Компания не лояльная к своим «потенциальным» клиентам.
Около пол года не могут подключить интернет в центре Витебска. Договор заключили, провели шнур в квартиру, но модема на хватило. Спустя 3 месяца пришел мастер — сказал некуда подключать вас, вопрос решаемый — через 4 дня мы поставим доп. оборудование и подкючим.
Спустя месяц - тишина. Уточняю сам, а мне лгут что я отказался от интернета. В итоге со мной связались и сказали что подключать меня не будут, нужно доп. оборудование, которое тратить ради одного клиента, как я понял, никто не собирается.
Желание стать вашим клиентом растворилось вместе с вашим нежеланием решать вопросы.
Иван Ефременко
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
3 звёзды ставлю только за то что менеджер Максим сработал профессионально и нашел выход из ситуации. А так 1. Сфера обслуживания клиентов на нуле, есть с чем сравнить к счастью. И это проблема не данного места а в целом А1.
Mostrar respuesta de los negocios
spektr
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2024
Вполне себе современный офис, симпатичный персонал, все вопросы решены, приятная атмосфера.
Вот бы везде так!
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Ларинова
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2024
Но меня обслуживала, то кинулась других консультировать. Очень не приятно. Хотела я купить телефон, но с таким обслуживанием я развернулась и ушла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Клуб любителей бани Витебска @banniyclub_vitebsk
Experto local nivel 28
Enero 30, 2024
Офис мобильного оператора. Относительно удобное местонахождение, остальные офисы позакрывались. Парковку можно найти, но не всегда, как повезёт. Офис не большой, очереди обычно нет, либо пару человек.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Орлова
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Очень расстроена. Менеджеры невнимательные. Сдала ролтер, шнуры. Все было оплачено. Отключила интернет и кабельное. В итоге через месяц приходит злостное письмо оинеуплате за кабельное. Менеджеры отключили интернет, а кабельное не отключили. Даже не поинтересовались у меня на одном лицевом счете или на двух. Самая настоящая безалаберность. Сидят там, почти спят, как будто нет клиентов и работы. Очень невнимательны, из за чего и произошел этот неприятный случай. Дело не в оплате и не в деньгах. Было неприятно, как будто злостный нарушитель какой. Больше в этот салон точно не пойду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кислова
Experto local nivel 4
Junio 5, 2024
Хороший магазин мне нравится советую и другим
Mostrar respuesta de los negocios
Иришка К.
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2021
Очень приятные и грамотные специалисты. Всегда всё культурно, объясняют доходчиво, индивидуальный подход к каждому клиенту. У меня всегда только приятные впечатления после посещения данного офиса!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б
Experto local nivel 12
Abril 16, 2023
Пришли туда купить телефон Apple 14 по ,якобы акции, но в рассрочку у этого оператора оборудование взять не возможно, существует 1000 припонов! Будем , как и раньше приобретать его в МТС, там всё просто и доступно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
OttoSanderrr
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2023
Салон для одного посетителя!) 2 на 2 и половину помещения занимают витрины с телефонами, и место обслуги!) Персонал не компетентный!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Maxim
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2022
Покупал смартфон в этом салоне связи. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Мне всё объяснили и проконсультировали. В общем очень хороший провайдер и салон связи 👍
Сергей Сыромятликов
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2022
Северное отношение к клиентам, сотрудники словно ничего не знают и постоянно уходят от ответов, переводя темы. Неприятно туда обращаться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
андрей
Experto local nivel 16
Marzo 28, 2021
Отзыв не об офисе , а о компании в целом, предоставляют комплекс услуг по весьма привлекатедьной цене, но в результате качество ниже некуда. До техподдержки не дозвониться, при звонке на номер 150 постоянно ответ - "проверьте номер на который звоните" а в редкие разы когда удается дозваниваеться - отвечает робот, который ничем не может помочь и бросает трубку.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2021
Прекрасный оператор, быстрое и профессиональное решение всех вопросов. Вежливое и внимательное отношение к клиенту
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис П
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2022
Не компетентный персонал. Практически с хамским отношением к клиентам.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nau
Experto local nivel 9
Junio 15, 2023
Удивило отсутствие очереди, как в мтс.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан С.
Experto local nivel 15
Abril 10, 2020
Нормальный салон сотовой связи, качественное обслуживание, как у всех, цены тоже от конкурентов мало отличаются. На некоторые модели телефонов цены совпадают с основным конкурентом с точностью до рубля.
3
Андрей
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2020
мало того что компания занимается самоуправством и назначает цены на товары в 2 раза выше официалов,только для того чтобы купили их симкарту,что уже не красит,так при расторжении договора могут вернуть денежные средства только почтой что очень долго и неудобно,как итог подаренные деньги недобросовестной и наглой компании,больше никогда не вернусь к ним
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia O.
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2019
Отличное обслуживание: быстро и доступно объясняют все, что интересует, вежливые. Для меня это главный фактор.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Косолапенко
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Понятливые люди, проблем нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Жёлудев
Experto local nivel 7
Enero 12, 2022
Лучший оператор!
Был есть и дай бог что бы был.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эрик Тимановский
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2022
Не очень подход у сотрудников ,,натянутый,,
1
Максим Шашилов
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Отличное место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Serëga K.
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2021
Ничего плохого не увидел.Коллектив там на высоте.Объяснили,подсказали.Молодцы..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anton S.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2019
Не рекомендую обращаться к этому оператору по интернету. Невозможно отключиться удалённо даже если готов оплатить оборудование и всё остальное.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Е.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2018
Всегда вежливые сотрудники проконсультируют по товарам и тарифам. Неплохой выбор телефонов, айфонов и планшетов.
6
Дмитрий
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2021
Плохое отношение к клиентам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2019
Не приняли назад не исправный кабель, не помогли в возврате денег, вообще не оформили возврат. Даже нет слов как всё плохо.
1
KaKuIIIoNoK
Experto local nivel 18
Agosto 7, 2021
Общительные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Яковлева
Experto local nivel 20
Abril 19, 2018
Очень хорошое обслуживание, вежливый персонал
2
1
Григорий Евсеев
Experto local nivel 8
Enero 20, 2020
Мало места. В будни очереди
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Логунов
Experto local nivel 6
Julio 26, 2018
Долгое обслуживание, сняли доп. оплату за то, о чем не предупреждали