Отправили на этот пункт доставку вчера, сегодня приехали забрать, менеджер не смогла найти доставку, предложила прийти завтра это нормально вообще!!!! Мне нужна сегодня посылка!
Руководство вообще следит за сотрудниками???
Alexey
Experto local nivel 7
Junio 6, 2024
сегодня 06.06.2024 принес телефон на возврат , так как он не включался и не заряжался , но не суть , данный молодой человек, что там был (уж не знаю имени , бейджика нет) с порога мне грубо сказал, что "я могу отказать в возврате идите в другой ПВЗ" ну ок , достал его , посмотрел , посмотрел комплектацию , начал кому то звонить( было слышно гудки долго долго ) трубку там не взяли , собрав телефон и отдав его со словами "я вам отказываю " спросив у него причину ,он развел руками протяжно придумывая на ходу "по причине несоответствия" идите в другой ПВЗ ) Вы серьезно берете таких не компетентных работников на работу ,которые вообще не знаю закон прав потребителей ? Я бы хотел, что бы вы обратили пристальное внимание на данный ПВЗ и на данного молодого человека, видимо просто отсиживается и не желает работать и выполнять свои обязанности!
P.S. в другом ПВЗ без проблем приняли возврат,без лишних вопросов!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Р.
Experto local nivel 4
Febrero 20
Работник работает на 2 точки, очень долгое ожидание. Сотрудник как будто под чем-то… Выполняя работу ведет лишние диалоги, не отдав заказ ушел на озон.