Зашла в салон МТС 21.12.2024 г, случайно, чтобы купить провод для зарядки, хочу отметить странную работу персонала: сидят 2 одинаковых молодых менеджера - Григорий и Роман, но при этом один общается нормально, а другой хамит. На мой вопрос, Григорий хамовато встал и с надменным лицом спросил «Вам оригинальный айфоновский провод?!?», далее я спросила, какие есть ещё и он нехотя подошёл к витрине и сказал, что оригинальный стоит 2 тысячи с чем-то. Далее Григорий вообще куда-то ушёл с таким же недовольным лицом. Ощущение, будто мы к нему домой пришли, и он делает одолжение. В итоге нам вежливо и спокойно второй менеджер Роман продал провод и еще хорошо проконсультировал насчёт повербанка! на место Григория в этот момент пришла девушка (без бейджика, поэтому имя написать не могу). При мне и моем отце (при клиентах) этот же Григорий нахамил своему коллеге с сарказмом, насмешкой, и со словами «ну это же ты тут очки носишь, должен лучше всех видеть цены»… 😅😱🤯 ЧТО ЭТО БЫЛО ВООБЩЕ? Научите своего сотрудника деловому общению при клиентах. Я пишу этот отзыв прежде всего руководителям, которые анализируют работу своих сотрудников — если бы Романа не было на месте, от Григория мы бы ушли ничего не купив. Это открытое хамство, надменный взгляд и еще сарказм по отношению к своему же коллеге. 😵‍💫😅 Работой Романа остались довольны, потом, когда мы стояли смотрели телефоны, он единственный проявил интерес и попытался проконсультировать. Обратите внимание, какой разный уровень оказывают сотрудники в вашем офисе МТС!!! Чувства смешанные остались С Новым годом, всем добра

Марина

Experto local nivel 18

Обращалась в офис для получения Pay Tag. Небольшой офис, но очереди не было. Сотрудник Юлия все объяснила, выдала Pay Tag, а так же дополнительную карту. Обслуживание на 5+, быстро, четко👍 ———————————————— Второй раз посетила офис! Хочу поблагодарить Сергея и больше всего Артёма! Решил мой запрос за 5 минут! И оформил карту кэшбэк !))) ЭТО ЛУЧШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ В ГОРОДЕ!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8852

Experto local nivel 3

Спасибо Юлии !!! С особой благодарностью обращаюсь. Была в банке, Юлия оперативно решила все мои вопросы, консультировала , очень помогла мне. Кроме этого , Юля с уважением относится к клиентам, доброжелательна, улыбчивая. Спасибо еще раз. С уважением , Ваша клиент Лиля М. Была у Вас 17.11 2024 г.

Mostrar respuesta de los negocios

Mts Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

166 reseñas