Saint Petersburg, Novatorov Boulevard, 8помещение 12Н
Alfa-Bank
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Leninsky Prospekt
57 m
Бульвар Новаторов, 10
124 m
Características
Wi-Fi
Catering para particulares
Atención al cliente VIP
Servicios a personas jurídicas
Cambio de divisas
Préstamos a negocios
Recopilación de datos biométricos
Tarjetas de débito
Sirve a la carta MIR
Tipo de departamento:habitaciones para clientes VIP, para emprendedores, pequeñas y medianas empresas, para particulares
Tipo de cajero automático:Cajero automático
Préstamos a individuos:hipoteca, autocrédito
Operaciones con cuentas y tarjetas:mini extracto de cuenta, emisión de efectivo, verificación del estado de la cuenta, activar/desactivar SMS-información, transferir de una tarjeta a otra, transferencia de tarjeta a depósito, pago de préstamo, cambio de código PIN
70 reseñas
Diciembre 7, 2021
Ближайшие отделение от дома. 😃
Очень популярное место, много народу в любой период работы отделения. ☹️
Маленькое помещение, часто просто стоишь в очереди, не сесть. ☹️
Персонал, в моё посищение или поподал так удачно, вежливый да и внимательный, возникшие вопросы мне помогали не однократно разрешить в одно посищение. 😀
Колл Центр невсегда может помочь,все равно какие-то вопросы надо итди в отделение лично решать,но такие правила и в других банках.
Общая оценка 4+
Спасибо вам и вашим сотрудникам ! 😃
Удачи вам, нам, всем старым и новым клиентам!
Octubre 13, 2021
Зашла получить карту взамен другой, у которой вышел срок действия (новая карта была уже выпущена). Оказалось, что очень много людей в очереди. Сказали ждать не менее 40 минут. Судя по реакции ожидающих - там так всегда. Имейте это ввиду. Я ушла, т.к. не входило в планы толкаться в офисе банка. Кстати, места ожидания практически нет - все стоят притираясь друг другу, очень тесно, что уж говорить, что присесть вообще негде! Ужас. Бедные и сотрудники, и клиенты…
Julio 5, 2021
Интересная история:позвонила менеджер Юлия с предложением взять кредит наличными под 6.5%.Имя знаю,потому-то звонила регулярно.В отделении банка слышу:кредит возможен только с нашей страховкой.Сумма кредита на 1,5млн руб.В договоре сумма оказалась 1,720руб.Спрашиваю,что за сумма на 220тыс больше?ответ:это размер страховки.Спрашиваю:могу ли вернуть часть страховки,если закрою кредит досрочно?Ответ:конечно,но на всякий случай уточните на горячей линии.Оформляем кредит(пятница).В субботу звоню на горячую линию,выясняется:страховка состоит из двух частей:6000тыс возвратная часть,и 220000 невозвратная!!!т.е как только наступает первый платеж вы автоматически банку должны 220000руб!!!т.е.даже при досрочном погашении кредита "под 6,5%" вы в любом случае должны банку 220000р.В понедельник естественно поехала расторгать кредитный договор.Менеджер Юлия не удосужилась выяснить в страховой компании почему страховка оказалась невозваратной,хотя мое мнение,что она все знала,просто дезинформровала по условиям договора.Поразила ее фраза:но вы же понимаете,что когда оформляете кредит вам капают ежедневные %,даже если вы не воспользовались кредитом.Похоже менеджер не в курсе,что если кредит навязан и информация по кредиту ложная,то это уголовное дело.Совет:включайте диктофон при оформлении любых услуг в банке. Договор вроде расторгли,жду возврата суммы страховки,которую сразу списали с карты.Естественно кредитом не воспользовалась.
6