Yandex Market
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Kotelniki
840 m
Улица Лётчика Ларюшина
340 m
Lugares similares cercanos
39 reseñas
Septiembre 22, 2024
Абсолютно хамское и грубое отношение со стороны сотрудника мужчины.
Пришли с отправкой альбома через Авито с помощью ПВЗ Яндекса, альбом был запакован заранее в пупырчатую пленку, но, поскольку ПВЗ отправки должны предоставлять коробку (в условиях отправки это прописано), нами была озвучена просьба эту коробку нам предоставить, дабы уберечь товар. На просьбу сотрудник сначала закатил глаза и сказал «ну нет, коробки не будет» и «зачем вам вообще коробка, тут же пупырка!» (в два тонких слоя….), и наконец «а посмотрите вот там», указывая за стенку у гардеробной. Там оказалась маленькая измученная жизнью помятая коробка. Мы сказали, что наш альбом туда не влезет, на что с барского плеча получили разрешение взять «его» новую коробку (ведь, как нам поведал сотрудник, Авито им коробки не предоставили и, соответственно, он не предоставит ее нам, хоть и обязан был дать «свою» от Яндекс»). Мы попросили нам дать упаковочную бумагу, чтобы затолкать ее в коробку, которая на этот раз оказалась велика, на что получили и краткое «нет». Я пожелала сотруднику всего доброго и сказала, что пойду отправлять через соседний пункт, где мне смогут помочь в упаковке. Ни до свидания, ни здрасьте.
К сожалению, сотрудник не сообразил отменить заказ, от чего штрих-код отправки заказа забраковался и отправка в другом ПВЗ была бы не возможна. Молодой человек вернулся спустя минуту к сотруднику с просьбой заказ отменить, ведь альбом у нас на руках и отправлять ему будет нечего, а штрих код нам сейчас понадобиться, на что в ответ получил еще большее хамство, агрессию и чуть ли не конфликтную ситуацию с рукоприкладством со стороны сотрудника)), а мы якобы сами должны отменить заказ (такой возможности Авито не предоставляет).
Владельцу совет пересмотреть камеры и свой подход к работникам))) полное хамло, невоспитанное и несчастное отношение к себе, к жизни и к окружающим со стороны данного персонажа. Ни ногой больше в этот ПВЗ.
5
4
Mayo 29, 2024
К расположению ПВЗ, часам работы и внутреннему обустройству вопросов нет, пункт выдачи как пункт выдачи. А вот к конкретному сотруднику, в чью смену нам с подругой довелось попасть — есть, и главный из них: "Его, вообще, кто-нибудь проверял на навыки и знания по работе?". Не буду повторять красноречивые отзывы предыдущих братьев и сестер по несчастью. Ребята, ловите инструкцию пользователя, как у этого сотрудника добиться того, что вам нужно.
1. Не здоровайтесь. Это бесполезно — все равно вам не ответят.
2. Нависайте над прилавком с упорством отличника курса "Доминатор года". Это поможет, пока он будет искать ваш заказ, иначе он может просто прекратить это делать.
3. Если у вас доставка из ПВЗ в ПВЗ, скажите ему об этом отдельно.
4. Повторите предыдущий шаг 5 раз.
5. Как только кнопка мыши и клавиша Enter сотрудника покажется вам достаточно избитой, мысленно снимите с нее побои и громко возмутитесь. Возмущение ОБЯЗАТЕЛЬНО должно содержать суть вашего заказа, чтобы до сотрудника, наконец, дошло, что он ищет.
6. Прослушайте помехи на линии: сотрудник возмутится, что вы ему ничего не сказали. Ругаться в ответ — можно, но бесполезно, если только вы не хотите продлить ворчание сотрудника, потому что оно ласкает ваши уши (мало ли, вам близка эстетика отвратительного).
7. Повторите шаг 3. Теперь это будет осознанно.
8. Посочувствуйте мышке и клавиатуре. Они натерпелись.
9. Если видите свой заказ в пределах досягаемости, лучше укажите на него пальцем. Хорошо, если знаете характеристики заказа: содержимое, размеры, формат упаковки. Еще лучше, если обладаете рентгеновским зрением и экстрасенсорикой (может понадобиться назвать номер полки и очередность коробки сотруднику).
10. Получите заказ. Прослушайте властное: "Всё!" и "Добро!" — они обозначают завершение коммуникации.
11. Используйте доступные вам методы расслабления и самоуспокоения. Желательно прибегнуть к ним вне ПВЗ, чтобы лишние шумовые эффекты сотрудника вам не помешали.
12. Не благодарите. Тоже бесполезно. (Меня за инструкцию — можно, сотрудника — бесполезно).
Да прибудет с вами сила!
20
4
Agosto 22, 2024
Не советую данный пвз , сотрудник мужчина . При отправки посылки авито не выдал накладную , пока я не начала требовать , выдав не расписался , на что я ему указала . Он расписался потом но не там где надо . Обучите своих сотрудников элементам знаниям . Не советую данный пункт выдачи
4
4