другой выдает , проблемы не вижу. С клиентами общаться просто не умеют. Сразу идут на конфликт ! Ужас Яндекс!!!
3
4
Agosto 16, 2024
Работают две женщины, которые очень долго выдают заказы!
У них работает плохо сканер сканирования кода.
Перед тем как идти на склад уточняют какой размер товара, потом, а какой товар, а когда пришел
Недоброжелательно общаются и находятся в каком то своем мире
2
4
Septiembre 10, 2024
Ужасно медленная выдача заказов. Выдавали посылки 10 минут человеку.
1
2
Mayo 21, 2023
Недалеко от дома, очень удачное месторасположение. Появилась вывеска - это замечательно!
Mayo 16, 2024
Все отлично. Много раз пользовался услугами данного пункта. Все супер
Abril 18, 2024
Персонал сменился вроде начали исправлчться
1
Diciembre 30, 2023
Замечательно!!!!
Octubre 5, 2023
Не плохой пункт выдачи