Ale
Dirección
Contactos
+7 (906) 155-54-55
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Мельзавод
182 m
Lugares similares cercanos
141 reseña
Noviembre 4, 2024
Пользуюсь услугами Але такси уже на протяжении 7 лет. Все бывало, 2 раза даже машины не заводились, когда приезжали, муж помогал, толкал, но все по-человечески, но сегодня ужас какой-то. Что за ХАМЛО диспетчер сегодня дежурит, у меня даже слов нет. Вы когда принимаете их на работу, они вообще какой-то инструктаж хоть проходят или нет? Вы вообще им говорите, что хамить и грубить клиентам нельзя? Это ужас какой-то. Вы хоть разговоры их прослушивайте, когда они заказы принимают. Водитель приехал такой же как диспетчер, вызывала на пер. Кузнечный, д. 20, конечный адрес диспетчер , не знаю по какой причине, не указал. Только сели в такси, он говорит, а у меня колесо спускает, я могу Вас вообще здесь высадить и уехать, чтобы Вы понимали, я с ребенком и сумками, говорю ему, зачем брали заказ? Он мне говорит, я вообще по ебеням не езжу, только по центральным дорогам, если бы знал куда везти, не повез бы, везти меня нужно было на Красовскую, вызывайте Яндекс такси, а то Вы мне копейки заплатите и все. Я говорю, подождите, я плачу Вам по тарифу, сколько начислено, столько и отдаю. Может это не мне Яндекс вызывать, а Вам работу поменять, если Вы возить людей не хотите. Он мне говорит, я беру заказы только по центру, чтобы ездить только по асфальтированной дороге и т. д. Вообщем не поездка, а ад какой-то. Мне бы хотелось обратиться к руководству данной организации и спросить, Вы в г. Балашове живете или в Москве, если в Балашове, то объясните, пожалуйста, водителям, которые у Вас работают, что к сожалению, у нас в городе мало где лежит асфальт и люди везде живут, нужно брать вызовы и везти клиентов, выполняя свою непосредственную работу, а не указывать им какой фирмы вызывать такси и не портить настроение. Вы вообще применяете какие-то штрафные санкции при таких ситуациях к работникам? Или они сами себе короли? И еще, почему Вы не дорожите своими постоянными клиентами? Это же репутация Вашей компании? Или Вы рассуждаете по- другому, куда клиентам деваться, нужно будет вызовут? Хочется услышать ответ на поставленные вопросы от руководства.
6
Enero 9
Отвратительная работа диспетчера. 9 января 2025 года в 7.20 приблизительно заказала такси. Диспетчер не озвучила время ожидания и положила трубку. Она даже не уточнила куда подъехать. Через 10 минут я перезвонила,на что она ответила,что у нее много работы и разговаривать со мной она не будет. А машина приедет не раньше,чем через 30-40 минут. Так в чем же заключается смысл поездки на такси,если на автобусе я доеду за 30 мин по льготному билету. Так эта хамка еще на мои замечания сказала, что она вообще отменяет мой заказ. Хочется услышать ответ руководителя организации,когда он наведет порядок и будет следить за работой своих подчиненных. Заплатив такие деньги приходится получить массу негатива. И это не в первый раз. Просто какой-то беспредел. Видимо,если руководитель не примет меры,придется обратиться в прокуратуру с заявлением о ненадлежащем оказании платных услуг. И почему нет номера телефона руководителя?
Octubre 18, 2024
Ужасное такси. Диспетчера не умеют общаться с клиентами. Однажды даже сутки ждала машину, специально заказ не отменяла, сутки. Интересует вопрос, когда же закроют и разгонят т аких специалистов. Думаю в прокуратуру пойду, пусть немного проверят, товарищей.
1