Я являюсь постоянным клиентом магазина "Ермолино" на Нахимовском проспекте, 67, и уже более года регулярно совершаю здесь покупки. Однако сегодня, 20 октября 2024 года, в 16:03 я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Продавец, явно в плохом настроении, заявила, что магазин временно не работает, и никого обслуживать не будет. Когда я поинтересовался, сколько продлится перерыв, мне ответили, что неизвестно, и вместо какой-либо ясности начались рассказы о том, что у неё всё растает, и магазин закрыт.
Честно говоря, для постоянного клиента это было очень обидно. Я просто хотел купить привычные продукты, как делаю это всегда, и не ожидал, что столкнусь с таким отношением. Очень надеюсь, что руководство сети "Ермолино" обратит внимание на этот случай и предпримет меры. Ведь с таким подходом можно невольно потерять покупателей, которые, как и я, доверяли вашему магазину на протяжении долгого времени.
3
Дмитрий Малютин
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2024
Прочитал отзывы , тоже хочу оставить . Я являюсь вашим постоянным клиентом . Сегодня покупал у вас вашу продукцию . Продавец женщина безумно медленно обслуживала клиентов , на мою по 500гр завесить баранок , печенья сделала ровно половину . Перевесил на контрольных весах- ровно половина того сколько я попросил . КУЛЬТУРНО , ПОВТОЯЮ КУЛЬТУРНО обращаюсь к ней и высказываю свои претензии в ответ не связная речь и на повышенных тонах . Очередь 6 человек . Не стал стоять чтобы не задерживать людей . Уважаемое руководство разберитесь в подобных ситуациях. Такой отрицательный отзыв мой не первый.
Инкогнито 5052
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Давно известный, хорошо зарекомендовавший себя бренд, продукция вкусная, разнообразная, но вот персонал оставляет желать лучшего,отбивает все желание возвращаться сю да снова.Сегодня работница, вообще, напрвляла всех посетителей на выход.У нее работа с документами!!! Обслуживать на отрез отказывается. Вернулись в магазин через час, а воз и ныне там!🤦♀️Срочная работа с документами, предполагаем на весь рабочий день…Очень печально!Сотрудницы отказываются обслуживать,то товар принимают,то его разбирают, то с документами работают…..Частенько посещение этого магазина заканчивается разочарованием.
6
Людмила Сурина
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2024
Магазин оставляет желать лучшего. Остальные магазины этой сети очень хорошие, но этотужасен. В самый час пик в полседьмого в пятницу вместо того, чтобы отпускать товар продавец начала собирать коробки ушла на 15 минут. А ещё называется вежливый продавец. Вспомнились старые времена) Пришлось отказаться от покупки( Очень жаль сеть хорошая, а этот магазин ужасный.
1
Ksenia K.
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2024
Очень чисто, большой ассортимент, вкусные продукты. Но вопрос к персоналу. Вчера пришла за покупкой в 20:50, передо мной была девушка, которую довольно долго обслуживали. Когда подошла моя очередь, кассир сказала, что это был последний клиент и больше она никого обслуживать не собирается. Я прекрасно понимаю, что у человека закончился рабочий день и хочется домой, но о таких вещах можно сказать заранее, а не наплевательски относиться к посетителям.
3
Fast Link
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
Очень вкусные хинкали без кинзы, отличная тушенка без жил и жира. Колбаса правда немного подкачала, но все остальное очень вкусно.
Дополню, просишь взвесить 1 кг, набирают больше... Потом с честными глазами на кассе смотрят на тебя... Зачем этот советский вариант одурманивания?
Я прошу 1кг товара, вы взвесили 1.2кг и идите на кассу - давайте я оплачу как за 1кг
2
Елена Касимова
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2024
Продукты хорошие, но продавцы хамки ужасные. Покупала блины с мясом Домашние. Накладывает не из витрины а из другого холодильника совсем другие блины. Тоже самое и с пельменями. Когда спросила продавец просто нахамила.
