Спасибо всем читающим данный отзыв!
Исходя из оценок, объект размещения прекрасен, чисто, комфортно, уютно. Не могу противоречить, но есть одно НО.
После бронирования через сервис Яндекс путешествия, спустя пару-тройку часов, происходит звонок от администратора, прямую речь не буду цитировать, выкладываю суть.
Около 17:00 поступает звонок, без приветствия, без представления… начинается шоу.
Первым делом задается вопрос о времени заселения, во-сколько?
Ответ после 1:00 ночи, информация указана о заселении с 14:00 и до бесконечности.
На что получаем ответ:
А вы на наш сайт вообще заходили? Мы ночью не работаем.
Наш ответ прост, информации в сервисе нам было достаточно.
Продолжаем изложение со стороны сотрудника,: вообще-то нам на Яндекс хочется пожаловаться и вы не первые с такими запросами, я администратор и ничего не могу решить. Директор уже жаловался и толку нет. Мне вас заселять ночью и потом не спать?
Попросили беседовать в тоне без претензии…
В ответ получили: ну ладно, позвоните ночью как подъедите. И скажите точное время. Учитывая расстояние 550 км до объекта и ремонт федеральной трассы точного времени мы естественно назвать не могли. Просто позвонить и снова встретить негатив?
Если ваше руководство не может организовать посменный рабочий день, и вы вместе не можете настроить работу с сервисами, помогающими вашему бизнесу в развитии, у нас возникает вопрос: причем тут мы?
Спасибо, но в этот объект мы не заселимся.
Отдельное спасибо сервису путешествий, за скорое решение проблемы, и возврат невозвратных средств.
Предоплата по опциям невозвратна, и бронируй мы через официальный сайт объекта, остались бы с носом.
Делайте выводы и путешествуйте.
3
1
Елизавета П.
Experto local nivel 8
Septiembre 10
Вы - лучшие! Спасибо!! Многое и в мегаполисах нашей страны в вашем сервисе надо брать на заметку!!! Даже в шикарных отелях нет такого сервиса. Начиная от входа и заканчивая широким ассортиментом чая и кофе в номерах. Надеемся на скидку за такой отзыв в следующем году)))
1
Елена Пластун
Experto local nivel 7
Julio 22
Уютная мини-гостиница в Иркутске, территория закрытая, машину можно припарковать во дворе. В номере есть все необходимое: чайник, маленький холодильник, гигиенические принадлежности. Но совсем не организовано питание, а вблизи нет точек общепита и больших супермаркетов. Это затрудняет проживание