Все очень плохо, делал заказ в интернете магазине ZАRA прошло 45 дней с момента заказа, мне одежду так и не привезли, служба поддержки в этой компании никакими полномочиями не обладает, бестолковое до невозможности, не тратьте время, вам не помогут, обещают ответить письмом на почту но письмо так и не приходит, сегодня 11.02.2025г мне пришло письмо о том что мне доставили мой заказ, но заказа так и нет, а пишут, что он мне доставлен. Я просто в гневе от, того, что мне врут, и не нечего мне спустя столько времени не доставали. Я вообще в шоке от того, что такое может произойти в такой компании, понимаю, что это косяки сотрудников, которых за такое отношение нужно просто лишать места работы.

Денис К.

Experto local nivel 3

Сделал несколько заказов: во-первых - у трех заказов из пяти, не меняется статус уже ровно месяц, а с предполагаемой даты доставки прошло уже больше двух недель, во-вторых - за один отмененный заказ все еще не вернули деньги, с меня попросили выписку с банка, я ее предоставил, в-третьих - из одного заказа исчезли 9 позиций. Техподдержка только говорит, что «какой-то отдел взял в обработку», но никакого результата нет. Просто ужасный сервис от такой крупной компании, не хватает слов описать свое недовольство!

Dmitrii Chi

Experto local nivel 3

Я связывался с огромным количеством доставок, но такого ужаса как в Заре - я еще не видел. Мне уже 2 раза перенесли даты доставки. Никто не связывается и не говорит - будет ли товар вообще доставлен. Если вы хотите получить вещь к какой-то дате, кому-то на подарок - не связывайтесь, они опоздают, праздник будет испорчен. Ну это полдела. А вот ответы службы поддержки, которая не знает где товар - отдельная песня. Они не могут сделать вообще ничего. Это просто передатчики информации без малейших полномочий. Даже узнать, что сейчас происходит с товаром - они не могут. Я уже не говорю о том, чтобы как-то повлиять на время доставки и поругать нехороший склад. В общем, никому не советую здесь что-то заказывать. Это потеря времени, потеря денег, потеря нервов из-за того, что вас не считают за человека, которому можно сообщать хоть какую-то информацию. Если хотите терпеть унижения - интернет магазин Зары это ваш выбор.

Zara

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

11 reseñas