Компания не лояльная к своим «потенциальным» клиентам.
Около пол года не могут подключить интернет в центре Витебска. Договор заключили, провели шнур в квартиру, но модема на хватило. Спустя 3 месяца пришел мастер — сказал некуда подключать вас, вопрос решаемый — через 4 дня мы поставим доп. оборудование и подкючим.
Спустя месяц - тишина. Уточняю сам, а мне лгут что я отказался от интернета. В итоге со мной связались и сказали что подключать меня не будут, нужно доп. оборудование, которое тратить ради одного клиента, как я понял, никто не собирается.
Желание стать вашим клиентом растворилось вместе с вашим нежеланием решать вопросы.
Иван Ефременко
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
3 звёзды ставлю только за то что менеджер Максим сработал профессионально и нашел выход из ситуации. А так 1. Сфера обслуживания клиентов на нуле, есть с чем сравнить к счастью. И это проблема не данного места а в целом А1.
Mostrar respuesta de los negocios
spektr
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2024
Вполне себе современный офис, симпатичный персонал, все вопросы решены, приятная атмосфера.
Вот бы везде так!