Отдыхали на базе в ноябре 2024 года в бунгало для двоих.В целом,качество ремонта,уборка домика устроили.огромный минус-отсутствие микроволновой печи (с учётом,что в кафе доступен только завтрак и питание нужно продумывать самостоятельно,это огромный минус) и сети wi-fi (показывает только кабельное тв).у нас было онлайн-бронирование с предоплатой за сутки.при заезде оплатили ещё 2 дня,которые указывали в брони.также нас попросили оплатить ранний заезд (прибыли за час до стандартного времени заезда).после заселения узнали,что на территории всей базы мы-единственные гости!!!то есть мы заплатили за ранний заезд в условиях абсолютного простоя базы.считаю,что это абсурд.персонал не перегружен,номер готов был заранее.на территории базы 4 дворовых щенка,которые бегают по всему периметру.нам разодрали пакет с продуктами,который мы вынуждены были хранить на улице т.к.холодильник очень маленького размера (продукты закупили сразу на все время пребывания,ведь магазинов поблизости нет).бассейн....в первый день вода была грязная и слишком горячая.но уже на следующий день бассейн помыли,воду поменяли,стало комфортно.Персонал приветливый.мы попали на базу в период снегопада.к работе дворника вопросов нет,всегда дорожки были почищены.в кафе тоже был приветливый мужчина,но качество еды оставляет желать лучшего... продукты несвежие (хлеб,масло,сыр,выпечка).приняли решение съехать уже на 2й день.при выезде узнали,что ДЕНЬГИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.честно говоря,с таким столкнулись впервые.вобщем,промаявшись там сутки в полном одиночестве,бежали без оглядки.Абсолютно не клиентоориентированные управляющие.второй раз туда не поеду

Леонид Хальпуков

Experto local nivel 8

Первое впечатление: все замечательно. Небольшие проблемы с отсутствием минимального комфорта: нет чайника и хоть какого набора посуды в номере и настольной лампы. Бассейн с теплой, иногда даже немного горячей водой компенсировал эти мелочи. Но, однообразные завтраки без намека на овощные салаты и невозможность пообедать на территории испортили первоначальное впечатление. Последней каплей стало исчезновение вещей, оставленных на неделю в оплаченном номере. Объяснение, что их сочли за забытый мусор не убеждают. И даже намек на возможный вызов полиции по поводу совершенной кражи не сработал.

Маруся С.

Experto local nivel 5

Из плюсов: новые домики, хороший термальный бассейн, рядом находится аквапарк, хорошие завтраки. Но! Отопление в домиках очень странно работает: на втором этаже невыносимая жара, даже открытые окна не помогают, а на первом этаже - жуткий холод. И это никак не поправить, потому что дом отапливается термальной водой. Несмотря на то, что на территории базы есть кафе, оно работает только на завтраки. И покушать негде. Можно перекусить в аквапарке, но там очень скромный ассортимент или идти пешком 650 км на соседнюю базу. Там, кстати, очень вкусно кормят. Вода в термальном бассейне прекрасная, сам бассейн большой. Но в раздевалках очень холодно и грязно. Отзывчивости и гостеприимства тут не дождёшься. Любая просьба получается в ответ жёсткое Нет. Первое, что видишь при входе к администратору или при входе в домик - список того, что запрещено с указанием штрафов 🤣