После зеленых и синих, где ты никто - теплый ламповый банк, где чувствуешь себя Клиентом, а не одним из миллиона профайлов банка. Раньше имел опыт с ними только в части депо, под приятные ставки и условия, сейчас же понадобился кредит, хоть и в самое неудачное для него время с учетом ставок - дали в совокупности наиболее оптимальные условия. Всё вежливо и индивидуально. Лайк однозначно
Кристина Павловна
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Отвратительный банк! Решают вопросы по 50 минут не могут заявку оформить одну на которую в других банках уходит 5 - 10 минут времени.
Абсолютная бестактность персонала!
Решают вопросы на весь клиентский зал, вместо того чтобы выйти и обсудить те или иные моменты за закрытыми дверьми.
Не компетенция сотрудников, абсолютно не знаю кто и чем занимается, отправляют по кабинетам гулять, чтобы потом обратно вернуться.
Специалист вместо того, чтобы решать вопрос параллельно ещё 10 вопросов решает и по телефону болтает.
Розетки которые в зале находятся запрещены для пользования, предлагают заряжать телефоны шнурком в стене.
Мои впечатления от банка отвратительные, во 2-ой раз прихожу и в шоке от того как не умеют люди выстраивать процесс работы и учить своих сотрудников адекватному обращению с клиентами и поведению в подобного характера месте.
1
Андрей Медведев
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Отличный банк
Обслуживание на уровне
Воообще шикарный банк
Вклады хорошие
Проценты высокие
Я с этим банков уже много лет
Была ипотека у них
Все было шикарно
Особая благодарность сотруднику Олегу
Очень хороший добрый человек, всегда знает что тебе надо и что ты хочешь, квалифицированный специалист