Eldorado
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
ТРЦ РИО
238 m
Características
Pago con tarjeta
Tecnología incorporada
Entrega
Autoentrega
Certificado de regalo
Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas
Marca de computadora:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
82 reseñas
Agosto 13, 2024
В мае пришла в данный магазин за новым холодильником. Отдел продаж отработал отлично, не навязывался от слова совсем, дал возможность все спокойно осмотреть, самостоятельно пришлось бегать, искать консультанта (при маленьком трафике в магазине) и просить оформить покупку.
НО покупка, как оказалось, была с браком, датчик открытой двери на холодильнике не затыкался и пищал. Прочитав на форуме, что такое может быть у новых холодильников в первое время, я подождала 24 часа, слушая этот звук.
В рамках первых 14 дней пришла в сервисный центр Эльдорадо с просьбой решить проблему, мне даже не нужны были деньги за товар, хотелось просто решить проблему, ну самый максимум - поменять товар на такой же, ведь рабочий холодильник нужен был уже вот прямо сейчас.
На просьбу о помощи сервисный менеджер сказал, что они не вывезут холодильник, пока я не получу заключение от представителя индезита. Очень интересная схема. Я позвонила на горячую линию и попросила мастера приехать, в течение 5 дней мне должны были назначить точный день приезда мастера, но звонка не было, на мои последующие звонки Индезит делал вид, что связь пропадает. Но пару раз все таки удалось снова попросить о назначении встречи с мастером, к сожалению, так никто не позвонил и не пришел до самого июля.
В июле, когда я уже два месяца прожила без холодильника и не могла смотреть на доставки, я заказала мастера стороннего, который за 5 минут и 1 тысячу рублей решил проблему.
Что примечательно, в этот день (до прихода мастера) мне позвонил Индезит и попросил оценить качество их ремонта. Как оказалось, в моей заявке на ремонт/вызов мастера был поставлен статус, что ремонт произведен.
Если бы можно было поставить магазину 0 звёзд, то я бы так и сделала.
1
Enero 3
Категорически не рекомендую этот магазин.
Был 30.12.24. Неизвестный консультант не хотел подать товар с витрины, убегал от меня и делал вид, что меня нет. Его имя сообщить все отказались, бейджик он убрал, чтобы я не узнал его имя. На просьбы и рекомендации подойти не реагировал.
Подошёл другой консультант и всё сделал. Только на кассе простояли 30 минут, программа у них лагает.
Marzo 10, 2024
Обратился в данный магазин с целью покупки телефона,при выборе ,ко мне подошел консультант Данил. Рассказал всю информацию о телефоне ,выбранном мною,меня все устроило. Далее я задал ему вопрос о рассрочке,консультант ответил,что данный товар подходит под рассрочку и мы прошли на кассу для оформления. Оформили накладную на товар и прошли в кредитный отдел. Далее при оформлении консультант попросил паспорт ,для уточнения данных,оформил заявку и стали ждать ответа от банков. За все это время консультант Данил скрывал эту накладную от моих глаз. В конечном итоге,когда пришел ответ от банка ,консультант сказал,что банк одобрил заявку,но еще нужно оформить страховочный полис( якобы это условия банка). Озвучив мне ежемесячный платеж,меня условия не устроили ,я отказался. После выхода из магазина,я решил почитать информацию,которую мне доносил консультант. В итоге этот полис не условия банка,а условия магазина,а точнее навязывание!
В магазин обращался 05.03.2024 в период с 16 до 17ч.
Не рекомендую данного консультанта
3