"Оторали" на ровном месте!
Моя оценка относится не конкретно к пункту выдачи, а к работе одной сотрудницы.
Не в первый раз пользуюсь услугами этого пункта и всегда всё было хорошо. Но сегодня я была в шоке. Сотрудница, кавказской национальности, сначала пыталась придумывать какие-то свои правила выдачи заказов. Говоря о каком то доверии к ней. После чего резко выкрикнула мне: "До свидания!". На что я ответила: "Что я ещё не ушла" (т.к. складывала полученную посылку). В ответ она сказала: "Зато я ушла!" и скрылась в половине Ozon. И уже оттуда громко(очень громко!) стала высказывать недовольство мной, данной ситуацией и вашей организацией в целом. Рекомендую послушать её спитч. Надеюсь ваши камеры пишут со звуком. Моё посещение было в районе 17.30, сегодня 9 ноября.
Считаю, что настолько неуравновешенным людям противопоказано работать в сфере обслуживания.
Жду обратной связи. С уважением к Вам и вашему бизнесу.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 6
Febrero 20
**Ужасный опыт в ПВЗ**
Очень неприятное впечатление от посещения этого пункта выдачи заказов. Персонал оставляет желать лучшего: сотрудницы ведут себя сварливо, с таким выражением лица, что сразу забываешь, зачем пришёл.
При отправке посылки через Авито было чётко сказано: "Предъявите паспорт". Я понимаю, что это стандартная процедура, особенно если в посылке что-то подозрительное. Однако моё удивление не знало границ, когда меня дважды заставили **распаковывать** посылку, которую я так тщательно упаковал. Это было настолько неудобно и унизительно, что чувствовал себя как при обыске.
Отношение к клиентам просто отвратительное. После такого опыта даже мимо этого ПВЗ ходить не хочется. Очень не рекомендую этот пункт выдачи заказов.
Андрей Якуш
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Если пришел в данный пункт выдачи, будь уверен, что ближайшие 10 минут пройдут просто «замечательно». 2 сотрудницы со словарным запасом картошки и 0 клиентоориентированности. Грубые и похабные бабы как на базаре. Все свои проблемы решай сам, вопросы не задавай и вообще лучше уйди. 3 постулата для данного пункта.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Маточкин
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Насколько я знаю , при приемке посылок
Приоритет всегда на клиенте , а женщина отказала в выдаче в связи с приемкой товаров , ушел , если не прав , то беру свои слова обратно
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Трускова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Каждый визит в этот пункт выдачи… проблемы, то одни, то другие. Работают две женщины, клиентоориентированность просто на 0!!!Как будто на базаре !!!! Первый раз с таким столкнулась !!! Привезли товар … просят подождать … идет приемка ! Тогда зачем два сотрудника ??? Один принимает , другой выдает , проблемы не вижу. С клиентами общаться просто не умеют. Сразу идут на конфликт ! Ужас Яндекс!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Работают две женщины, которые очень долго выдают заказы!
У них работает плохо сканер сканирования кода.
Перед тем как идти на склад уточняют какой размер товара, потом, а какой товар, а когда пришел
Недоброжелательно общаются и находятся в каком то своем мире
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladislav Imanov
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2024
Ужасно медленная выдача заказов. Выдавали посылки 10 минут человеку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
aehbz2014
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2023
Недалеко от дома, очень удачное месторасположение. Появилась вывеска - это замечательно!
Аркадий
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Все отлично. Много раз пользовался услугами данного пункта. Все супер