Марина
Experto local nivel 11
Junio 19, 2024
Отличный магазин, все необходимые продукты есть, продавцы вежливые, обслуживают быстро, продукты свежие, хорошо что открыли рядом с домом, прям удобно очень 😀👍
1
Богдан Феофанов
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2024
Прекрасный магазин, учитывая цены и качество теперь не покупаю полуфабрикаты в больших сетевых известных магазинах. Молочка, блины, вареники, всё просто прекрасно!
1
Антон Смирнов
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2024
Меня больше всего удивляет когда бабушки сюда идут толпами, это не значит что тут большие очереди, это значит то ,что тут реально вкусно, кетчуп бомба , сосиски колбасы т оже огонь, котлеты мне лично нравятся, с индейкой только мне не очень понравилось, все остальное достаточно зе бест, особенно картошка с сыром, вначале подумал это фуфло, выглядит странно, но на вкус лучше чем любая картошка фри в фаст фуде, эклеры неплохие, молочка шикарная, все надоело хвалить , цены достойные, надеюсь качество и вкус не ухудшится, а то я испорчу вам отзыв
2
Татьяна Морозова
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2024
Новый магазин, открыли на месте трех закрывшихся...не задерживаются у нас магазины, не знаю почему...Ермолино давно известный бренд, продук ция очень разнообразная, вкусная, нравится людям...надеюсь магазин задержится надолго
3
Мария К.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Продукция отличная, но персонал именно в этом отделе не неприятный. Девушка с вечно недовольным лицом. То ей некогда обслужить покупателя, т.к. она оформляет витрину. То покупатели отвлекают от телефона. Нет желания сюда вернуться, лучше зайти в отдел в другом районе.
2
Вадим Шилов
Experto local nivel 7
Junio 1, 2024
Очень приятно в магазине. Продукции много и хорошего качества. Свежие продукты. Цена доступная для народа. Продавец вежливый, это раду ет.
1
1
Анна Андрианова
Experto local nivel 16
Agosto 22, 2024
Хороший магазин, но снижаю оценку только из-за персонала. Вечно недовольный вид, информацию о товаре дают скупо. Во всех магазинах склад ывают продукцию в пакет, тут просто кладут сверху.Поэтому не очень хочется туда возвращаться.
Марина Грибанова
Experto local nivel 12
Julio 12, 2024
Очень полюбила этот магазин, вкусные изделия, брала пельмени куриные, колбасы разные, йогурты, молоко, всё очень вкусное, приемлемые цены
олег бухтияров
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Замечательный магазин!
Огромный выбор, широкий ассортимент и не плохое качество как мясных продуктов так кулинарных изделий.
1
cohitae
Experto local nivel 7
Junio 23, 2024
Долго стояла в очереди, в итоге прямо передо мной продавец закрыла магазин на приёмку товара. Если бы шустрее работала, успела бы к приёмке товара и мне покупку пробить, и человеку, который стоял за мной. Я в этот магазин шла целенаправленно, в итоге испортили настроение и оставили без покупок. Отвратительно.
1
Sinevigor6gmail
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Продавец Светлана,в отделе где печеньи,сушки,отказалась по собственной инеативе продавать баранки ванильные,я всегда брал на 80 или на 100р на развес и отказалась продавать и всё
2
T D
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Муж сегодня купил сосиски молочные в магазине на Нахимовском проспекте. Продали открытую пачку, в которой был килограмм сосисок, а на кассе пробили по сканеру на упаковке за 1,5 кг. Обманули на 250 рублей. Покупку положили в пакет. Муж не заметил обмана в магазине. Не боитесь потерять покупателей?
Алла И.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Плюсы: доброжелательные и внимательные продавцы.
Минусы: покупала вареники, сырники, картофельные зразы, сосиски, выпечку - всë не вкусное..
3
Юрий Ратников
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2024
Молочка ещё нормальная, а колбаса отвратительная.
Денис К.
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2024
Не тактично и в грубой форме продавец отказался обслуживать, т.к. разбирала товар, в 12 часов дня...
ИринА
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
2 августа продавец после подметания пола, не вымыв руки, пошла обслуживать посетителей