Ziko
Indicaciones
Ploshcha Lienina
182 m
37 reseñas
Noviembre 6, 2024
6 ноября 2024 года обратилась в сервисный центр Ziko по адресу Трудовая 8 г. Гомеля по поводу нюансов в работе часов, к слову, купленных в этом же магазине. В сервисный центр я попала в 16.50. В это время между сотрудницей сервисного центра и мужчиной, обратившимся по вопросу ремонта своих часов, случился неприятный диалог. Дождавшись, когда мужчина отойдет в сторону, чтобы связаться с администрацией Ziko, я обратилась к сотруднице сервисного центра Кучкиной Анне Александровне с просьбой обслужить меня. На что получила ответ, что она меня обслужит в случае, если я успею написать заявление до 17.00. Бланк заявления она мне всё-таки дала. Но когда при заполнении заявления у меня возник вопрос и я обратилась к Анне Александровне мне помочь его решить, она сказала, что уже 17. 00, помочь она мне ничем не может. На мою просьбу вернуть мне недозаполненное заявление, она не отреагировала, сказав:"Придёте в следующий раз и заполните". Сказать, что я в шоке от грубости и хамства сотрудника такой большой и преуспевающей компании, это ничего не сказать.
Хочется обратиться с просьбой к администрации Ziko, тщательно выбирать сотрудников в свою компанию... ведь от их поведения и профессионализма напрямую зависит Ваше Лицо!
1
Noviembre 25, 2024
Очень хороший магазин. Всегда можно подобрать стоящий и необычный подарок по любому поводу. Цены адекватные, а выбор побольше, чем во многих местах.
Agosto 13, 2024
Отношение персонала к клиенту весьма не проффесиональное - можно сказать как"на рынке" и то там лучше.
После приобретения часов, спустя пару дней))), обратился в сервисный центр - такая же ситуация.
Клиентоориентированность 0
"Швейцарское качество" - стрелка в секунды не попадает на циферблате.
